通販事業の一般事務職 調剤薬局事務 個人病院の医療事務 理由もありましたら、よろしくお願いいたします
解決済み
あり、複雑な事情も重なり、大まかに答えていましたが、面接時転職した理由を院長と看護師長に細かく答えるように言われたのではっきりと答えました。長々と話してしまいましたが、自分では簡潔に伝えたつもりです。その後『（前職）そこのホームページみたらわかるよ。やり方が汚いもんね』ときつく言われたり、圧をかけられたような面接でした。待ち時間も２時間かかりました。結果的に不合格を貰いましたが、ここまで細かく聞いてきて不合格にするなら聞かないでほしかったと思ってしまったり、面接時の院長の貧乏ゆすりや、話を聞く気がない態度をみて、正直悲しくなりました。上記のように、圧やきつい言われ方をした方っていらっしゃるのでしょうか。 もしおられましたら、どのように切り替えて行けたのでしょうか。電話が来るのも胃が痛くなるくらい怖かったです。
ます。 この際の移動手段に会社側は公共交通機関を指定してきています。 会社規程により健康診断は業務時間に含まないのですが これに従わなければならないのでしょうか。 病院までは自動車等で行けば15分のところ 交通機関を使うと待ち時間を含めると1時間以上かかってしまいます。 交通費が問題であれば自腹での移動も考えています。
病院は 月曜日と土曜日以外は患者さんが比較的に少ないですか？ （コロナなど 発熱外来除く）
の作成及び更新経験は、業務・趣味ともにあります。 そのため、今でも派遣会社から仕事の話はあるのですが、とても 自分にはスキルがないと思って、職業訓練後にあればお願いしますと言っています。 今のレベルはタグ一覧のサイトをコピペしながらページが作れるといった具合で、横文字が致命的に苦手なため、タグ打ちが難しいんです。 アドビのソフトはたぶん訓練でできるようになるでしょうが(今は少し使ったことがある程度、操作は得意)、こうした能力でも大丈夫なんでしょうか？ なお、地方なので自社サイトの管理、ネットショップの管理業務の仕事が多く、就くとすればそうした仕事を希望しています。 WEBデザインの会社は考えていません。 気になるのは高1の子どもがいるんですが、この子はHTMLとCSSの基本を1日で覚えて、 Ruby、PHP、Python、JavaScriptを分厚い本を眺めながら覚えるようなタイプです。 (病院の待ち時間に読むのもプログラミングの本) こういうタイプじゃないと難しいのでしょうか？ 私がWEBデザインの勉強すると言ったら、けちょんけちょんにけなされてしまいました。
験者です。 とにかく 患者さんがひっきりなしに来て 午前中だけですが 100人くらい来ます。 1人で紙のカ ルテで受付をして 色々チェックしたりノートに書いたりしてから パソコンの人に渡して 診察が終わった人の領収書や処方箋が挟まったカルテをもらって レジを売って予約を取ってまた色々書いてお会計します。 電話もかかって来たら取ります。電話は１日20本程度ですが… 待ち時間も長いので 患者さんのまだですか？にも対応します。 今日で1週間たちましたが パソコンの人と看護師さんは 効率の悪さに嫌気が差してるようで 嫌みばっかり言ってきます。 失敗もあるので(保険証返し忘れた)怒られるのはしょうがないですが… 教えてもらうのも とにかく早くやらなきゃいけないので 何がどうなってるのかもよくわからないままです。 個人病院ってどこもこんな感じなのですか？
失礼じゃないでしょうか？ ・夜勤は週に何回くらいありますか？ ・医療事務員の採用人数は毎年何人くらい採用していますか？ ・就職試験では何を重視しますか？ ・患者さまの待ち時間短縮のためにどのような対策をとられていますか？ です。 また、このような質問はしたほうがいいというのも教えてください。
ました」と謝罪の一言伝えたら「はい、待たされました」とキレられたこと。 順番での対応ですがその方は5分の待ち時間で、お怒りのご様子でした。 皆さんお客さんに対して腹が立つ出来事があった時どう対処されていますか？
されないんでしょうか？ ルールに則り点数計算などがされていると思うのですが、それであればシステム化したほうが効率的かつ確実なのではないかと思いました。 またはすでにデジタル化されていたりするのでしょうか。あまりに計算が複雑すぎてできないとか…？ いつも病院でお会計待ちに時間がかかったり医療事務の人ってたくさんいるなあと思い質問させていただきました。
働いているパートの方のクレームが私にきます。(私が1番下っ端なんです) その方は私よりだいぶ年上で仕事 もテキパキとこなす方です。 ただ私語が多く、話が盛り上がると声も大きくなります。時に悪口もあります。病院なので具合の悪い方や待ち時間が長くてイライラしている方もいるので不快な気持ちになるのだと思います。 患者さんからあの人いつもうるさい‼️と言われてしまいました。 別日にプライベートで買い物をしている時患者さんにお会いし、その際にもあの人感じが悪かったとお叱りをうけました。お会計時にあと10円小銭が足りなくて5円2枚出したら、うちでは1円も5円も使わないから今回だけですよって言われた。お金の価値は一緒だし病院側が使うか使わないかは患者には関係ないと…。 確かに当院ではほとんど使用しないのですが、患者さんの言っている事もごもっともなので謝りました。 下っ端の分際で、患者さんからクレームがありましたと本人に直接注意する事もできず、社員の方にも相談できず(私語の大半の相手が社員なので) 憂鬱です。
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