「ドコモショップ来店予約」を含む質問

ドコモショップって大変な仕事何ですか？ 先日予約無しで来店した所、待ち時間が発生する。スタッフがあき次第対応しますと言われたました。 待つ事承知で来店し...

する。スタッフがあき次第対応しますと言われたました。 待つ事承知で来店したのに、こちらが申し訳なくなるくらいに謝られてしまいました。 待ってる間に人間観察していたところ、高齢者の方で操作なのか契約内容なのか不明ですが 同じ事を何回も何回も聞いてて、それも複数人同じ感じで。本当に忍耐が必要な仕事なんだなーと思いました。 その日は急用が入ってしまい、対応せずに帰宅したのですが、退店時もすごく謝られてしまって。こちらの都合なのに申し訳ない気持ちになりました。 その時の事を学んで来店予約をしてから来店しようと思い、店舗に電話をしました。 休日の当日の来店予約なので、取れたらいいなーくらいな感じだったのですが、予想通り予約は満席。 その時もこちらが申し訳なくなるくらいに謝られてしまいました。 友人がドコモショップの正社員で採用されたと喜んでいたのですが ドコモショップってやっぱりクレーマーとか多いのでしょうか？ 予約が取れないのも、待ち時間が発生するのも店は悪い事してないと思うのに、過剰に謝らないといけないくらいに客層やばいんですか？ ちょっと友人の事が心配になってきたので聞いて見ました。

ドコモショップで勤務している者です 今日、とんでもない客がいました 予約もせずに飛び込みで来店し、「操作で分からないことがある」と言われたので、責任者に...

飛び込みで来店し、「操作で分からないことがある」と言われたので、責任者に今から受付予約を入れても良いかどうか確認しました。 店長に、「今日は予約でいっぱいだから早くても明日以降での対応になることを伝えてほしい」と指示されたので お客様に「ご来店していただいたのに大変申し訳ございません、本日は予約の方で埋まってしまっており、お受付できるのが早くて明日以降となります」とお伝え お客様は「ちょっとだけ教えてもらう程度もむりですか…困ってて…」みたいに言われてましたが 無理なものは無理なのでお断りし続けました そしたら、急に怒ったような口調で「もういいです、名前なんて言うんですか」 とか聞かれて、 「〇〇です」と普通にお答えしました。 これは、どこかにクレームでも入れるために名前を聞いたのでしょうか？？笑 名前聞く意図が分からなかったのですが、その後、そのことを先輩に言うと 「変な客多いからほっときな〜」て笑いながら言われましたし、そもそも予約で埋まってるのに無理難題を押し付けてくる客がやばいと思いませんか？ 未だにドコモショップに予約もせずに来店する人いますけどどういう心理なのでしょうか… 美容室や病院は予約あっての受付だと思いますが、その類に携帯ショップは入らないのでしょうか クレームをもし入れられてもどうでもいいのですが、みなさんはこう言う客どう思いますか？ スタッフ側に笑われて可哀想だなと私は思いました…

ドコモショップって平日の昼間とか、みんなが仕事いってるであろう 今の時間帯ってすいてますかね？ どこもショップいくたび長時間待たされた記憶しかないので

いてますかね？ どこもショップいくたび長時間待たされた記憶しかないので

ドコモショップは、毎日、混んでいますが、求人募集しないのですか？平日でも料金支払いで、一時間も待ちました。窓口人数を増やせば、スムーズにいくのに しかも若...

いで、一時間も待ちました。窓口人数を増やせば、スムーズにいくのに しかも若い人だけでなく、中年の求人募集を掲載すればいいのにと思います。

モール内にあるドコモショップのスタッフの求人から応募し、ぜひ働いてほしいとお声掛けを頂きました。 只今検討中で、来週中にお返事をしなければなりません。 そこ

けを頂きました。 只今検討中で、来週中にお返事をしなければなりません。 そこで、 経験ある方にお聞きしたいのですが、戸建ての店舗ではなく、モール内(募集していたところはモールの７階のようです)の、ドコモショップでのお仕事は、そんなに忙しくないのでしょうか？ 戸建ての店舗は、続々と休日や平日の夕方でも席が埋まっていて、とても混み合ってるように思うのですが、モールの店舗はあまりお客さんを見ません。 実際のところどうなのでしょうか これから、携帯ショップのスタッフとして成長して行くためにも、まずは落ち着いた店舗で働いてみたいと思っております。 ちなみに接客販売の経験はありますが、スマートフォンは無知です。

よくドコモショップ等に行くと、必ず1〜2時間は、待たされます。よく、携帯ショップの求人を見ますが、 離職率が高いのですか？あと、若い店員が多いですが、中年...

の求人を見ますが、 離職率が高いのですか？あと、若い店員が多いですが、中年の方は、いないのですか？あんなに人手不足だったら、お客様をお待たせさせるのなら 、35歳までの応募という条件をつけないで、中年採用もしたらいいと思います。 携帯ショップに勤めている方、ご意見をお願い致します。 ドコモ携帯を愛用しているユーザーより。

携帯Shopの店員と家電屋さんの携帯販売の店員のお仕事の違いを教えてください。