なく気になってしかたありません。
解決済み
フルは減りそうな勢いです。 その違いはどこだと思いますか? サイゼリヤの特徴は駐車場がないところに店舗を構えているからですか?
うじゃないですか。 書いてもらった通りに読み上げてお客様も頷いてるのにいざ料理持っていけば「頼んだものと違う」と言われる時どう対応すればいいですか? 注文用紙をもう一度見せてお客様の書き間違いですって言うのは何だか生意気に思っちゃうんです。 こちらのオーダーミスでしたら大丈夫なんですが、お客様の書き間違いなのに「早く正しいもの持ってきて」と怒られる時はイライラします。 その後店長からもキッチンに迷惑かけるしオーダーミスしないでと注意を受け、書き間違いだってことを伝えれることもなくこれが1ヶ月に1、2回はあり本当にイライラします。 混んでる時は注文用紙探して持っていく時間もないので「頼んだものと違う」と言われた時の対応の仕方を教えてください。 お客様の間違いに限らず対応の仕方がわかりません…。 教えてください
お客様がピンポン押されて席まで行くと「料理が遅い」と怒られることが多いのですが、サイゼでどれくらい待つと遅く感じられますか? また、遅いと言われた際に「焼くのに時間がかかる」と言っても納得して頂けない時どのような対応をしたら納得して頂けると思いますか? よろしくお願いします
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