けど回答お願い。 モバイルバージョンなら見分けやすい のですがカードの場合見分けにくいです 特にdポイントカードと楽天ポイントカードがです 表を提示や口頭で言ってくれたら見分け 可能ですが裏面のバーコードを提示の時の見分けにくいです。 工夫や見分けポイントありますか? ロゴは裏面だとない場合や小さい場合が あるのであてにならないし レジでは選択しないとだめですし
解決済み
ょこいるのですが、なんかの抽選で当選したりしてるからポイントがいっぱいあるんですか?? ずっと気になってるので教えてください!
場合はどうすれば良いですか?ログアウト機能がなく、自分で調べてもよくわからなくて…分かる方がいらっしゃいましたらよろしくお願 いいたします。
ポイントがたまってないみたい。なにが悪かったんでしょうか?
回答終了
チャージできないことを楽天銀行のチャットでの問い合わせをしたらお客様のポイントはこちらでは扱えないと 言われました。その場合どうすれば良いでしょうか?
天ポイントを貯めると言う形で伺い、現金でお支払いをされました。 わたしの操作ミスで楽天ポイントを1000ポイント程度使用してしまいました。現金を預かり、お会計を済ました後に気付いてしまい、楽天ポイントを1000ポイント使ってしまった挙句現金も1000ポイント引いていない額をいただいてしまったという状況です。お客様も帰ってしまったため、こえをかけることができませんでした。そしてその旨を上司に伝えたのですが、お客様の連絡先も名前もわからないため問い合わせがあるまで待ってみてと言われました。わたしが操作ミスでポイントを使ってしまったため全面的にわたしが悪いと言うことは十分承知ですが、問合せがあるまでの間気が気じゃありません。 問い合わせがあった後の店側の対応としてはどうなってくるのでしょうか。楽天ポイントはお客様の手元にお戻しすることができるのでしょうか。 問い合わせまで待ってと言う気持ちはわかりますが少しでも何かわかることがある方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
ドを見せた方が良いのでしょうか? そもそもに楽天Edyで支払いをするので見せる必要はないのでしょうか?
で3000ポイント貯まってたのでレジでポイント全部使って残り現金で払うと伝えたら、ポイント50ポイントで残り○○円ですと言われそんなことあるか! と思いちゃんと確認しろと店員に言ったら、いや50ポイントですねと言われ3000ポイントあったのにどこに消えんねんと怒鳴ってしまいました。それでも店員がこちらでは確認できないので楽天さんの方にご連絡お願いしますと訳の分からないこと言われてイライラして、使えん店員やな!誰か分かるもん呼べと結構怒鳴りましたが店では何ポイントしか見れないとのことで何も買わずに帰りました。 家帰って絶対おかしいと思い楽天アプリ見てると数日前にポイントで購入したという画面が出てきて安心しました。 消えたんじゃなかったのです。 問題はまた別で、数日後にまたそのドラッグストアに行って買い物してると店長っぽい人が声掛けてきて出禁になりましたのでと説明されました。 自分があの日店員に結構暴言吐いたことが原因でした そんなことで出禁になるんですか? 納得行かないんですが。家の近くで徒歩で行けて便利よかったのが他だと車がいります。 出禁ってことはずっと永久にですか? マスクして帽子被ったらバレますか? というか自分は悪いとは思いません。 キツく言う人や暴言吐く人なんてもっと多くいるでしょう あの店員が言ったのか分かりませんが忍耐が足りないと思います
トサービスを利用しても、電話して下さい。対応できない。電話しても通じない。通じたら、また二回も別のグ ループ会社に電話しでください。とたらい回しでナビダイヤルルので3000円以上かかっています。スマホしか持っていない。 メールも対応しない楽天に、メスを入れたいです。合法的なアドバイスをお願いします
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