でシステムエンジニアをしており、社内で開発したパッケージソフトの販売をしています。 協業先から「ずっとオフコンだったところが、さすがにもうダメだという事でパッケージを探しているので、一緒に来てもらえないか」というため、先日そのお客様先に行ってきました。 先方には60代前半の女性事務員、30代後半ぐらいの女性事務員と、社長・課長などがいらっしゃり、その前で私どものパッケージソフトをデモしました。 するとその60代前半女性事務員さんが、画面を見るたびに「ふっ(バカにするように鼻で笑う)」としてみたり、項目の名前などを説明すると「えぇ~何それ・・・意味わかんない・・・」などなど、とにかく何を見せても文句しか言いませんでした。 パッケージとはいえ、特殊な仕事で使うソフトなのですが、これまで弊社としては20数社ほどの導入実績があります。その中で画面や項目名で文句を言われたことはありません。 しかし、その60代の方は「今まで使ってた画面と違う」「項目名が違う(例えば品名=商品名など)」「画面サイズが違う」「色が違う」などの理由ですべてにおいてダメ出しをしてきました。 しかし他のみなさん(特に社長・課長)からは高評価を頂き、また値段も安いという理由で購入いただく事となりました。 多少なりのカスタマイズが必要という事で、最低限必要なカスタマイズだけを伺い、カスタマイズ後に再度お見せしに行きました。 そこでもやはり60代の方から「何これ。こんなの使えない。」「だっさい画面」「何て書いてあるか読めませーん。」などなど、兎にも角にも文句しか出ず、最低限のカスタマイズにも関わらず「これがないと仕事にならない」など、重箱の隅をつつくような指摘をし続けました。 社長や課長に対しても「こんなの使えない」「ここ直さないと無理」と言っており、実際にそのシステムを使わない社長や課長は「○○さん(60代女性)が言うならそうなんだろう」と、修正要求が来ています。 修正自体はいいのですが、もう私はこの女性に会いたくありません。 これまで4回ほどこの女性に会いましたが、毎回毎回文句しか出ず、またその文句の言い方などの全てが受け付けません。今まで生きてきた中で、こんな人間に会ったことがありませんでした。 文句を言う時の顔つきや、きつい香水の匂い、すべてに置いて拒否反応が出ています。 あと2か月ほどで退職するらしいのですが、協業先の方曰く「たぶん辞めてからもパートみたいな感じで来ると思う。」というので、弊社のシステムを入れてからも彼女とやり取りをしなければならないと思うと、私が退職したい気持ちでいっぱいです。 本当に本当に嫌で仕方ありません。 皆さんは、このような嫌いなお客様とどのように接しているのでしょうか。 いいアドバイスがあれば御聞かせ願いたいです。
解決済み
緒不安定で嘘つきな年上部下について頭を抱えているので、相談させていただきます… 夫は某飲食店のフラン チャイズ店で店長をしています。 夫の店舗は、店長である夫と、チーフ、社員の20代男性、10名程のパートさん・バイトさんで店を回しています。 今回問題になっているのは、チーフです。 このチーフ、夫より10個程年上なのですが、常に情緒不安定、些細な失敗でも隠蔽しようとし、嘘をつき周囲を困らせています。その他も、バイトさんに向かってパワハラ的発言が多かったり、隠れてすぐ仕事をサボろうとしたり、問題ありすぎなんです。 具体的なことを書かせていただくと、 ・昨日は仕事もやる気満々、笑顔で皆と会話していたのに、翌日急にイライラしていたり暗くなったりして動きが鈍くなる。(毎回理由を聞いても答えようとしないので解決の仕様がない) ・自分の機嫌が悪いと周囲に八つ当たりでパワハラをし、早く帰りたいオーラ全開。 ・主に厨房で調理しているが、元々料理が下手でセンスがないようで、20代社員のほうが器用に調理するのを見て嫉妬し、八つ当たりをしたり、夫に「あいつは裏表がありすぎて困ります、店長も気をつけて下さい」等と悪く言う。 ・調理が苦手だからと言ってホールの仕事は「腰痛があるのでやりたくない」等と頑なに拒否。それでも人数が足りない時などは、ホールに出てもらうが、だるそうに接客・溜息ばかりつき笑顔もナシ。夫がそのことを注意しても「体調が悪くて…」と言い訳する。 ・夫が休憩や公休日で不在の時、厨房用の扉付きの冷蔵庫にサボりに行き出てこなかったり、ロッカーの死角で携帯を触ったりしてサボり、やるべき仕事をやらない。 ・夫が「どうしてこの仕事してくれてないんですか?」と問うと「体調が悪くて…」「手が痛くて…」等と言い訳をする。 ・閉店間際に来たお客様を、面倒だからといってあれこれ理由をつけて帰してしまう。しかし夫には、お客様のほうから断られて帰ってしまいました、と平気で嘘をつく。 ・チーフのミスや悪い所を夫が指摘すると「僕が悪いと言うなら他の店舗に移動します」「どうせ僕なんて」「もう辞めさせて下さい」と自暴自棄なる。その後、とめてほしいのか「昨日はすみませんでした、あの時は自暴自棄になっていて…頑張りますのでこれからもお願いします」このやり取りの繰り返し。 ただ、チーフはずる賢く、普段夫の前では常に完璧なチーフを演じています。仕事もできないなりに一生懸命に取り組み、パワハラもしませんしサボることもありません。 実は私も結婚する直前まで夫の店を手伝っていましたので、チーフのこの悪行は私が夫に言うまで気づかなかったようです。(周囲に気を遣われたくなかったのでチーフや社員にも関係は伏せていました) バイんや社員からも相談は何度かされてたみたいなんですが、何せ証拠が無い為、バイトさんの思い込みすぎか、チーフが少し疲れてそういう態度になっているだけだと思っていたようです。(このバイトと社員も少々話を大きくする癖があります) 今回また、「20代社員の僕に対する態度がなってないから移動したい、無理なら辞めたい 」など訳のわからないことを言って来ているようで、「それなら20代社員本人に直接言いたいこといえばいいのでは?」と促すのですが、「あいつには何を言っても無理ですよ」と本来気は小さいので面と向かって言うのが嫌なようで、何を言う前から頑なに拒否するそうです。(このやりとりも何十回目になることやら…) どうやら今までの店舗でもこの繰り返しだったようで、他の店長が手に負えずたらい回しのようになってしまい今に至ります。 チーフを社員に降格させる案も出て、それをやんわりチーフに伝えると「どうせ僕なんて」「それなら辞めます」が始まりどうしようもありません。 じゃあ辞めたいと言ってるんだから辞めさせたら、と思うかもしれませんが、今夫の会社の社員数が危機状態で(もっと大きな会社で働いてみたいなどの理由でたまたま立て続けに数名辞めてしまい、募集をかけているがなかなか来ない)、チーフが辞めてしまうと確実に1店舗閉店せざるを得なくなってしまいます。 夫はチーフの愚痴を聞いたり、3人で話し合いの場を作るなど散々しましたが拉致があかないようで、正直辞めてもらいたいと思っているようですが、1店舗の閉店がかかっているとなるとそう簡単に「どうぞ辞めてください」とは言えないようで… 夫に相談されるのですが、このような人間に出会ったことがなく、どうアドバイスをすればいいか悩んでいます。私としては、チーフの性格を何とかして改善出来ないものか…と思っています。 何でもいいのでこのような性格の人はどう対応すべきかなど、アドバイスいただけたら幸いです。 長文失礼致しました。m(__)m
の利くアルバイトを今年の4月からしています。 アルバイトの割には、時給も待遇もとてもいいところです。 (交通費が距離に関係なく1日500円・お昼のお弁当を頼まなくても1日250円の手当がつきます) 男性がとても少なく、女性が多い職場です。 女性の方は、社員・パート含め全員主婦で子持ちです。(年齢は34~38歳) 同じような世代と感じたので最初は何も思いませんでした。 最近は、主婦たちが怖くて仕方ありません。 3年くらい働いている方に、いつも大声で注意されます。 ミスをした時ならば仕方ないと思うんですが、関係ないときに注意されます。 だんだん、それが怖くなり名前を呼ばれるたびにビクビクするので、また大声で注意されます。 先週、ロッカーで「今日はイライラしてたから、申し訳ないけど○○さんに怒鳴ってやったわ~。あースッキリ」と笑い声が・・・。 それを聞いて、ミスをしてないのに注意される理由がわかりました。 (確かに、その日は1人の方がめちゃめちゃ注意されていました。) わからないことを聞いた時はメモに取っているんですが、間違った内容を言うんです。 最後にメモを確認してもらってOKをもらうんですが、次の日には「話を聞いていない」と注意されます。 (これは、他の人にもやっていました) 今のアルバイト先は、私が入ってから男女含め6人が入ってきましたが2人しか残っていません。 泣きながら辞めた方もいます。 私より2ヶ月前に入った方も7月に「耐えられない」と辞めて行きました。 私もだんだん耐えられなくなってきました。 文章にすると大したことのないように感じますが、私には大きな問題です。 パートの先輩方は、社長や社員に信頼されており、新しく入った人たちの教育係をしています。 辞めたいのですが、怖くて言いだせません。 辞めるにしても、できれば理由も言いたくありません。 どうしたらいいのでしょうか? 子供っぽい悩みですみません。
という 仕事を任され結果失敗でした 3人の内 一人が所長で 二人が現場 現場の人員は 社員二人の短時間正社員二人 パート二人の6人 他県へ出張で現場を見に行きましたが 人、スペース共に明らかに足りません。 なので 人の補充は幾度となくお願いしてましたが 結果 一人も入れる事なく 応援体制… 出荷伝票が9時と13時に出て だし終わりが遅くても19時じゃないとダメなのに 13時に合わせての応援じゃなく 15時以降 出荷の様子みて上司が判断してからの応援。 1日2日目は営業の人が居るから 所長も現場に出てたが 3日目からは全く来ない。 伝票を出すのも 所長がやる‼と言い切ったのに現実は1日2回と翌日の朝、結果三回だけだけ。 3日目は現場が終わる前に帰り 4日目は現場の人間になにも言わずに休み。 早く帰った日には 棚卸しの事を電話で聞いたら怒鳴られ その後は全く現場に現れない始末。 結果 金曜日の出荷が 間に合わず別な車を手配して なんとか届けるといったことになり 金曜日の出荷後には 職長は現場の二人に 明日やり方変えるから‼と言ってきたらしく 皆やる気がなくなり 数人体調不良で翌日休み。 皆 朝は9時から終わりは 22時とかで12連勤 やり方変えるからと言ってきた職長は 全く今まで現場に入る事なく そんな人に言われたくない‼ 応援手配してくれるが 全くのど素人 しかも素人を忙しい時間帯に入れても…って感じだが 人の使い方が悪い的な言いっぷり。 土曜四人体調不良で休み 月曜会社で 話し合う事になりました。 俺は 月曜の朝も体調が悪く 昼から行きましたが 朝から 短時間正社員の二人と センター長 所長 職長で話し合ったらしく 職長は嘘ばっかり。 体調不良で休んだのにお前らのやってる事は 懲罰委員会で話し合った結果電話するから帰れなど暴言もあったらしい。 昼から もう一度 短時間正社員二人 社員二人の休んだ人間でもう一度話し合ったが 社長も来てくれて 社長がいるせいか 所長は少しおとなしい様子だが うちらの正論に対し 逃げ腰。 数回 お前の仕事のやり方が悪いんじゃねーの‼と暴言は多少あるものの 結果 現場忙しいから こいつらは現場に要りません!と一言残して立ち去る始末。 その後も 残った人等で 話し合ったが 会社側は残ってほしい。 違う部所 違うセンターでも良いからとは言ってくれてるが 今回の立ち上げが失敗と言うレッテルが貼られた以上 プライドが許さないから辞めようと思いますが どーも社長だけは許せません。 最初から立ち上げだけは 人入れてくれるように頼んでたし 人が居れば全然回ったし。 うちら四人は 会社が嫌なんじゃなく 所長に裏切られたのと 所長の嘘 暴言 それがもう嫌で辞めるんで 労働基準監所とも思ったが 労働基準監督所は 対 会社になりますよね? 何か 良い方法無いでしょうか。 ちなみに その話し合いは ボイスレコーダーに録音してあります。
した。 その会社は、父親が会長で息子が社長です。 そして何より他の従業員はその会社に何十年もいる人たちなので年齢も50歳以上で 事務所には私しか若い人がいません。。(従業員20人のうち18人がその会社でしか働いたことがないのです) その中で50歳後半の女性が一人います。その人がとてつもなく凄い人で。。 正直事務所にいるとそのおばさんを中心にひとの噂話し、悪口なので私もあまりその話題に 入りたくないので知らない顔をして仕事をしています。 しかし、自分の思い通りにならないとすぐ機嫌が悪くなるので私もたまりません。。 先日ニ度くらい・・態度を変えてみたら・・私の方に機嫌が悪いの??と言われ・・ それはこっちが言いたい!ですと心で思っていました。。 まだ入社して間もない事もあるので・・出来るだけハイ!ハイ!と聞いていますが 最近事務所にいると本来の明るい性格がなくなり・・笑顔が出なくなりました。 先日、そのおばさんに会社の分からない事を聞いたら、他の従業員(その人も60歳前)にその話をして ましてそれをまた・・確認の意味でわざわざ取締役の方に聞く! こういう事をいいましたか?。。本当に何もそのおばさんに話せません。 事を大きくして・・こんなことがあって・・余計にいつもおしゃべりな私が話をする事が出来なくなってしまって。。 それに私が出社する前に・・そのおばさんとおじさん二人で私の事を話してるようで。。 私の事が気になるのか??おせっかいなのか?? 私的には・・重箱のすみをつつかれるようで本当に嫌になります。。 つい最近年賀状を作成して、アドバイスをもらおうとしたら・・おばさんはこの年賀状は私は好きではない!好みじゃ と散々いわれ・・周りを巻き込んで否定される始末。。 本当に朝仕事に行く事と葛藤しています。。 何より自分に味方はいないし・・自分の気持ちを相談する人が職場にいなくて。。 良いアドバイスをお願いします。。
で自分を含め3人です。 仕事の都合から、4月に自分がこのクラスに移ってきました。 2人(男・女)はもう10年位通っていて、ある意味ベテランで先生ともとても仲が良いです。 先生は特に女性の生徒と仲が良く、「もうね、●●ちゃんは自分が産んだかもしれない笑」という位です。 そこまで仲がいいんだ、と普通に思っていたのですが・・・ 冬に先生が受け持つクラス全員で行う演奏会があります。 そこで演奏する曲決めが先月から始まり、誰も何も言わないので自分がやりたいと思っていた曲を先に先生にメールして伺っていました。 楽譜が用意できる(自分が所属している楽団の人に譲ってもらえる)と言う話で、とりあえずある曲で前に進んでいました。 先日楽譜を頂き、レッスンの時に早速先生に渡しました。 パート譜だけを渡したのですが、「ここのフレーズは●●ちゃんが好きそう」と言ってピアノを弾きました。 言われた本人も「あ、そこは吹きたい!」と乗り気です。 が、そのパートがあるのは1stだけで、自分も吹きたいと思っていたのです。 しかし先生は持って行った自分にはどのパートを希望するのかとか一切なく、その女性メインで話を進めて行きました。 2人で楽しそうに話を進めているので、自分もそのパートを吹きたいとは言いだせませんでした・・・。 で、スコアは?というので「ありません。もらっていません」とウソをついてしまいました。 「吹奏楽の曲なので、それぞれのパート譜面から作ったのでは?」となんとか切り抜けようと(大人げないのですが既にへそを曲げていた;)したのですが、それはないと言います。 スコアからじゃないとパート譜は作れないと(そりゃ先生だから分かりますよね) で、もらってきてくれと言うので「その人も忙しいし・・・今回から団指揮までするからいつもらえるか・・・」と濁したのですが(へそ曲げてますので) 「でもスコアがないと出来ないよ?紙でいいから!ベストはデータ!!」と言ってきました。 女性が吹く為になんで自分がそこまでしなきゃならないの??と思ってしまって。 (話が進まないので)先生がもう1曲ある候補2(これも自分推し)の話を始めました。 先生が「楽譜は?」というので「あります!」と譜面を出す(買った)と、今度は男性に「でも●●さん、やりたくないでしょ?」と男性に話を振りました。 内心「え?でも今楽譜の所在を聞いて、いま自分が持っているのに??」と思っていると、男性は苦笑いで頷きました。 「やっぱりね、そうだと思った笑」 で、 「●●さんはやりたい曲ないの?」と男性に話を振り・・・男性の探してきたマーラーを吹くことになりそうです(持って来ていないので、次回持ってくるそうです) やけくそで「クラシックなら、バス吹きます!どんなメロディーでも!!!」と言いました。 長い話ですがこれがレッスンが始まってからの話で(20分位かかった?)、レッスン中もなぜか自分に対して先生のあたりが厳しく・・・ スコアの所でもめたからかな?と思っていたのですが、レッスンが終わると自分に 「でも候補2は、同じの繰り返しだし・・・踊ってる方は楽しいだろうけど。吹くのはつまらないよ?」といって教室を出て行ってしまいました。 つまらないかどうかは自分で判断するし、自分で実際にアンサンブルで演奏しているのを聞いて、その時自分はとても楽しくてウキウキしたので楽しんでもらえると思っていました。 自分で練習して吹いても楽しかったのですが・・・。 先生はベテランで他の2人もベテランだからそう感じるのでしょうか。 以前、演奏会で無理でもレッスンの中でちょっとやらせてもらえれば・・・無理にとは勿論言いません。と言っており、先生もそれならと納得していたのに。 途中で入ってきた自分に親しみを持て、とは勿論言えませんが あまりにも2人贔屓だったを今回目の当たりにして、ショックで・・・ このままこのクラスにいても同じことの繰り返しかな? やりたいパートもやらせてもらえないのかな? と不安と不満が消えません。 あと、この先生は特に話し好きなのか?1時間あるレッスンで1/3は無駄話です。 ほかの教室に通われている方はどうなのでしょうか。 どこも同じ感じなのでしょうか。 5年間(先生は同じで、曜日や時間だけを変えて)通ってきていた事もあり、惰性的になっているのかな? それとも今回の件も自分が甘いだけなのかな? とかよく分からなくなってしまいました。 こんな事は当たり前ですか?よくある話なのでしょうか・・・ 自分で吹きたくて用意したパート譜を自分が吹けないからと言ってへそを曲げるのは、やはり大人げないですか? 長々とすみません。本当に悶々としてしまって・・・
がうまく、物心付いたときから本当に食べ物が好きでした。 ずっと料理自体にも興味があって、3歳の頃から包丁使ってました。 料理が遊びみたいなものでした。 そしてあまり記憶が定かではないですが、王様のレストランを見て、 中でもお菓子を作りたい、パティシエになりたいと核心を持ったと思います。 幼稚園、小学校、中学校の卒業文集でも、パティシエになると書いてありました。 中学からは大人に混ざって地元の老舗のケーキ屋がしてるお菓子教室へ通い、 より本格的なものの難しさなど、沢山の知識を教えてもらいました。 高校では視野を広げるために、栄養学や食文化、フードコーディネート、デザイン、 とにかく食に関係するものを全て勉強してきました。技術試験は自分で言うのもなんですが、和洋中、全てトップです。 自分は製菓専門へ行きたかったのですが、親の反対に会い、悔しかったですが一理あったので短大に行く事をきめました。 (この頃お菓子に興味が無い野球部の元エースがたった1回始めてベイクを焼き、 貰いましたが味がせん。クソ不味いのに、コレ超ウメー!天才かも!とか調子に乗って、 友人に誘われただけで製菓専門へ行ったアイツが許せません。正直あそこまでマズいケーキを作れるのはある意味天才かもしれません) 大学が決まってからは、デパートのカフェでケーキとキッチンのバイトを初め、 お菓子を商品として価値観を見出していかなければいけない責任を感じました。 自分は専門を卒業してないので、とにかく必死でした。初めは失敗もしまくりました。 どれだけ専門知識、技術が無いか、痛感しました。今1年になりますが、やっと30種類以上のお菓子を覚えました。 専門学校からパティシエとして働くのではなく、専門行かずお店で学んでパティシエになるという道を聞いたことがあります。 正直、専門の人間にはかなわないんじゃないかと思い、自分はこれからどうやってパティシエになればいいのか分かりません。 短大で、今年から就職活動が始まり、普通の職へ就職になるのにもまだ迷いがあります。 あの野球部の元エースも同期になります。負けたくないです。 でも専門学校なら専門知識も、練習量も、求人紹介もありますし。 自分はスポーツも勉強も得意ではありません。でも芸術、家政は誰にも負けません。味覚も自信が有ります。 料理、食への愛も知識もあります。でも今の地点でパティシエになれるのか、分かりません
パート、シフト制で週3-4日納品の仕事しており、2年目です。 今の会社は閑散期と多忙期とあって、閑散期は 約6-7万円、多忙期で約12万円位です。 婚活や、医療費、昼ご飯代、スマホ代等で閑散期はお給料は無くなる処か下手したら、赤字です。 税金来たら、なおさらです。 職場その物は、とてもいい会社です。 でも、やりたい仕事か、出来る仕事か?となると 答えはNOです。 仕事覚えも悪いし、遅いです。 前職を辞めて、6ヶ月位転職活動して、今の会社に入りました。 この間は試用期間有る、 無し、求人広告会社含めて2社で入社しましたが、「合わない」と言われたり、仕事についていけなかったりと 短期で辞める事になり、 けっこう心も折れてて今でも、履歴書も書きたく無い位になってました。 今の会社では、 入社当初はもちろんモチベーションはありました。 昨年1年は鬱の期間が、 けっこうあったのでは無いかと今は思います。 しかし今も時々、 「あー結局こうなるのか」 と今は気持ちがあり、 諦めと言う気持ちが出てきてます。 どうしたらいいのでしょうか?
現在彼女は大学生で、居酒屋チェーンで店長として働いています。給与形態はバイトと同様のパートタイム 制です。休みは無く、会議がある日は朝10時半から深夜3、4時頃まで働いています。 朝の六時半ごろに帰宅もあります。休みの日も締めるために深夜12時頃から出勤し2、3時頃まで働きます。 最近では精神的にも疲れからか感情の起伏が激しく、あまり頭が働いてるような気がしません。 現在の目標は休みをとることだと本人は言っています。 それなら辞めれば良いじゃないか。と考えたのですがそれを前に伝えたところ、理由はあやふやでしたが辞められないとの回答が帰ってきました。 彼女は大学生なこともあり、考える時間や勉強をする時間をもって欲しいと思っています。また、昔は二人でよく遊んだりしたりしていたのですが時間が会わないので、バイトの入りが遅いときなどに一、二週間に一度少しの時間ですが会ったり、たまに電話もしています。そのときはいつも眠たそうですぐに寝てしまいます。また前よりとても怒りっぽくなったと思います。 心配なのでバイトを変えさせたい、または辞めさせたいと考えているのですが、どうしたら良いか思い付かなかったのでここで相談しようと考えました。 また、彼女の現在の精神状態を改善する方法、今の彼女の考えなどなんでもいいので知りたいです。 よろしければお力添えをお願い致します。 なにか判断材料になって頂けるかもしれませんので以前の出来事などを書きます。 1、店長になった時期の出来事です。 彼女が就職活動を行う段階になり、大学の就職部の方と将来の事を話し合っていたらしいのですが、急に将来飲食をあなたとやりたい。と言われ、私も高校生の頃から飲食店でバイトをしていて、料理が趣味な事もあり興味があったので、今すぐではない将来的な目標として、いいね。やろう。と答えました。 2、関係について 現在では二年と半年くらい付き合っています。 両親には挨拶はしました。まだ両親には結婚の話はしていませんが、結婚も互いに考えています。 3、彼女自身について 彼女は中学受験をしてエスカレーターで高校へ行きました。偏差値は中の上位だと思います。音楽の道を目指し音楽大学へ行きました。現在は二年留年をしていて現在は半期分休学をしてます。なので9月ごろから復学予定です。 アルバイトは塾講師を以前にしていたと聞きました。 大学二年頃から現在の居酒屋チェーンで働いています。 現在の悩みに関していそうな発言は、私は友達がいない、私はだめだ、全部私が悪い、あなたは友達がいていいよね、私はなにもできない、ちゃんとした人間になりたい、なにも考えられない、どうしたらいいかわからない、などです。 他になにかあれば聞いて下さると嬉しく思います。 宜しくお願い致します。
誰が正しいのか間違っているのかわかりません。皆様のお考えを聞かせてください。 (2回に分かれる超長文になります、よろしくお願いします。コトが起こるまでの背景を細かく書いています) 【※この質問にはお礼コインを設定していません。コメントをいただける場合は、後編の質問にてお願い申し上げます】 【関係者は全員女性です】 私…40代、契約社員、結婚経験アリ Sさん…50代、契約社員(通算では今の会社に最も長く居る人)、既婚 Y子さん…40代、契約社員、独身 新婚ちゃん…20代、正社員、今年3月で退社予定 その他パートタイマーや別の課の正社員さん(既婚3・独身4) 【性格や印象】 私…最近やっとうつ治療が終わったが、ストレスにものすごく弱い。Sさんのことは最初から「こわい」とビビっている。Y子さんとはプライベートでも仲良くなり、仕事上のストレスはかなりY子さんに助けてもらってる。 Sさん…偉ぶっているわけではないが、物言いはちょっとキツめ(自分でもわかっていると言っている)。 Y子さん…筋の通らないことには我慢せずストレートに言う。後腐れはないさっぱりした気性だが、一度ダメと評価したらとことん嫌。新婚ちゃんとは個人的に仲良し。 新婚ちゃん…若くて女性らしい外見だが、Y子さんいわく「私と同じで中身は男」。 Sさん・私・Y子さんは同じ班で、特殊な事務作業をおこなっています。 お互いが協力しないと完遂できない業務なので、仕事の上では好意的に接していますが、正直なところ後から入った私とY子さんは業務スキルで既にSさんを上回っているので、Sさんのミス多発に不満がつのって何度か衝突しており、それに加えて業務外の付き合いの部分でも納得いかないことが蓄積しています。 Sさんは今の業務につく前も別の課で在籍しており、会社の中の暗黙のルールというか空気のようなものを知っています。(地元出身というのも大きい) Sさんは偉ぶっているわけではないが、私とY子さんは「やっていることは結局お局様と同じでは?」と思うことしばしば。 一例は、「バレンタインデーは課の男性社員にチョコを配ろう」とSさんが毎年音頭をとって、女性陣から集金し購入して配るという習慣。他の課ではこのようなことは行われていません。一時私たちの班が他の課の所属になったときは、その課のなかで実施されました。だから、Sさんがその時期に居る課だけがその習慣を守らされていることになります。(今年も集金済みです) …このような関係の中で、最近以下のことが起こりました。 正社員の新婚ちゃんは、同じ課でも別の班なので、業務で関わったことはありません。 しかし新卒で入ってきた時から近くにいるので、ちょっとした雑談などは楽しく交わす仲です。 今年の新年会で、彼女が今年度いっぱいでの結婚退職を発表しました。 翌日からSさんが、課の女性一人一人に、『彼女のお祝いプレゼント購入&食事会(終業後の夜ではなく、昼休みのランチ会)をやろう』と声をかけ始めました。 個別に声かけされたときに反対する人は無く、その後もSさんが「プレゼント決まったよ、お金は一人○○円だよ、食事はいつ行こう?」と個別に打ち合わせるという状況が続きました。 先日、Y子さんが「わたし食事会には行きません」とSさんに宣言しました。 Sさん「え?え?なんで?」 Y子「他の課の人も呼んでいるんですってね。私は課の中の女性だけでやるものだと思ってたから行くって言いましたが、関わったことの無い人も同席するなんて聞いてません。そんな会に行っても楽しくないから、行きません」 Sさん「そんなこと言わないで」 Y子「新婚ちゃんとは個人的にお祝い&食事します」 Sさん「…」 その後、Y子さんが席を外したときに Sさん「私が仕切ってるからイヤなんだろか…」 とため息交じりに私に言いました。 (2年ほど前、Y子さんがSさんに直接電話で、仕事のミスや他人への指図の仕方の不満をぶつけたことがある) さらにその後、新婚ちゃんがSさんの傍に来て、「無理しなくていいですよ…」と話しているのが聞こえました。 私は「ん?何のことかな?」と思っていたのですが…。 その夜、私からY子さんへ電話して詳細を聞いてみました。 (後編へ続きます、引き続きよろしくお願いします) 後編URL→http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11170092226
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