「病院 受付」を含む質問（9ページ目）

病院の受付で働きたいのですが、資格は何が必要でしょうか？ 医療事務の資格だけでいいのでしょうか？

いのでしょうか？

病院で受付の仕事をしています。 患者さんから電話の問い合わせがあり自分では親身になってお応えしたつもりだったんですが口コミに嫌な事を書かれてしまいました。...

なってお応えしたつもりだったんですが口コミに嫌な事を書かれてしまいました。 院長自身口コミを気にされる方なので口コミを見るのも時間の問題だと思います。 この場合自分から謝罪するべきなのか何か注意を受けたら謝罪するべきなのかと考えています。 昨日のお話になります。 自分ではきちんと説明をしたつもりだったんですが受け取り方で変わってきてしまうと改めて実感しました。一生懸命やってるつもりでも口コミを悪い風に書かれてしまってかなりヘコんでいます。

病院の受付の人って感じが悪いとか態度がでかい人多くないですか？ 普通の販売店などと違ってクレームを入れにくいからですかね？

と違ってクレームを入れにくいからですかね？

総合病院の受付と調剤薬局の事務 どちらが楽ですか?

病院の受付をいつも募集している病院があります。 お給料、福利厚生悪くないんですが頻繁に募集しているということはやはり人間関係が理由でしょうか？ 院長がモラハラとか？

頻繁に募集しているということはやはり人間関係が理由でしょうか？ 院長がモラハラとか？ 面接に行ってみようと思うんですが、頻繁に募集している理由は質問するときに何と言ったら角が立たずに聞けるでしょうか？

病院の受付で保険証を出しますが、保険証の内容を見るのは受付のかただけですか？医師や看護師も保険証の内容(住所や会社名)を見るのですか？

や看護師も保険証の内容(住所や会社名)を見るのですか？

病院の受付の人って、なんでどこにでも必ず一人は他人を不快にさせるほど態度が悪く愛想がなく受付を辞めたらいいような人が居るんでしょうね？ 私の体験でも色んな...

想がなく受付を辞めたらいいような人が居るんでしょうね？ 私の体験でも色んな病院で何人かそういう人に出くわしたことがありますが、私が行ったことのない病院のレビューでも受付が最悪などと色んな病院で見かけます。 医師と看護士は親切だが、受付の女性の態度が最悪、など。 私にも同じような思いをしたので、書き込み内容の大方は嘘や大袈裟でもない本音なのだろうと思います。 病院の受付は、患者が真っ先に接する人であり病院の顔とも言えるのに、医師でもない替えのきく受付の人のせいで、病院の評判が悪くなっていることはよくあるようです。 なぜ、受付担当の人はそんな残念な人が一部、とはいえ高確率で混ざっているのでしょうか？ 本当に疑問です。 病院の受付は医療事務の人の業務でもあると思いますが、医療事務の担当者が殺伐としている人が多いんですかね。 医療事務を検索すると、「どのような方に対しても丁寧な対応ができるホスピタリティや気配りができる人が向いている」と出てきます 病院の受付業務もするんだから当然ですよね。 なぜ向いていない人がこうも多いのでしょうか。

小さな病院の受付のバイトに応募したのですが、他のバイトより病気をもらう機会が段違いに多いことに気づいて迷っています。 大学生です。 時給が高くて待遇がい...

いに多いことに気づいて迷っています。 大学生です。 時給が高くて待遇がいいので、できればそこで働きたいです。あとこれまでバイトが続いたことがないので、このバイトをやると決めたら大学卒業まで続けたいと思っているのですが… 授業は休めないし体調は崩したくありません。 病院の受付はやっぱり感染しやすいですか？ 体調優先で考えるならやめたほうがいいのでしょうか。

病院の受付業務とはどのようなことをするのでしょうか？ 近所の個人病院（眼科）が土曜日のみの受付パートを募集していました。 勤務時間は9:30〜15:30。...

曜日のみの受付パートを募集していました。 勤務時間は9:30〜15:30。 午前診療と午後診療の間に休憩があるようです。

病院の受付をしています。 理不尽なことで患者に怒鳴られました。 詳細は言えませんが、100%こちらに非はないです 患者が本来区役所で手続きをする事を 病...

が、100%こちらに非はないです 患者が本来区役所で手続きをする事を 病院で手続きできると思っていて怒鳴ってきました 先日、その件で同僚と電話で一悶着あったそうですが 私は全く関係なく詳細をあまり知らなかったのですが たまたま会計をしていた際に、おい！！！あの件どうなってんだよ！！！ 大声で怒鳴られました。ブチギレてました(笑) 他にも忘れましたが色々怒鳴ってました。 なぜそんなにも怒ってるのかも理解できませんが (そもそも、その手続きができてなかろうが患者が損するような事はありません。) 社会人として誠心誠意何回も謝りました。 説明もきちんとしました。 納得して頂いだ後も怒鳴り散らかした事に謝罪はありませんでした。 その患者のことが死ぬほど嫌いになりました 理不尽に怒鳴られて、怖かったですし嫌な思いをしたからです その後も怒り狂ったあの日を忘れたように患者は平然と通院してますが 挨拶もしたくない、目を合わせたくないほど嫌いです 大人気ない、社会人失格ですが、 怒鳴られた後から必要最低限の対応のみ 愛想も0で対応していました その後病院の私書箱にあたるものに、 挨拶もできない最悪な対応と書かれました 書かれたことは間違ってないと思いますが どうしても納得できないです。 理不尽にキレ散らかしてるのは患者本人で とても横暴な態度をとっておいて 気持ちのいい対応されると思ってる事が理解し難いです こっちだって人間なので、いくらお客さまとはいえ 態度の悪すぎる人間に必要以上に優しくしたくないです 患者も私もやってる事は因果応報だと思います。お互い自分のせいで嫌な気持ちになってると思います。 働いてる以上は我慢しなくてはいけないとは思いますが、納得できずモヤモヤします。 医療事務