ホットペッパービューティーで初めて予約したんですけど、美容院の人は分かってますか？
回答終了
ます 初めて行く美容院でシャンプー、お店の雰囲気は良かった。シャンプーも良かった。 カットのみ、思った以上に切られた、家に帰って夜シャンプーして乾かしてみると毛先がばらばらで長い髪もあれば短い髪もあり親にも友人にも変と指摘された、担当してくださった方が大きな声で言って欲しくない内容を周りに聞こえるようなでかい声でリピートされた(美容院で働いてた際に職場でいじめられていることを伝えたら、「いじめられてたのー！？」と言われた) お願いします。まとめてください。
き時間を確認して空いていたのでお店に電話をかけたところ「今日はもういっぱいです」と断られました。 その後ホットペッパービュ ーティを確認してみましたが、ずっと空きになっていました。電話番号を登録しているので電話で断られたあとすぐにネット予約するのは、嫌な客だなと思われるのではないかと思ってやめました。 ホットペッパーでのネット予約枠と、お店での電話の予約枠というようにそれぞれ別で設けられているのでしょうか？ それとも予約が本当に全部埋まっていて、ホットペッパービューティの空きの情報が更新されてなかったのかな？とも考えられますが実際予約可能な時間まで予約ができる状態になっていました。 今後はネット予約が可能な時点でネット予約をするようにしようと思いましたが、もしネット予約と電話予約が別枠であるのならネットで空いてなくても電話では大丈夫という場合もあるのではないかなとも考えられるので気になりました。 またお店によって異なる場合もあるかとは思いますが、詳しい方よろしくお願い致します。
業職で内定を頂きました。リモート面接だったため、会社には行っておらず、雰囲気が全くわかりません。 内定を頂いたときに服装について確認したところ、お仕事ではジャケットにパンツスタイルが多いとは仰っていました。 初日はスーツが無難かと思うのですが、前職は制服があったため、就活のスーツ(紺色・スカート)しか持っておりません。 初日は何か新しいスーツを買って、出社した方がいいですか？その場合はどのような色がいいのか、スカートとパンツどちらがいいのかや、ワイシャツやカットソーの色など無難なものを教えてください。 または、初日は就活で使ったものを利用し、周りを見て購入するべきでしょうか？ 初めての転職で知識が全くなく申し訳ないですが、教えて頂けると幸いです。。
解決済み
、 声は掛けられませんでした。 後でDM送ったら、お恥ずかしい、次は声掛けてくださいねと言われました。 それで来月頭に眉毛サロン開くから、 モニター価格でどうですか？と聞かれ、 人生で初めて男で眉毛サロンに行きます。 僕の住んでる地域のホットペッパービューティーではかなりお手頃価格でした。 キャバに来て等と誘われないか心配です。 誘われる可能性はありますか？ また、その方が店長で、他の女性に施術してもらいます。一緒に写真撮りましょーと言ってくれたので、 写真を取るのと、人生経験、外見磨きの為に行きます。
てください。 1、髪型について、事前にイメージ写真を用意した方が良いという話を聞いたことがあるのですが、これが良い！という物がわかりません。 「短め、シンプル、就活向け」という要望はあるのですが、写真はなしでも大丈夫でしょうか？ 2、訪問日について、切る前に頭を洗うんですよね？ワックス付けた状態で行っても大丈夫ですよね？ 3、店舗選びについて(そもそもですが) とりあえずホットペッパービューティのアプリを入れました。メンズサロンとかあんまり違いがわかりません…。 抽象的ですが、いいお店選びの判断基準などを教えて頂ければと思います。1000円カットしか行ったことがないので、最初は入りやすい店舗がいいなとは考えています。 4、服装について、より普段着に近いもので行くべきという話を聞いたことがあります。 就活向けにカットしてもらいたいときは、オフィカジュ・ジャケット羽織るぐらいの格好で行った方がいいですかね？ 長くなり恐れ入ります。 大学生の男です。よろしくお願いいたします。
。 ホットペッパービューティーの口コミにここ数ヶ月間事実とは異なる内容を書かれ低評価を付けられ困っています。 先日あったのが、ジュニアネイリストの通常より低価格のクーポンでのご予約でした。 注意点に技術向上のモデルクーポンのため完璧を求める方のご予約はお控えください。と記載があります。 お店に来店された時点で声をかけても無視、終始不機嫌で、心配なお客様ではありました。 カラーが塗り終わるとムラがある、あなたは技術がないなど言っていたので「よろしければお直しいたします」と横からお声をかけましたがいいと言われその後も、私ネイリストなんだよね〜とおっしゃって、担当にあなたムカつく、店の内装が悪いなどそこからずっと誹謗中傷とも取れる愚痴を言ってました。 スタッフ数も少なく、他にお客様がいなかったため言いやすいからなのかわかりませんが… お客様が最初から不機嫌だったので担当の子も気を使って接客していて決して態度が悪いことはありませんでした。 お会計の際も値段が高いと言っていましたが渋々払って帰りました。 後日その方の口コミはムラがあるのにお直しはしない。来店した時から無口で態度が悪い。次回予約してこないでくれと言われた。 と事実無根の事が書かれてました。 これは先日あった例のひとつで、ここまで酷いことは初めてでしたが同じように事実と異なる口コミや電話、クレームの嫌がらせをされてます。 技術面でのご指摘はこちらにも非があるため改善させていただけます。接客態度も気をつけることはできます。ですが言っていないこと、やっていないことは嫌がらせでしかないかと… ホットペッパーにも事実無根の口コミをされていることを相談し、何度も削除依頼をしたのですが削除してもらえません。 調べたのですが、他店でもあるようで削除依頼をしても消してもらえないと聞きました。 事実無根の内容をブログに載せているサロン様もありましたがそれは関係のないお客様側からしたらどうなのかな？とも思います。 弁護士に相談というのも費用が高く小さいサロンのため難しいです。 これはお店を潰したい同業者などがわざと嫌がらせをしているのでしょうか？ サロンで働いている方で同じように事実無根の口コミをされたことがある方はどうされてますか？ やはり無視して気にしないようにするしかないのでしょうか？ できる限りの事はしているのですが、こういった行為が続いていてスタッフ皆精神的に弱ってきています。 アドバイスお願い致します。
ればいいんでしょうか？行きつけの美容室はショートメールなので…
ません。 店長なのですが、未経験です。以前は販売員の仕事をしていました。 わたしなりに自己投資だと思い30万円ほどかけ初心者ながらも仕組みを知り合いのサロンオーナーに聞きながら、研修や講習をうけ店舗を形作り、販売動線をつくりました。 サロンを作る上で、サロン名から価格帯、マシンの導入、商品、ペルソナ、内装やサロンの雰囲気、経理の問題、備品や什器などありとあらゆる面の話し合いで彼とはぶつかりましたが、なんとか形になりました。 ビジネス思考の彼は、売り上げをまずとらないと意味がない、まず営業や回数券を売ることからやれ、商談能力をつけろと言います。 （業種は全然違う営業の仕事） 確かに彼の営業力はすごいです。 ただサロンを作る上で、わたしが1番大切だと思っている、ペルソナやそれに合わせたサロンの強みを話し合っていると、 ペルソナはない、オールマイティーなお客様の層をとっていきたいと言われ、サロンの強みは高級感のある空間だと言われました。（そのため価格設定も平均より少し高め） お客様の悩みの改善を叶えることに関しては、皆無な彼に、ペルソナ定めて営業していく大切さを理解してもらおうと話を何度も試みましたが、それはまず回数券を売らないことには、売り上げもたたないので今考えることではないと言われました。 何度もモニター募りたい 症例がないとお客様に信頼いただけない、 と伝えるも モニターをやる意味がわからない 回数券を買ってもらえばそれでいい。 の一点張りでした。 正直リピートにもつながらないとおもいますし、ましてや、サロンとしての実績や症例がない（商材メーカーの症例はあるしみせれるが、うちの症例ではない）のに、商談力がないから、営業のスキルがないからとそこばかりを突かれます。。。かと言ってトークスクリプトを作り、改善点を教えてほしいと言っても、自分でどうしてもわからないところだけ聞いてこい、舐めるな、といわれました。 今サロンで扱っているものは、トレンドの施術と言うこともあり、集客の面では会社でサポートするとも言ってもらえてたので困らないだろうと思っていましたが、甘かったです。 HPBで丸投げの状態で、内容の構築などは全てわたしがやりました。 いま、月20万から30万程しか売り上げがたてれず症例も作れていない状態で わたしも自分では1年間実感していい商材だと 自信を持ってすすめることができますが お客様ひとりひとり、悩みがちがいますし、そのアプローチ方法や見極め方がまったく変わってきます。知識不足なわたしがいけないのですが、経験もないからこそ、自信をもって接することができていないです。 現場に1人でいる以上何がいけないのか、何が間違っているのかひとつひとつ考えることで、見直しを行い、エステを経営している友達にアドバイスをもらったりと、自分なりに行動しています。 お客様がいないときは静かな空間で1人、寝る暇もなく考え勉強し続け、毎日日を跨いで帰り、疲弊して鬱のような状態になり眠れなくなってしまいました。 眠れないと、肌荒れもでてきてしまい 自己嫌悪に陥ってしまいます。 週1の休みしか基本的になく、次の日にお客様が入らなければ休みをとっていいとは言われているものの、休んだきになれません。 わたしなりに、広告やSNSマーケティングを学び実践していますが、まだそこからの集客はできていません。 美容の知識も追いつかず、これでいいのかと不安になり、集客もできず、精神的に参ってきています。 相談できる存在はあるものの、まず否定から入られ、商談能力をあげろとしか言われず、 友人のサロンオーナーさんも、忙しい中返信はくれますがやはり、やり方（金額や売り上げの考え方）も違えば考え方が彼とは違うので、彼に伝えてもなかなか動けないことが多いです。 人を綺麗にしたり、人のために悩みを解決したり、癒したり、人に尽くせるこのお仕事は大好きです。 ただ、経営と言う面でみたときに、このままでいいのだろうか、悩んでいる人のためになっているのだろうか、このままでいいのか、と辛くなってきてしまいました。 わたしの努力が足りない部分もあると思います。改善点を振り返り学び、行動する、それを続ける努力が大切だとわかっています。 ただ1人になったときがとても辛くなってしまいます。何かいい方法はありませんでしょうか。
性専用のサロン)の業務体系に疑問を感じ、 退職してから再就職先を探しています。 その中で、メンズエステやメンズアロマなどの男性専用のお店も視野に入れようかと悩んでいるのですが、こういったタイプのお店は初めてなので本当にちゃんとしたエステなのか不安があります。 お店のホームページには、健全なエステサービスを目的としたお店です。というような文言が書いてありましたがどうなのでしょうか？ どなたか業界に詳しい方がいらっしゃいましたらご教授お願い致します。 ちなみに福岡市在住です。
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