多いんです。 今日ミスしてしまった内容は、個別会計のやり方は教わったのですが先輩から個別会計の時はバーコード系が一括しかできないかや読み込めないと教わったのでそれを客に伝えたのですが、そのお客様は他のお金がなく、一括でやることになってしまい、他のお客様は後でお金を渡すという手間を取らせてしまいました。その後、ほんとに出来ないのかと、ほかの先輩に聞いたらできると言われました。その後やってみたら出来ました。 先輩から教わったものの、私の勘違いでお客様に迷惑をかけてしまったのではないかと不安になってしまい眠れません、、、。あとからクレームに来たりしますかね。 あちらの反応は「そんなんだ!じゃあ○○が全部払って後でお金渡そう」っていう反応でした。あとから真実を知って怒りに来たりすると思いますか? その時はひたすらに謝りたいです。
解決済み
11000円の商品を15000円で支払いお釣りを4000円渡しました。 のちに、返品に来て、11000円返すものをアホな間違えで、15000円返してしまいました。それで誤差4000円でした。 今のアルバイトに入って3週間目でこのようなミスをしてしまい悔しいです。 これは、クビになりますかね。
0円のマイナスを出してしまい、次から気をつけようと丁寧にしていました。 ですが、今日また50円のマイナスを 出してしまいました。今すごく落ち込んで向いてないのかなと思っています。 レジのお仕事をしてる皆さん何に気をつけていますか。 はぁ……まだこれからも頑張りたいのでご教示お願いします。
電話しようか迷っています、、 私のバイト先はクレジットカード決済の機械とレジが別々になっていて、クレジットカード決済のときはレジで掛売を登録してレシートを出すようになっています。 クレジットカード決済の方で一人、クレジットカードを差し込んでもらった後にカードをお取りくださいと機械に出たので決済できたのだと思い取ってもらいました。しかしその時に機械からお客様控えと店舗控えが出てきませんでした。レジには掛売で登録しましたがカードを差し込んでもらった際にはエラーは何も出なかったので控えは出なくても決済はできているのでしょうか?その時聞けばよかったのですが聞けませんでした。
回答終了
うすぐバイト始めて1ヶ月になるのですが、相変わらずミスが多いです。 ミスって1番困るのがレジミスです。 会員様のコードやカード出して貰ってるのにそれをする前に決済してしまったり、単純に商品を打ち間違えてしまいます。 何度もミスってるにも関わらずどう対処すればいいのか未だによく分かってなくて、先輩方に聞いてお客様にも先輩方にも迷惑を掛けてしまいます。 そこでお聞きしたいのですが、上記のようなミスをして既にレシートを発行してしまった場合、どう対処すれば良いか簡単に教えて貰ってもよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。。
まい 今日ので合わせて10回ほどレジミスしてしまい始末書を書きました レジミスはいつも、レジによる打ち間 違いです(金銭は一度もありません 四ヶ月も経って始末書をもう10回ほど書いてるので流石にクビでしょうか...回答お願い致します(ちなみに大型スーパーです
ませんでした。(自動精算レジです) それを後で気づいたのですが、お客様はもう帰られてるし、お釣りを渡した時も何も言われませんでした。 それを社員さんへ報告したのですが、バイト先が本当に少しのミス、または理不尽な事ですごく怒る人が多い所でミスを伝えるのが怖くなり、保身に走り嘘をついてしまいました。 レジのトレーの所にありました、受け取り忘れかお客様が忘れたかのどちらかです。と言ってしまいました。 ちゃんとその場で正直に言って怒られれば良かったと今になって思っています。 それが嘘だと分かれば当然叱られますが、5円の違算でも防犯カメラで確認するのでしょうか?
損をされていません。 そんなに大きなミスではないと思った私はダメな人間ですか?
週間になるのですが、いつもは私の後ろで見張っててくれる方がいるんですけど今日は一人でレジ打ちをしました。 パックに入った6個入りの柿を二つ購入したお客様がいて、値段は400~500円なのですが間違えてBOX(コンテナ?)の値段(1,400円程)で売ってしまいました。 バーコードでスキャンしても通らない場合はタッチパネルを押すよう言われていたので、同じ西条柿って事もありバーコード通らないしこっちかな?と勘違いして押してしまいました。お客様は、あれ?って言いながら確認してたのですが何も言わず帰って行き、私はお客様が帰った後にBOX用を押していた事に気付きました。 レジが混んでて焦ってこのようなミスをしてしまったので今後も同じミスをしそうで不安です。それと、このミスは他の店員に伝わってるのでしょうか? このような経験をした方はいらっしゃいますか?
レジでミスをしてしまいました。 その商品は特殊で金額を手打ちしなければならず、4000円の商品を2000円で販売してしまいました。 店長からは「気をつけてね」と言われただけでその場は終わったのですが、前に入ってた派遣の人がレジミスを理由に、契約期間満了よりも前に辞めさせられたと聞いて焦っています。 レジミスで契約期間よりも前に辞めさせられるのは、よくある事なのでしょうか?
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