に電話しても未経験者は雇ってないと言われましたし、他のサロンも募集欄には未経験者不可と記入してある ところばかり。 募集しているか分からなくても電話をしたお店もありますが今は必要無いと言われて、、、 評判が悪いところは未経験者も募集しているみたいですが悩みますし(T-T) そこでネイルスクール卒業しかしてないのにいきなり独立するしかないのかなと今思っています。 県外で行われる色んなセミナーで勉強して開業しようと思うのですが、それよりもやっぱり評判の悪いサロンでも勉強しに行った方がいいでしょうか? ●サロン数は少ないが、どのサロンも予約が取れないほどなので需要はある地域 ●賃貸を借りる場合12坪4万〜借りれる地域なので初期費用は少ない ●貯金は貯めたので最初は知り合いから安く施術してスキルを上げていくことも可能 ●一級とジェル検定上級、衛生管理士、2ブランドのエデュケーター、美容師免許を所持 ●細かい絵やアート等は他のサロンの方より上手、でも実践経験が無いため不安 一応こういった感じですがやはりクレーム対応だったり、色んな爪を見て対処できる技術が欲しいと思っていたのでサロン勤務したかったのですが現実は厳しくて(T-T) こんな状態ですがそれでもサロンを探し続けるか、独立するか、 あなたならどうしますか? 他の職種ではシフトや給料システム、人材募集や集客を任せられていたので経営のノウハウは多少ある前提でお願いいたします。
解決済み
なんですか??あと深夜営業をしようと思うんですが、ネイルサロン深夜営業は許可は必要ですか??
在給与を固定給にしておりますが、社員のモチベーションを高める為、固定給+歩合にしようかと考えております。 予算の関係や売上等を考慮する必要はもちろんあると思いますが、一般的にだいたいどのような計算で歩合を計算されているのか、どなたか御存知な方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけませんでしょうか。 また、人件費(保険)等、気を付けるべき点などはございますでしょうか。 漠然とした質問ではございますが、何卒宜しくお願い致します。
費を請求されています。(多分200万程です) その際にその失敗した事実をお客様が見ている当店のブログに公開 していました。店長の意見はその日に来店したお客様が見ているのでちゃんと治すという事を伝えるという趣旨を持って公開したとの事ですが わざわざ公開しなければいけない事だったんでしょうか?知らなかったお客様まで知るかもしれない状況を作る事が正しかったのでしょうか? 今からたくさんお客様に入れるようになってきたのに失敗を公開され こんなミスする人にやって欲しくないと思われそうで苦痛です。
して岐阜市etc…一宮市や江南市あたり。電車があるので名駅近く。 上記の場所でネイルスクールをやってるサ ロンはありますか? あたしは最初は自宅でサロンを副業でやりたいと思ってます。安定したら自宅サロンだけをやりたいです。 しかし、あたしは無知でネイルに携わる仕事もした事ありません… 目標としては1級ですが、まずは2級とジェル検定上級。合格したくてスクールを探してます。 できることなら、サポートもしっかりおり、フリー制度ですきな時に通えるってのがいいです。 お友達の経験談があればぜひ聞きたいです。 長文、乱文、失礼しました。 読んでいただきありがとうございます。 どなたか、経験ありましたらアンサーお願いします。
派閥ができているし教えてもらってないことをしろと言われて間違えたらイライラされます。 そこの会社は大きいし教育制度もしっかりしていると聞いていたので安心していましたが全然違いました。 仲良しこよしするために働いているわけではありませんが、まだ雑用しかさせて貰えないし、なにかお伺いしましょうか?と聞いたら、自分で探してくださいと無理なお願いをされるし、 ネイルサロンは全てこんな感じなのでしょうか?辛いです。(; ;)
トとしての勤務なので色々と不安でもちろんネイルの練習もしていますが その他の特にここを気をつけた方がいい事や、 失敗した事、会話の続け方などあれば教えてほしいです。
った方は技術、接客共に再来店したいという気持ちにさせてくださる方でした。 1ヵ月後2回目の来店、その 際接客してくださった方は明らかに慣れていない方というのがすぐに分かりました。 甘皮処理の際、傷をつけられたり、デザイン、色の相談をしても押し黙ってしまいとにかく接客に慣れていないことにプラスして技術レベルが料金をお支払いするレベルに達していない方でした。 そのようなレベルの方が接客しているのですが、他のベテランの方、店長さんは基本的に無関心の様子。 時折ベテランの方が修正に入ってくださるのですがオフからカラーリング仕上げまでトータルで4時間もかかってしまいました。会計時、通常料金をお支払いしました。 担当者から長時間かかってしまったことに対し謝罪の言葉がありましたので、通常施術時間を確認すると2時間半とのことでしたが結局4時間です。 新人の方が不慣れであることは致し方ないと思います。 そういった場合モニター、モデル料金という形で経験を積んでいていただくなどは必要な過程だと思います。 実際に現在ではジュニアネイリストコースという格安のメニューがHPに掲載されていました。 4時間一切の説明の無いまま、不安な気持ちのまま過ごし感じたストレス、ネイル後の3週間、爪を見るたびに思い起こすこのこの残念な感情、さらに現在ホームページ掲載されているジュニアネイリスト料金という私がお支払いした半額のメニュー。 私以外にも同じ思いをした方がいらしてこの新しいメニューができたのではないかと思います。 最後に店を出る際に店長さんから何か予定ありましたか?という言葉がありました。 暇そうに見えたのでしょうか。 週末の貴重な休日、長時間なんの説明もないまま、不安に4時間過ごし更に通常料金を徴収されて今日までずっと嫌な思いを抱えています。 お店にクレームを入れても、いやな気持ちが解消されるわけではありません。 皆様の中でネイルサロンで私以上にいやな思いをされたことがある方がいらっしゃったら、教えてください。
程のデモと自分の手やチプに練習したりで4日で終了になり勤務になりました。 勤務初日、最初は何をしたら いいか分からないので「何したらいいですか?」と聞いてコットンやアルミをカットしていました。 ずっと作業していたら「状況見ながら動いて」と言われてしまいました。 それは分かりますが初日でサロンの流れもつかめてない状況で指示なく動くことが出来ませんでした。 電話対応も勤務初日にざっと説明されただけで夕方からとらされました。 さすがに何も分からないので「少々お待ちください」とすぐにスタッフに渡してしまいましたが。 2日目からは頑張って予約表を見ながら対応しましたが私にとって電話対応は苦手分野でいざとなるとメモを見ても頭が回らなくなり間違えたらお客様に迷惑がかかるので保留にして毎回確認しにいきました。 そしたら「時間がないなかで掛けてくるお客様もいるんだからあまり保留にしないで。確認するって言うと「もういい」ってお客様もいるから」と言われました。 間違えてもあとで訂正の電話をするからいいみたいで。 でも私は間違えてあとで「違う時間にしてください」とか言われるのは嫌だなと思うのでその場で確認してなるべく間違えのないようにと動いたつもりでした。 苦手なので帰ってから夜中まで電話対応の練習をしたり初日から自分なりに努力はしました。 3日目には休憩中も電話をとらされました。 休憩中電話がかかってきたけどでなかったら「みんな施術で手が塞がってるから休憩中でも子機を持って対応して」と子機を渡されました。 ある程度慣れてくればいいですが慣れない勤務で休憩中まで気が休まらず本当に苦痛でした。 2日目からヘルプでお客様にも入りました。 ケアはいいのですがマシーンでのオフが怖くてお客様の爪や皮膚を傷つけないかとかなり気を使い時間もすごくかかりました。 マシーンでオフはしたことがなく一度スタッフの手で練習させてもらっただけでお客様にはいりました。みんなそーなんでしょうか? あと、ヘルプに入るときも「次は一緒にケアにはいろう」とか言ってくれるものじゃないんですか? もしくは予約表にヘルプで記入されてるとか。 3日目で「やることなくなるから声かけて施術にはいって」と言われました。 補充、片付け、セッティング、お茶だし、施術、電話、予約表記入とパソコン入力、その他もろもろ 最初からやることが多すぎて対応できないことを伝えると「やらないと出来るようにならない」と言われてしまいました。それも分かりますが、、、 たった3日の勤務で胃痛と吐き気とお腹も下してしまい1ヶ月耐えるのも苦痛に感じるので私にはサロン勤務は向いてないと思いましたが、実技研修4日間、雑務の研修を全く受けてないなか勤務3日間でやる内容なんでしょうか? 私は甘いですか?
客様で不快感を感じたのですが、姉は子供ってそんなものというのですが、皆さんはこれ聞いてどう思いますか? 13時時予約で今年年長さんになる娘さんのネイルをお願いしますとインスタで予約を承りました。 ちいかわが好きなのでちいかわを立体で沢山つけて欲しい、色はちいかわの雰囲気でというご依頼でした。 全体的にペバーミントグリーンにピンクの下地に立体ちいかわを沢山ちりばめるのはどうでしょう? と簡単にpadに絵を描いて雰囲気を見てもらいましたが、お子さんは、返事をせずにお母様に耳打ちでこれでいいと言ってました。 小さいお店なのでこちらにもまるき声なので直接言ってもらってもいいのですが恥ずかしいんだろうなと思ってお客さんの思うようにしてもらってました。 それからも幼稚園は楽しいですか?と聞いてもお母さんに耳打ち、年長さんになったらお友達は違うクラスになるの?お母さんに耳打ち、それの繰り返しなので、話したくないのかなと思って途中話しかけないようにしました。 小さいお子さんなので手をずっと固定しとくのが嫌だったみたいで作業途中でいきなり手をばっと上にあげ店内を走り始めました。 いきなりでびっくりしてしまい、わぁぁと声を出してしまい、その声にびっくりしたのか泣きだしました。 ネイルは動いたので失敗になり1からやり直しですが、お母さんにオフの時間もありますし、今以上のお時間じっとしていただくことになりますが、大丈夫でしょうか? またいきなり動かれてやり直しになると申し訳ありませんが、料金を2倍いただくことになります。 無理そうならここで止められて帰られるか、お母さんのお力でじっとする事ができそうなら2倍の料金でやらせて頂きますが、どうしましょう? 午後の予約が友人だったので別日にしてもらい、午後5時までかかりやっと完成出来ました。 出来上がりのネイルはお子さんにとても気に入って貰えたようで可愛いを連呼されてて、持ってたちいかわのぬいぐるみでお姉ちゃんまたしてねと私をバンバン叩きます。 お母さんはこの子心を開くと叩くんです。 良かったですね。 この子と友達になれましたと言って止めなさいとは言わず、叩かれてよかったねとニコニコしてました。 3人分の時間がかかったので本来なら3倍の料金が頂きたいところですが、お子さんなので仕方ないので2倍にしておきますねと、こちらは料金も少なく、叩かれて、やり直しも何度もさせられていい事なんてひとつもなかったのに○ちゃんに認められて良かったですね、またきますねと親子でニコニコしながら帰っていきました。 姉に申し訳ないけどさっきのお客さんブロックするねと言ったらそんなのしないの、評判悪くなるし、子供さんならじっとしとくのって難しいと思う、ハズレに当たったと思って今度はお母さんがお客さんになるかもしれないし、次は私がするから今回は大目に見てあげてというのですが、お店に多大な迷惑をかけておいてうちの娘に認められてよかったねは無いと思いました。 私の心が狭いのでしょうか?
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