「病院 クレーム」を含む質問（9ページ目）

病院で清掃の仕事してるのですが非常に困ったことがあります。院内のゴミをカートで回収するのですが、病院の一階フロアの受付にいる40代ぐらいの黒スーツのおっさん

収するのですが、病院の一階フロアの受付にいる40代ぐらいの黒スーツのおっさんがすごい嫌です… 愛想がない、挨拶も適当、自分がゴミ回収する時めっちゃガン見してくるんです… 人で態度変わるなど。 多分清掃員を見下してるんだと思います。これがすごいストレスで辞めようかなと思ってます。 そのおっさんは一階の病院の診察受付する機械の所に必ず居て、自分は必ずそこを通らなければ行けなくて。 なんかわざとそこにいるような感じがして、今日なんか特に怖ったのですが、そこをを通り過ぎてしばらく行ったところで、洗面台があり鏡越しにそのオヤジ見たら、ナウシカの巨神兵みたいに自分の事ガン見してるんです…. やばくないですか？w 1日の流れ→朝は普通に挨拶(たまに無視される) お昼にゴミ回収→おっさんの視界に入った瞬間からずっとガン見 夕方にゴミ回収→昼間と同じ。 自分は全く変なことをした覚えはなく非常に困ってます。とりあえず対策を考えてまして、知り合いに頼んで病院のお客様からのご意見、ご要望にクレームとして書いて貰うかなと思ってます… なんかいい解決案ありますか？？

受付の仕事がうまくできません。小さな病院で受付をしています。多いときは午前中で120人くらいのひとが来られますが、大きな病院のように受付の機械などはないため、

20人くらいのひとが来られますが、大きな病院のように受付の機械などはないため、 電話応対なども含めると忙しいほうだと思います。 笑顔で落ち着いた応対を心がけてはいるのですが、クレームの投書が病院にあり、それが私を名指ししたものだったため、事務長に次はもうないと覚悟するよう言われました。 内容は愛想がない、きつい、態度が悪いというようなものです。 自分ではそんなつもりはなかったのですが… 皆さま、クレームをだしてしまった私に、これからどう改善していけばよいかアドバイスください。 よろしくお願いいたします

会社から一度病院行ってきたら？と言われました。 朝礼でクレームが出ました(品番からして自分が出したもの)気をつけてくださいと言われ、数時間はそれに特化した...

らして自分が出したもの)気をつけてくださいと言われ、数時間はそれに特化した検品をしていたのですが、昼過ぎに同様のクレームをだし注意されました。朝言ったこと聞いてた？と言われたし昼前ぐらいはしっかり検品してたとは言い切れないうろ覚えてきな感じでした。 午後はパートのおばちゃんから時間空いたらこっちサポートしてと言われ了承。数時間後上司に手伝ってと言われ帯同(この時はサポートのことは忘れていた)これをみたおばちゃん激怒！あんた私の言う事聞いてた？と言われてあ！って気づいた顛末。上司もサポートのことは直で聞いてない(覚えていたら言ってる) 最近多いよ。こーゆーの。て言われました。 感覚的てきには数時間たつと忘れる。 短時間に何回も言われると上書きされて前者が思い出せない場合もあり。 昔の製品の仕様は頭にはいってるのに、最近の新製品は毎回仕様確認してやる始末。 私50歳で20年同一ライン勤務してます。 単なる物忘れか脳的な健忘的なものなのか？最近不安になってます。もし病院ならどの科にいけばいいのかも教えてくれたら幸いです。

医院でモンスター患者のクレームが怖くて辞める受付の人もいますか？

現在、N学館の医療事務コースを受講しています。 受講中ですが、先日採用面接をしていただき大学病院へのパート勤務が決まりました。 ですが採用内定の連絡をいただい

いただき大学病院へのパート勤務が決まりました。 ですが採用内定の連絡をいただいた際の採用担当者の対応 が悪くクレームを入れたいのです。 この場合どこにクレームを入れれば、より効果的ですか？

病院の受付や医療事務の仕事って、すごく大変ですか？？ 私は現在アパレルの仕事をしています。毎日毎日、売上…売上…。 人間関係…等でストレスを感じて、転職...

ています。毎日毎日、売上…売上…。 人間関係…等でストレスを感じて、転職を考えています。

病院スタッフが患者さんを好きになったら、どうしますか？ 告白する？アピールする？諦める？

病院スタッフが患者さんを好きになったら、どうしますか？ 告白する？アピールする？諦める？

病院事務員の対応に未だに腹が立って仕方がありません。ちょっと深刻な病気にかかってしまい、気持ちが落ち着いてから家族に告知するつもりでいました。 それをあろ...

しまい、気持ちが落ち着いてから家族に告知するつもりでいました。 それをあろうことか事務員が自宅に電話し、結果的にばらされ最悪な事態になりました。 事務員が電話した理由ですが、先生からの伝達事項を連絡するためでした。事務員は何度も私のスマホに電話したが出てくれなかったため自宅に電話した、とのことでしたがスマホに着信はありませんでした。クレーム担当の職員に事務員の通話履歴を確認してもらったところ、私のスマホの電話番号を間違えていました（スマホに連絡くるわけないですよね） 間違えた職員から謝罪も何もなく、毎回私が診察を受ける際に睨みつけたりガン見したりと最悪な態度をとってきます。 プライバシー保護も何もなく、更にクレームを入れた私を睨みつける職員に怒りがおさまりません。 どうしたらいいでしょうか。

社会人1年目です。 病院勤務の看護師をしていますが、電話対応をしたときに患者さんから名前を聞かれることがあります。 私はそれに〇〇と申しますと答えますが、...

から名前を聞かれることがあります。 私はそれに〇〇と申しますと答えますが、なぜ名前を聞くのでしょうか？クレームなのかと不安を感じています。

病院勤務で私以外マスクしてない事についてです 病院のコールセンターで4月から新卒で働いているのですがコロナが流行っているので私は毎日勤務中もマスクをしてい...

で働いているのですがコロナが流行っているので私は毎日勤務中もマスクをしているのですが私以外誰一人コールセンターの方はみんなマスクをしていません4月に初めて出会ってからいままでマスクしてるのを見たことがなく 帰りコールセンターでも一番偉い方をたまたま見かけて電車でもマスクしないで乗っていました マスクの在庫はちゃんと病院にあります どうしたらしてくれるでしょうか？ クレームでも入れるしかないんでしょうか