います。 金融機関は異動が多いイメージなのですが、このようなケースはよくあることですか? 雇用条件に異動ありと書いてあったそうなので、そもそも異動がないというわけではなさそうです。
解決済み
8月11日~8月16日は休業日にする案については皆さんどう思いますか?
つけようと言われました。指摘されると考えてもいなかったので、動揺してしまい、わかりました、ありがとうございます。 としか返せませんでした。意外と真面目で、それ以外は全然ダメなとこはないと言ってくれたのですが、やはり、ギャップがあると判断されたため、採用される可能性は低いでしゃうか?
回答終了
戸惑っています。 どう対応するのが正解ですか? 長文になります。すみません。 ①金融機関の担当者様と初めてお会いする際印鑑が欲しいと事前に言われたので、持参しました。 その際「奥様は印鑑を持参できるなんて素晴らしい!助かります。本当にありがたい事です。素晴らしいです。すごい!」などと何回もほめられ強い違和感を覚えました。 ②夫の筆跡でないといけない書類は夫に書いてもらい、その他は私が記入しました。 夫は短い昼休みに慌てて走り書きで書いたので、間違えて訂正印を5箇所くらい押し隣に正しいものを書きました。が、紙は訂正印だらけできれいな仕上がりとは言えません。 担当者と私が2人で別部屋に移動し、私がその他の用紙に名前 住所 電話番号等を記入しました。 「奥様は文字が書けるんですね!すごい!素晴らしい!数字も書けますね!」等たいへんほめられて、強い違和感を感じてしまいました。 これは夫が書いたものが訂正印だらけになり汚くなった事への婉曲的クレーム表現? 「訂正印だらけでしかも殴り書き 走り書きはいくら急いでいるとはいえ困ります。」と客にはダイレクトに言えないのでやんわりと言った?または他の意味? ③振込の際手数料はその金融機関が負担しますからマイナスしてくださいとの事。 もし、振込ができない場合ひき算がわからない場合は説明指導しますから連絡してくださいとの事。 私は幼稚園へ2年小学校へ6年通いました。 ひき算も足し算もでき文字も書けますし、印鑑を持参してと言われたらそうしますし、振込もできます。 なんだかこちらが幼稚園児扱いをされたようで とても戸惑いました。 ②は夫の書類が汚くなった事を怒っているのか?こちらも悪いしとも思いましたが、①は初対面の際いきなり言われましたし、③も特にその前に何も無かったので、たいへん戸惑います。 いちおうは褒め言葉ばかりですし、③も丁寧と言えば丁寧ですが、私はたいへん不快な思いをしました。 彼女はどういう意図?どういう意味なのか? 今後どう対応すれば良いと思いますか? 本当に不思議な方です。
の控えを使うことがあるのですか??一応取ってはいるのですが
連休があるとお聞きしました。 病んだりしないため、リフレッシュも兼ねて、休暇取得の促進をされてるのでしょうか?土日を挟むと実質は6日間の取得。 普通の会社では考えられないのです。 よろしくお願い致します。
も完璧に理解するには難しすぎるものばかりと言った感じで日々悪戦苦闘しております。 いずれ営業に出ることになるのですが、一流とは言わずとも、早く一人前になるには何を優先的に勉強したり学んだりすべきでしょうか。
ご意見お聞かせください。 私は、入社したときからずっと、顧客対応、電話応対を上席の複数人に褒めていただけており、お客様からもお手本みたいな子ね。といったような言葉を仰って頂けたことも多々あります。 ただ、金融機関に務めてから、 できないことが、なぜできないのか、と尋ねられる時または怒鳴られている時(お怒り気味のご年配のお客様)に “〇〇という理由があるため、お答えできかねる “ “理由は〇〇であり、どうしても私共ではそういったことはできない” といったようなお答えをする対応のときに、3回、言われた言葉があります。 それは「あなた、感じ悪いわね」 「馬鹿にしているのか」です。 正直なところ、これまでの百貨店や飲食のアルバイトをしてきた中で、また就活の面接で落ちたこともなく、そのような言葉を向けられたことがないので悲しいですし理由が分からないです。ただ、この1年で3回も同じ言葉を向けられました。 これは、絶対に、感じ悪い、と言われてしまう理由がないとおかしいです。 問題があると感じたため、上席に 「今の私の電話対応に、間違いがありましたか」と相談もしましたが なぜそんな風に言われるのか分からないといわれました。正しい対応をしている、とのことでした。 ただ、お客様から3回も同じ言葉を向けられるということは、必ずそう感じられる原因があるはずです。 原因は何だと考えられますでしょうか。 私は人より声が高いのですが、それが原因でしょうか。申し訳ないというようなトーンで必ず話していますが…。 焦って話が矛盾しないように、とお客様がまくし立てていてもゆっくり話すようにしているのが、いけないのでしょうか。 正直、悲しいですし、原因があるなら早めに治して、正しく対応できるようになりたいです。 長くなってしまい、申し訳ありません。 よろしければご意見お聞かせください。 厳しいご意見でも、もちろん構いません。 宜しくお願い致します。
士」があるみたいですが、窓口業務に携わっている方はみなさん、だいたい生え抜きの行員ですか? (つまりだいたい派遣社員でないということですか)
融資推進もするようになりました。ただ、未だに案件をとってくることができずにいます。 そこで質問なのですが、どのような家を回っていますか?また、どのようにセールスしてますか?細かく教えていただけると幸いです。
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