いつも通りレジをしていたのですが、大きい商品はお客様のカートから下ろさずキャッシャーについているコード付きのスキャナーで通すんです。 お客様のカートに大きな商品が乗っていたので、そちらは前の方で通しますね〜と言ってカゴの商品だけ通したのですが、その後大きな商品を通したか覚えていません。 もしかしたら通さずに会計をして持って帰られた可能性があります。 その場合、どうなるのですか？ 仕入れ数と棚から減っている数、売上げなどを比べてバレるのでしょうか…？責任番号が与えられているのでどの会計を誰が行ったかはわかります。 教えてください。
解決済み
言われ傷つきました。それに、1個のかごにたくさん入った商品を缶の上にのせれる？ と言われたので、載せようとしたら、商品が3つも落ちてしまい、無言で怖い顔してじーっと見てきて、最後は大丈夫、といってくれましたが、メンタル豆腐な私は泣きながら帰りました…自分なりに頑張っていたのに、失敗をして、客に嫌な態度とられて、辛いし自分が憎いです。 今日バイトの出社時間も少し遅れてしまい、注意され、声小さいといわれ、怖い顔されて、なんて最悪な1日だと思いました(；；) 私多分ADHDみたいな奴だと思います。。 特徴ほぼ当てはまるので… 商品を落とした時すみません、、すみません、、申し訳ございません。と、ボソボソと中途半端な声でいってしまい、嫌な気持ちにさせてしまいました… 慰めの言葉が欲しいです。
が気付いて「これ、合計点数違くない？」と言われました。 そこでもう一度最初から打ち直したのですがやはり合計点数は変わらず… ですが同僚が「ここがこうじゃない？」と教えてくれてテンパっていた私はお客様の目の前で「あー！！なるほど」と言ってしまいました。しかも頭がいっぱいになっていて「申し訳ありませんでした」の一言をいいそびれました。 会計が終わった後お客様の家族がちょうどきて、「え、レジ遅くない？」と言いながら出て行きました。 ここからが本題なのですがこれでクレームってくることありますか？ 心配な点としては、 •合計点数を間違えた •お客様の目の前で「あー！なるほど」と言ってしまった •お客様に対して謝れなかった です。
回答終了
しまったかもしれないです。 ここの所バイトでのミスが多すぎて病みそうです。 少しでもいいのでモチベが欲しいのでお釣り渡し忘れてしまった人いたらその後どんな対応を取ったのか教えて欲しいです泣
ヶ月半ぐらいなのですがパートや社員のおば様の半数に嫌われている気がします。 すれ違ったり、更衣室で会った時、出勤初め、終わりなど挨拶はしっかりしています。 ですがわたしは新しい環境になれるのが遅い方なため、まだ仕事でミスもよくするし、習ってないことや分からなくなってしまうことも多く、レジ中助け(?)を呼んだりします。 教えていただいた時は「こうやってやるんですね、ありがとうございます！助かりました！」と感謝をしっかり伝えるようにしています。 ですが、思い込みかもしれませんが当たりが強いというか冷たい気がします。 高校生は1人私だけっていうのもあるかもしれません、最近規則が緩くなってメイクやピアス、髪染めは自由になったのでピアス付けたりメイクもバチバチにしてます、そういうのが気に入らなかったりするのでしょうか、？ それともやっぱりミスや質問が多すぎるとかでしょうか。でもまだ習ってないことが多いまま1人でレジをやっているので質問せざるおえません。 パートや社員のおば様に好かれたいとは思っていませんが嫌われたくはありません。毎回おば様たちのことを考えてバイトに行きたくなくなるし、きつい態度を取られたらすぐ泣きそうになってしまうタイプです。 嫌われない方法や、はやくバイト先に馴染める方法を教えてください、、、、、 バイトでメンタルがやられすぎて最近辛いです
いたため商品を１つスキャンし忘れてしまいました。 しかもその商品の値段は数万円です… 店長には「(その商品が特殊なスキャンをしなければいけなかったため)これは運が悪かったね〜ここにスキャンするところがあって…」 と優しく説明してもらいました泣 ですが他の社員からの対応が前とすごく変わったなと感じました。 まずバイト先に行ったら鼻で笑われ(勘違いかもしれませんが)、あまり話しかけてこなくなりました。 こういうスキャン忘れなどで社員の給料が減ったりとかありのでしょうか… それとまだこのミスを店長に知らされてからマネージャーに会ってないのですがこの事は自分からマネージャーとシフトが被った時に伝えるべきなのでしょうか。 どなたか教えてください！
語を教えて貰えるのでしょうか？
回答受付中
イトの事を考えるだけでご飯もあまり喉に通らず、涙が勝手に出てきて止まらずで辛いです。 明日も夕方からバイトの予定ですが、もう嫌すぎて行きたくないです…友達に相談したら3日で辞めるのは迷惑だから我慢した方がいいと言われました。 その通りだと思いましたがこんな状態でまだしばらく過ごすのかと思うと憂鬱で仕方ありません。 3日目にして1人で全て任せられ、ろくに説明もなかったのでとても不安でした。お客さんにはイライラされてキレられ、失敗ばかりです。バーコードがついていない商品の名称も分からず、キャッシュ決済などのレジでの操作方法もよく分からず一生懸命メモしていますが、覚えられません。どもってしまいお客さんに何言ってんの？と言われ更に焦ってしまったり…自分は接客が向いていない気がして工場など黙々と作業が出来るような所で働きたいです。 明日の昼間、電話でやめたいと伝えてもいいでしょうか？私の友達も同じお店のレジで働きたいと言って面接を受けたのですが、レジは人が足りているのか品出しや惣菜の方で働いて欲しいと言われたそうです。 私が辞めればその友達がレジで働けますし、そこまで迷惑かかりませんかね…？やめたいと言う場合は店長さんに電話を変わってもらい、お忙しい中すみません、申し訳ありませんが自分に合わないようなのでやめさせて頂きたいですと言えば承諾してくれるでしょうか… まだ研修期間です。
よく詰めなおしてます。 自分なりにがんばるんですけど、たまに詰め直されます。 お客さんがどこが不満で詰め直されてるのかわからず、それを見る度に心が痛んで泣きそうになります。 自分が下手なのが悪いんですが、自分の詰め方があるならセルフレジ行けばいいのにとも思ってしまいます… もうレジたつの怖いし、袋詰めが本当に怖いです。 皆さんはどう思いますか？
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