「コンビニ店員 常連客」を含む質問（9ページ目）

コンビニのエコ割廃棄率下げるがお言葉でしたが、実際は在庫有るのつつかれていると店員覚めた文言です。 本部も丸投げ、24時過ぎは、廃棄済み いついきゃ廃棄減...

員覚めた文言です。 本部も丸投げ、24時過ぎは、廃棄済み いついきゃ廃棄減で、嫌そうに接客するの止めるの？ カテマス様、ご回答ください？ ネットでなく8年通った常連客ですが？敬具

コンビニでレジの店員には敬語を使うのが常識ですよね？店員が学生などの若いバイトの子だったとしても。相手が若い人だと「袋入れて。〇〇ちょうだい。これ温めて」...

子だったとしても。相手が若い人だと「袋入れて。〇〇ちょうだい。これ温めて」などとタメ口全開の大人がいますが敬語を使うのが 常識ではないですか？「ありがとう」も「ありがとうございます」と敬語を使うべきだと思います。知り合いの30代女性も相手が高校生くらいの学生店員だとタメ口を使います。本人に聞くと「年齢的に自分の子供と同じくらいの子にはタメ口でいく」だそうです。自分の子供と同い年くらいだったとしても相手は他人なんですから敬語を使うべきではないですか？仲の良い常連客などなら話は別ですが・・・

副業でコンビニで仕事をすることに決まっているのですが、コンビニ店員からコロナ感染者が出たということがニュースになった為、お客様が来るのか、またお客様が店員...

者が出たということがニュースになった為、お客様が来るのか、またお客様が店員に商品を触られるのを嫌がる人が多数いるのではな いかと心配です。 自分の感染も非常に心配ですが、それ以上にお客様がレジの店員が品物を触ることに対してどう感じるのか、不快な思いはしないかと心配です。 レジ作業は否が応でも品物に触ってバーコードをスキャンしなければなりません。 昔ドラッグストアでパートをした時に、潔癖らしきお客様に品物を触らないでくださいと言われ、お客様がカゴからひとつひとつ品物を取りスキャンも浮かせてしてと言われたのですが、そうするとスキャンがなかなか通らず時間がやたらかかり、混んでいる夕方の時間帯だった為に後ろに長い列が出来てしまい、他の客を怒らせてしまうということがありまして、そのトラウマがあります。 学生時代のコンビニのバイトではそのような客は一人もいませんでしたが、やはり今のこのご時世なので、ドラッグストア時代のようなお客様がいるような気がするのですが、実際はどうですか？コンビニ勤務されている方、回答頂けると幸いです。

コンビニ店員です。レジはセルフレジです。 とても長いです時間がある方どうしたらいいのか教えて下さい。 常連の90代くらいのお客様がいるのですが、その方は

いのか教えて下さい。 常連の90代くらいのお客様がいるのですが、その方は ・レジの操作は自分でしたい ・コロナがうつされるのが嫌だから近づかないで欲しい と要望言うか気をつけて欲しい事があるようです。 その方は調子がいい時はスラスラレジ操作できますが、調子が悪い時だとあちこち押してしまったりわかんなくなってしまったりします。 私は、そのお客様が調子の悪い時はどこを押したらいいか、お金はどこに入れるのか説明していました。時間がかかりますが手伝ったら近くに行くのは嫌がられるので口でだけ説明します。今日は調子が悪い日で、後ろに並んでたお客様に、「やってあげればいいだろ！可哀想な事するなよ！優しくないな！」って怒られてしまったんです。 確かに、周りから見れば時間かかるしわかってないんだから一緒に操作してあげればいいのに！ってなるでしょう。 その時その高齢のお客様も何も言わないので私が悪くみえてしまうのも当然です。 正直お会計してるお客様もそのお客様の手伝いをしたお客様にも腹が立ったし、気分も落ち込んでしまいました。 なにをどうすれば良かったのか自分で考えても答えがでないです。

高１のコンビニ店員です。 仕事も慣れてきて常連さんとも仲良くなったりお客様に顔を覚えてもらったり… いいこともあるのですが悩みがあります。 それはレジ

覚えてもらったり… いいこともあるのですが悩みがあります。 それはレジが遅いことです。 コン ビニはスピード接客が命だと教わっています。 しかし、僕は丁寧なのはいいけどスピードが足りないと店長に言われています。 レジをするときにスピードをあげるのにはどうすればよいのでしょうか？

コンビニの常連に名前とか聞くのって普通ですか？？ コンビニでバイトしているのですが、オーナーやベテランの方は常連さんの名前を知っていて、苗字で呼んでいるの...

が、オーナーやベテランの方は常連さんの名前を知っていて、苗字で呼んでいるので、聞いたのかなーっと思って質問してみました！変な意味じゃないです

夕勤したことある現役＆元コンビニ店員さんに質問です。 夕勤で出勤して２０時〜２１時３０分の間に店舗に電話かかってきたことありますか？

時３０分の間に店舗に電話かかってきたことありますか？

迷惑客の撃退方法 コンビニ店員からの質問です。 迷惑な客がいて困っています。 その人(客とも呼びたくないのでＡとします)は、2、3日に1度ペースで来店...

の人(客とも呼びたくないのでＡとします)は、2、3日に1度ペースで来店し、毎回大体5000円〜7000円程度 の買い物をして、多い時だと1日に何度も来店するので、合計10000円以上買い物したりもします。 コンビニでそんなに高額な買い物をするお客様(しかも常連となると尚更)はなかなかいないですし、そこだけ見ると上客という感じなのですが、漏れなく店員全員から嫌われています。 理由を具体的に挙げますと、 ・買い物をする際商品を乱暴に扱う(籠に投げ入れるなど) ・自分の気分が悪い時は、店員や商品を運んでくるドライバーさんに対し高圧的な態度をとる(例：商品を運ぶ為に後ろを通ろうと「すみません」と声をかけたドライバーに対し「すみませんじゃねえよ！」と怒鳴る等) ・外国人従業員に対し、人種差別的な言葉を沢山投げつける(例：中国人従業員に「だから中国人はダメなんだ、俺は中国人が大嫌いだ！」等) ・レジ前で並ばされイライラすると、籠を蹴って移動する 等、挙げればきりがありません。 店員に対し怒鳴る時も、こちらが悪い時はまず無く、大抵は理不尽な事です。 私も１度怒鳴られた事がありますが、その時は「煙草は袋お分けしますか？」と聞いて頷かれたので一緒にしたら、後から「煙草も弁当もなんでも一緒に入れんのか、この店は！」と言われました。Ａ曰く「俺は別にしろと言った」だそうです。 しかし別の日は「めんどくせえから全部一緒に入れろ」と言ったり… Ａの事で１番厄介なのが、オーナーがＡを野放しにしてるということです。 オーナー曰く、「奴は態度は横柄だし、言葉で口汚く罵ってはくるものの、店員や商品に手を出してはこない。他のお客さんに実害が出ることもしてない。それを奴も分かっててやってる。だから手の打ちようがない。」だそうです。 確かに商品を乱暴に扱いはするものの、乱暴に扱うのは自分が購入する商品のみですし、店員を罵倒はするものの、手は出してきません。しかも以前Ａがオーナーにわんわん文句を言ってる時警察の人が入ってきたのですが、確かに店側が実害を被ってなかったので、警察の方も何もできませんでした。 でも、ぶっちゃけオーナーが「Ａさん、あなたは出禁です」と言えば済む話だと思うんです。しかしオーナーはそれをしません。 恐らくＡが毎回高額な買い物をする常連だから、という理由もあるのだと思います。 Ａはオーナーが自分を放任してるのを理解してる為、何かあるとすぐに「オーナー呼んでこい」と言います。 オーナーを呼ばせ、店側に頭を下げさせ、毎度満足して帰っていく。という感じです。 最近は何もしないオーナーにも腹が立ちます… この迷惑な客、なんとか撃退する方法は無いでしょうか？ ちなみに私は２ヶ月前に入ったばかりで、立場も歳も店員の中で１番下です。そんな私でも何か出来ることはありますでしょうか… 長文になり申し訳ございません。 どうか知恵をかしてください…よろしくお願い致します。

コンビニ店員です。 レジ休止中の札を置いて別の作業をしているにも関わらずそれを無視して列に並ばず商品を持ってくる客はなんなんですか？ 停止版が置いてある...

視して列に並ばず商品を持ってくる客はなんなんですか？ 停止版が置いてあることに気づいていないとかではなく置いてあるのを分かっておきながらレジをしろと要求してくる客もいます。 毎日来る常連の年配男性客で偉そうにタメ口を使ってくる人がいます。 今日私ともう1人の計2人でシフトに入っていた時に相方がレジをしていて私はレジ停止版を置いてレジの横で別の作業をしていました。 すると相方のレジの方にその老害爺さんが並びました。 老害爺さんは私が停止版を置いたレジに来て商品を置いて私の方を睨んできました。 私は「この爺さんはレジを開けてくれと言ってるんだな」と気づきましたが相方のレジの方がちょうど空いたので睨み返して作業を続けました。すると老害爺さんは相方のレジの方に行きました。 こういう客はなんなのでしょうか？ お客様＝神様 という思考なんだか年寄りに多い「自分は周りより長く生きているから人生経験豊富で偉い」という考えなのか知りませんが腹が立ってしょうがないです。次回爺さん客を接客した時に文句を言われたりクレームをつけられたりする可能性があるかもしれないですが…

コンビニ店員は楽しいですか？