解決済み
を使っていますか? また、それを選択した理由は何ですか? 手帳を選ぶのに、ぜひ参考にしたいのでよろしくお願いします。
が仕事で忙しい時に、違う部署の同職種の後輩から「(私の部署の人)さんに電話して大丈夫ですか?」と電話で聞いてくることが、ここ数日で3回ほど続いていました。 私の職場は、職種が違う人の集まりでひとつの部署が構成されているのですが、後輩が確認してきた職種の人はお客様対応の日が週に何度かあるので、その日は表になっていて他部署でも確認できるのですが、その確認をせずに聞いてきました。 私も他部署の人が、お客様対応の時でなくても忙しかったりタイミングが悪い時があるので、確認することはありますが、聞き方が悪いのでしょうか…。 周りにその人が見当たらなければ、毎度その人が今お客様対応の日でないか表を確認し、休みの日でないかも表で確認して教えるのですが、正直忙しい時にその時間を毎度とることに違和感を感じ、「その人が大丈夫か表は印刷して確認してるの?印刷して持ってた方がいいよ。」と、つい言ってしまいました。 後ほど、表を印刷して渡しましたが、自分で確認しろという無言の圧を与えてしまった気がして、お客様対応以外のことも含めて大丈夫か聞きたかったのはわかるのですが、自分は意地悪な先輩なのかなとちょっと落ち込んでいます。 その子の直属の上司に、その事を話して、毎回確認してるのか聞いた時に、そういう話を私がしたというのは聞いたと言われました。 もう少し冷静になって対応すればよかったとも思いますが、正直こちらの都合も考えて、ある程度は自分で確認して欲しいと思ってしまいました。 陰で愚痴を言うのも良くないと思ったので、直接本人に言いましたが、それも後輩を傷つけていたら嫌だなと思いました。 とても些細なことではありますが、こういう場合、どういう対応がベストだったのでしょうか。
の会社」という言葉があったのですが、 それに該当する具体的な企業ってどこですか? ちなみにその記事には具体例は2つ載っていて、オービックとNECソリューションイノベータが書いてありましたが、それ以外の企業を知りたいです。
たい! 旧体質・作業過剰なお役所体質の職場で働いています。 今年やっと印鑑なし・デジタルファイルのやり取りで報告書提出する業務改革に取り掛かりました。以下の条件で、少ない工数で報告取り纏めを行うにはどうしたらよいでしょうか。 [環境条件] 報告ツール:Excel(所定の報告書)・メール(印鑑代わり)・共有フォルダ 提出側:課長10名、課のチーム長15名 取り纏め側:部長1・再鑑者(役席)2・取り纏め(投稿者) 報告の数:合計50件 タイプA/20件、タイプB/30件 (報告内容は毎月変わります) 期日:報告書毎に異なり、期初5営業日以内に集中 [報告条件] 1. 報告書は、ある・なしを要報告 2. 報告書がある場合は、所定の報告書(Excel)を作成し、課長・チーム長が内容確認 3. ある/なし報告も、報告書も、課長・チーム長が内容確認したEvicenceが必要 4. 3の報告や進捗を、部長が見やすい形で一覧が欲しいとのこと(再監者の忖度) [報告の実態]: ・50件中10件程度。報告書作成チームは3つ程度(殆どの課が報告対象外) ・計数報告そのものを理解していない人も多い。 ・過去報告したものを継続的に報告しているだけの人多数。 ・新規で報告に該当する案件があっても、気づけない人が殆ど。 ・印鑑に代わる確認の印がEvicenceとして欲しい (取り纏めチームの再鑑者は、報告の有無と内容を各課が責任を負う事が重要) [背景] 先月、印鑑でやっていた確認作業をデジタルファイルとメールに置き換えただけの取り纏めが行われました。工数は膨らみ「作業」に追われ、結局必要なコミュニケーションに時間を十分に取れず、結局、報告漏れが発生してしまいました。 再鑑者は工数を増やして確認やチェックリストを増やしたいと考えているようです。 →すべての工程をファイルやメールで残させたい 自分は工数を適切な量にし、コミュニケーションを増やしたいと考えています。 →必要な報告の洗い出し・継続報告と新規報告に注力。「報告なし」の確認
ります。 ただ今業務改善プランを考えております。 勤怠管理の方法を考えております。 現状は、 出向社員が多く、 申請者は顧客に提出する現場用の勤怠書類と、 自社用と、合わせて2つ提出する手間があります。 また、なかなか書類が揃わない、 ミスや漏れもあるため、 何かシステムや改善方法がありましたら、 ご教授願います。 勤怠書類や、遅刻届等、こういった書類に、 印鑑は必須なんですかね。後、紙に残すとか。 些細なことでも構いません! お助けください。 よろしくお願い致します。
本的にリーダーと管理職の人が書き込み・変更します。 その中で私(今の会社は中途入社)の過去の経験からは「???」な部分があります。 1)「!」マークの多用 2)赤字(その他、黒以外の色も)の多用 3)フォントサイズをやたらに大きくしたり太字にしたりする ちなみに。掲示板だけでなくパワーポイント資料やExcelでも同様です。 1)3)に関しては、どなりつけたり大声出しているイメージがあるから使用不可(ないしは最低限に) 2)に関しては、赤は重要という意味よりも禁止その他のネガティブなイメージがあるので最低限に というのが以前の会社(大手IT系)では基準でしたし、お客様にもたまにそういう話もしました。 みなさんの会社ではどうですか? もちろん公式に明文化されたものはないとおもいますが、社内や部署の習慣、または上司の人の話などあればお聞きしたいです。
るとしたらどちらがいい??のですか・・。 凄くさしぶりに事務を1ヶ月しました。色々とあり辞めてしまいましたが・・。(派遣) 営業には事務を復帰するには程よい仕事量と言われ事務の初心者でもOKって感じでした。パソコンも入門編レベルでもOK。 実際、その通りでマイペースで仕事はできたのですが、ちょっとパソコンは上司に聞いたりして教えてもらいそのたびに(2回ぐらいですが)「ワード、エクセルは必須だから」とか(IBMのノーツ?のメールソフト初めてで)「メールはやったことないの」とか言われました。 私はパソコンも初心者レベルOKって聞いたので、うまく営業と上司で話し合いできてないな・・。と思いました。てゆうか、上司も派遣だから何でもできる。。だけど、あまりできない(私)なーと、上記の言葉が出たのでしょうか?もし、これがアルバイトでの雇用でしたら上記の言葉は出なかったのか? 派遣で通用するレベルに達してないなら、アルバイトで事務を経験してそれから・・でも遅くはないのでしょうか?
各店舗へ問い合わせをするのですが、返答が遅い所は返答が1週間後になったりして困っています。 ※何度、依賴、注意しても改善されません。 そこで、何かしらで「やりとり」の内容を記録して、未完や完了等を管理して行こうと考えています。 とりあえずは、エクセルで簡易的な管理票を作りました。 現状は一人で見るだけなので問題ないのですが、このようなやり取りを残せる、使いやすい「タスク管理ツール」はないでしょうか。
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