ターに興味を持ち、意欲はあったのですが、残念ながら座学研修中に挫折を感じ、5日目にして辞めてしまいました。 とにかく詰め込み式で、進むのが早く、量も多すぎ。 先生は非常に熱心なのですが、容赦なく次へ次へと授業が進んでいくので追いつけません。 ノートにメモっていますが、システム処理や商品知識の複雑さで整理がつかず、早口の専門用語の羅列で頭がパンク状態。どうにか授業の合間を見て質問していますが、全く間に合いません。 資料やマニュアルの持ち出しは禁止。だから復習や整理しようにもそういう余裕もなく、翌日にはまた新しい知識が詰め込まれていくので、だんだん思考回路がフリーズ状態に。その時の先生の説明を聞くと理解はできるのですが、頭に残りません。それ位いっぱいいっぱいの状態です。 「すぐにできるはずがなく、長くやっていくうちにイヤでも身に付くだろう」と自分を納得させて、それでも続けていこうとしましたけど、基礎の基礎もない中、授業合間のロールプレイングでの強いダメ出しや、質問に答えられなかった時などのお叱りは、非常に厳しいものを感じます。 もちろん最初からすぐにできません。経験者でもありません。それなのに、いっぱいいっぱいの状態でそれでも一生懸命にこなそうとしている中での、うまくできなかった人へ揚げ足を取るかのような叱咤や細かすぎる注意は、非常にモチベーションが下がり、自信喪失になります。 これは私に限った話ではありません。授業を受けているみんなもです。私への注意はまだ柔らかい方でしたけど…他の方への厳しい叱咤を見ていると、明日の我が身のようで非常に焦ります。濃いカリキュラムを早く進めなくちゃいけないのは分かるのですが… なので私なりに早めに出勤し、資料整理や復習しようと努めましたが…もう容量オーバー。ノートを見ても入りません。また今日も新しい知識を大量に詰め込まれるかと思うと、体が拒否反応。家に帰っても整理できなかった知識で頭が回っていて、切り替えがうまくできなく、寝付きにくくなったりして、「これはもうできない」と判断しました。 会社から見たら、早くデビューさせたい気持ちも分かりますが…挫折する人が出るようでは（また多いと聞きました）研修のやり方自体に問題があるのではないかと思いました。わざと振り落としをしているなら話は別ですが。それとも講師の問題？ 他の会社ではどうなんでしょう。
解決済み
を落とす研修ではなく、着台の目標日を伸ばしてでも人を育てようとしていると聞きました。 事実、講師の人に怒られて怖いとかはありません。 ただ詰め込み式は変わっていないようで、とてもスピードが速いです。 テキストの持ち帰りも出来ないですし、だんだんいっぱいいっぱいになってきて、新しいことを覚えるのがつらいです。 会社に行くのが億劫で仕方がないです。 同期は国家資格でも取るかのような真剣な姿勢の人ばかりで、そこまで真剣に真面目になれない自分もいて温度差も感じます。 働かれている(働いていたことのある)皆さんは座学&OJTの時、どのような気持ちで学んでいましたか？ 研修中は苦痛だったけど、働き出したら、楽しくなったという方いますか？ 何かアドバイス、経験談いただけたら嬉しいです。 どうぞよろしくお願いいたします。
山あるのですが、基本知識もままならないまま研修期間が終わりました。 もちろん電話に上手く対応出来ず、(社員さん的には)出来て当たり前のことを出来ず、前回の出勤は半泣き状態でした。 今すぐにでも辞めたいのですが、採用してくれた方に申し訳無いとも思うし、これまで研修期間見てくれたのに申し訳ないと感じる反面、所詮アルバイトだから…とも感じてしまいます。 もうやる気がないのなら会社的には辞めてくれた方がいいのでしょうか？ また明日出勤なのですが、本当に行きたくないです。 出勤の事を考えると不安です
回答受付中
ています。理由は体調関係です。
回答終了
ませんでした。別の部門(料金、携帯補償、スマホ操作など)へ再度チャレンジして採用された方はいますか？
ムを受けました。気持ちはもう辞めたいです笑 ただ2ヶ月の短期の仕事なので我慢してやり続けようとも思います。 コールセンター経験者の方でクレーム対応貰った時どのようにして切り替えていますか？？ またコールセンターを1週間くらいで辞めた方いますか？
えているのですが、まだ有給はないです。 1週間ほど休みが欲しいのですが、有給もないため休みが取れない状態です。 時給は1,000円の8時間を週後です。月20万もいかないくらいで、その中から健康保険料？かなにかも引かれています。 研修期間中なので尚更給料も少ないです。 なので、整形費を貯めれて尚且つ、休みも融通がきいたところがいいなら、もう今のコールセンターをやめ、コンビニの夜勤などで働く方がいいんじゃないかと友人に言われました。 前にコンビニの夜勤をしていたことがありましたが、確かに時給も1,000円くらいでシフトも融通がきくので悪くないなと思いました。 そこで質問です。やはり研修期間中でも辞めたいとなると1ヶ月は続けないといけないのでしょうか？
周りは経験者ばかりで研修もどんどん進んでしまって完全に遅れてます。 元々一ヶ月の派遣期間です。 3日だ けですが、一日7時間働きました。この分のお給料はもらえるのでしょうか。
就いたのですが、 座学等の研修後、ロープレに入り、同期が18日目でOJT入っているのに 20日目なのに私だけ未だにロープレです。 OJT入れそうにもありません。 他の方は少なからず経験があったりと、人それぞれと言われるのはわかりますが、 SVはOJTにいった人に、完璧すごーい！と言ってるのを 1人行けてない私は黙って聞く時間がとても長いです。 私だけという、悔しさと、悲しさで、つい泣きそうになりました。 今までの仕事経験上、覚えが早かったのですが、 それ＋コールセンターは言葉遣いも覚えなくては行けないので、、。 同期は元々身についている人ばかりで、おいていかれました。 コールセンターのひとり立ちは、大体どれくらいなのでしょうか？
ているのですが色々教えて頂きたいです。 メリットやデメリット教えてください。 また暇な時はどうしてますか
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