イントカードの有無を聞かれたくないお客様→聞いただけで怒鳴る、無視する、聞こえてないのかと思い言い返したら大声で大丈夫です。と言われる 少しも待てないお客様→台にバンバン荷物を置かれる 来た時からなぜか怒り気味なお客様 今まで順調に働いていたのに最近イライラしてるお客様が多くて怖いです.. メンタルの保ち方を教えてください
解決済み
張り紙の内容は… おむつを捨てないでください。 エチケット袋をお持ちでない方は従業員にお声掛けください おむつ交換台とサニタリーボックス、必ず手に入る出入り口の扉に複数箇所張り紙を設置しました。 張り紙を貼っても効果無し… 今日は男子トイレのトイレタンクの中に押し込められていました。その件でお客様からクレームを入れられ、掃除ちゃんとしてよね。だそうです。 呆れて笑うレベルです… 本音としては、おむつを捨てる奴に生きる価値はない。 お前の家に他人のおむつ投棄してやろうか。 などと書きたいくらいですが、そのようなことは出来ず、なにかいい対処はないでしょうか?
釣りが出てこない場合がたまにあります。レジの中にお金がなくなった状態になってるから出てこないと思うのですがそう言った場合どうやってお釣りだすのでしょうか?レジ操作について知ってる方がいたら教えて下さい。
回答終了
んと言ったた方が良いですよね? そもそとネコババは法に触れるし、女の子にミスを謝らせるの気持ちよすぎて500円以上の価値がありますよね?
が、店にかかってきた電話は全部調剤室が取ってるのでフロア側のことを聞かれても分からないことが多く、従業員を探して聞くんですが冷たい人が多いです。私が嫌われてるだけでしょうか(笑)
になるものです。 現職にそんなに不満もなく、人間関係も良好です。 ですが、歳をとってもできるのかとか、将来性とか言われると不安で転職したほうがいいのかなと悩んでいます。 現在、管理栄養士資格を持っており、病院に勧誘されています。承諾するか蹴るか決めきれません。 ノルマであったり、売り場管理、お客様へのアプローチなどやる事も多いし、店長になるととってもしんどそう…となります。でもどの職業でもやることは多いししんどいだろうと思うとのです。 現在に不満がなければ転職しないほうがいいでしょうか。 それとも40 50になって肉体労働はきついかもしれないので転職すべきでしょうか。
に説明しているのですが、逆ギレされます。強く言ったり濫用を疑ったりもしていません。 毎回説明を気くのが面倒だと思う気持ちも分かります。悪いことしている訳では無いのになぜ怒られないといけないのですか?正直言い返したいくらいです笑 また、「私医療従事者だから説明いらない」と言われることもあります。しかし、私は医療従事者の方にも法律で決められているのでと言い説明を始めます。するとバックから耳栓を取り出し説明受けている間につけ、説明が終わったら外します。不愉快でしかありません笑 医療従事者にも説明するのが正しいですよね?資格者の皆さんは全員に説明していますか?
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