やっぱり最初大変なのってマチカフェですよね〜、自分は今マチカフェに苦戦中です。結構失敗しました。カフェラテとコーヒーは分かるけど他はよく分からない!
解決済み
ーメーカーで淹れたのですが、牛乳とお湯しか出てこずコーヒが出てきませんでした。 店員さんに伝えたところ、「コーヒーメーカーの中に正常にコーヒー豆は入っている。メンテナンスをするので10分程度待っててほしい」と言われました。その後、メンテナンスをするもすぐには直らなそうとのことで返金されたのですが、このようなコーヒーが出てこないというような不具合はよくあることなのでしょうか。 ローソンを含めいろいろなコンビニのコーヒーをよく飲むのですが、このような場面に出くわしたのは初めてでした。
み物にシロップとミルクが付くのか全く分かりません。 以前アイスカフェラテを注文された方に謝って「ミル クとシロップどうされますか」と聞いたところかなり驚かれました。 シロップとミルクはどの飲み物につくのですか?アイス抹茶ラテなどにはつくのでしょうか
頼まれた際、手が滑って落としてしまいました。 その時のお客さんも先輩も優しく、何も言わないでおいて下さいましたが、後から考えると、零してしまったカフェラテのお金は、弁償しなければいけなかったですよね…?お店が負担して下さったのでしょうか…?前にも、お客様が頼まれたコーヒーを先輩が先に作って下さっていたのに気づかず、私の方も同じものを入れてしまって、そのコーヒー代は、先輩が払って下さり、余ったコーヒーを頂きました…。なので今回も、何も言わずにその方が、お金を払って下さっていたのでしょうか…。零してしまった物は、必ず誰かが弁償しなければいけないですか?
バイトとしてローソンに出勤したのですが、カフェラテLサイズをお客様が頼まれたのですが私の勘違いでMサイズを入れてしまいました …。Mサイズのカフェラテは私の買取となりました…。初出勤でミスした私も悪いのですが、ミスをする度に自腹で買取って普通なんでしょうか。回答よろしくお願いします。
ゃないんですか? 例えば、カフェラテはMだけ、Lはないとか。 主に、どれが置かれていますか? ローソンバイト
勝手にお金を払わずに飲んだりしたらバレますか?ミルクなども正確に測ってるわけではなく、誤差が多いと聞きました。
すが、ローソンの店員の接客がひどすぎると思いました。私からしたら考えれない接客でした。 カフェラテのLを購入したのですが、カップの半分しかはいってないのです。 家に帰ってからきづいたので、店舗にクレームをすればいいんでしょうか? しょうもないことですみません。でもとても腹立たしい接客でした。
る時マドラーでかき混ぜるはもちろんなのですが、カフェラテの砂糖なしの時もかき混ぜるのでしょうか? 今 日一緒に組んだ人から「かき混ぜないの?」と言われ、初めてかき混ぜるものなのかと気づきました。 ですがその人も「かき混ぜないものなのかな?」というかんじでした。 初めにリーダーさんからご指導頂いた時に言われなかったので今まで頭にもなかったのですが、よく考えると2層になってるのかもなぁと思いました。 ベテランの方に聞けばいいのですが、しばらく組むことがないので今すぐ知りたくて質問しました! ローソンクルーの方ご回答よろしくお願いしますm(_ _)m
たのですが、マチカフェ?を店員がいれます。 レジが2人体制なので、街中中心のうちのローソンではレジが行列にになります。 また、これは後々なれるしかないのですが、 ホットコーヒーはSMLとsizeがあるに対して 何故かホットカフェラテはMLなのです。 アイスはもっとめんどくさいですが、どうしても前のコンビニと比べて大変と思いました。⇤言い訳なので慣れてがんばるつもりです。 30~40代の先輩店員は 冷たい感じで聞いたらおこり気味+知ってて当たり前のように接してきます。 私はまだ研修中なので、なんかいでも聞いてねと店長に言われたのですが、、、、 今日も分からないこと聞いたら冷たい感じで接されそうで怖いです。 教育担当?指導担当?は 変えてもらうためには どのように伝えたら 店長はわかってくれるでしょうか? ほんとに、続けて頑張っていきたいので なやんでます。
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