品が出来上がるのを待たされているのをよく見ますが、内心めっちゃイライラしているのでしょうか? 1件あたりの配送に時間がかかると、1時間で配達できる件数が減ることになり、それだけ時間あたりの稼ぎが減りますよね? ど素人向けに分かりやすい解説をお願いします。
解決済み
たいなと思ってるのですが、今まで200回以上頼んできて3回くらいしか女の人が来たことないんですよね 頼む時間帯は夜の8時以降が多いんですが・・・。
達員ですが、システムに滅入ります。スムーズに配達出来ればノンストレスで良い仕事だと思うのですが ピンずれは多いわ、ウーバーのシステムの問題で建物名、部屋番号は記載されてないことも多い、まだマンション、アパートならわかりやすいですが、 客の名前も偽名が多いですしそもそも下の名前しか表示されないので一軒家だと詳細もなく番地しか記載されていない上家が沢山並んでる場合どこに配達したらわけわからなくないですか? ダブルピックで客からチャットのメッセージが来ると途端にアプリがフリーズして、住所がわからなくなったり、配達完了ボタンが押せなくて配達自体が無かったことにされる、あるいは逆に1件辺りの料金が3000円近くに跳ね上がってる等、もうアプリのトラブルだけでも10回以上サポートに電話かけてます。
況で、2週間ほど前にメッセージにてその旨を確認した所報酬の方が支払いができない状況で担当部署にて確認し連絡しますと回答がありその後1週間が 経過し連絡が無かったので状況確認の連絡をしましたが連絡が未だなくまた1週間経過しました。 サポートセンターに電話した所現在進行中の注文などに関する事しか対応できなく窓口はメッセージしかないとの返答を頂きました。 報酬の支払いが停止したと返答を受けてからもオンラインにでき仕事はできている状況です。 また、報酬の支払いが停止させられるような事をした記憶は一切なく満足度も98〜99%でキャンセル率も高くありません。 メッセージにてひたすら待ち続けるしか選択肢はなく他に選択肢はないのでしょうか?このまま連絡がこない場合泣き寝入りしかないのでしょうか? 皆様のお力お貸しください
の対応が悪すぎて、クレームを入れたいのですが、どうやってしますか。 サポートにDMですか?
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