リ事務局の方ではらうのですか？ それとも、自分が事務局にお金を払わなければならないのでしょうか？！ それと、着払いで送られてきた荷物の分の送料もかえってくるのでしょうか？
解決済み
ージには汚れ等なしと書いてありましたが 少し破れているページが複数ありました。 商品説明と違うので返品したいと伝えましたら、送料は購入者負担、発送前にそういうったページはなかったと反論され、誠意を全く感じませんでした。 こちらから、説明をし、最後の返信では、 返品は匿名でメルカリ便を使って行い、そのあとキャンセルすると言われました。 返品にメルカリ便を使うことはメルカリ規約上は問題ないですか？ もし問題あればどこに書いてあるか教えてください。 見つけられなくて質問しました。 また実際、返品にメルカリ便を使用して、警告・ペナルティを受けた方はいらっしゃいますか？ 私としてはキャンセル＆着払い返品で事を終わらせたいと思っています。 結局は評価をされることになり悪い評価を受ける可能性もあるからです。 もし何かいい方法・言い方がありましたら教えてください。 よろしくお願いします。
れあり、中古品であることをご了承ください]と記載した上である方に購入していただき、発送しました。 しかし後日到着後、「ソールにキズがある、いくらか返金してほしい」とのことでした。自分自身、目につかなかったのですがこちらの責任なので、「商品に直接関連しない金銭のやり取りはしたくないので、返品してほしい」といった旨をお伝えしました。すると「責任はそっちにあるので命令するな、警察に通報する」との返信がありました。 この場合、私(出品者)になにかしら警察からの咎めはあるのでしょうか？また、この後どのような対応をとれば良いのでしょうか？ P.S. 購入の方の評価を見たところ、いくつか悪い評価があり、しつこい値段交渉、購入ドタキャンがあったとのことです。
ッサージ器を出品し、相手の悪い評価で初めて商品の不具合を知りました。 評価前なら、キャンセル対応 で返金可能でしたが、評価後で取引金額が繁栄されていました。 気持ちとしてはこちらのミスなので返金したいのですが、可能なのか、悪い評価後なのでスルーすべきなのか、悩んでいます。 何か動いても評価が変わることはありませんか？ 出品前には普通に作動していたので送りましたが送る前に、アルコール除菌の為にインソールを取り外して拭いたりしたのが不具合の発端なら、相手に申し訳なくお詫びしたい気持ちで一杯ですが、蒸し返すのは逆に気分を逆撫でして不愉快にさせてしまうのか、今後の対応を迷っています。 このような経験ある方アドバイスお願いします！
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