レジ打ちも、コミュニケーションも、全く苦手ではなく普段は全然問題ない私なんですが、レジ打ちする際に限って、少しでも態度の悪い人が来ると、声も出したくなくなるぐらいやる気が失せます。人が変わったようにテンションが下がってしまうんです。 普段は明るく、面白いとよく言われます。 でもレジに入るとユーモアも明るさも消え去って本当にキャラが逆転します。 たとえば お金を投げる わざわざ目の前にコイントレイを置くのに机に直接お金を置く 言葉遣いや態度が上から とかはまだ序の口で、 ・お願いしますの一言もない ・こちらの質問に対して声を発さない ・売り場をまともに見ずにこれどこにありますかと聞きまくってくる(急いでる人は別) ・レシート捨てる箱があるのに机の上に置いていく ・レジに商品を置くのはいいが遠い ・お釣りを渡す時の手の位置が遠い ・袋に詰めてからラッピングを頼まれる ・閉店5分前でラッピング8個やってとか言ってくる ・何もかもが遅い ・見れば書いてあることを聞いてくる ・あなたの右手に持ってるスマホで調べればすぐにわかりますよ的なことを聞いてくる。 ・言っていることがよくわからない ・税抜き価格表示をレジで税込にすると、会計後レシートを見つめて指摘してくる。もちろん間違ってるのは客。 ・誰かがレジに並ぶとなぜか他のお客さんもどんどん並ぶ ・ちょっと来てくださいと言われてついてくと大したことない ・くさい とまぁなんとも怒りレベルの低いことでも、は?ばかなの?みたいな気分になってしまうんです。お客さんがレジに来ただけでめんどくさ。と思ってしまいます。 レジから離れて品出しや売り場作りをしている時は、誰とでも気さくに話せるんですが、レジでお会計をするときだけ、ちょっとした相手の態度でクソみたいな気分になってしまいます。 これって絶対異常ですよね?(T . T) 職場は好きだし、スタッフ間も仲良しです。レジだってかなり早打ちで、褒められることもあります。レジを打つこと自体は嫌いじゃないんです。でもそこにお客様が関わってくるととてつもない嫌悪感に襲われます。 レジだけがとんでもなくやりたくありません。 これってそうゆうテンションの時期なんでしょうか?いつか過ぎ去ることがあるのか不安です。このままがしんどすぎて。 接客業の経験のある方、ぜひ、経験談を聞かせて欲しいです。 イライラしたことがあったのか、そういう時はどうやってテンションをあげてたのかとか、どんな考えを持って仕事をしていたのかとか。 そもそも私は向いていないのかもしれません。 せっかく好きなところで仕事をしてるのに、1番肝心なレジで最悪の気分になるのが辛くて仕方ありません。 本当にしんどいです。 皆さんのコメント、お待ちしてます。
解決済み
てオーナーに怒られてばかりです。 この前は、お客さんが7000円ほどお釣りを取り忘れて(セルフレジです)ブザーがなっているのに何のブザーなのかわからなくて次のお客様(小学生男女)が首を傾げながら見つめてくるので不思議に思い、レジに回っている間にその子たちがそのお金を間違えて入れちゃって……… という感じで大変なことになってしまいました。 今日、オーナーから電話で怒られてしまいました。 入ったばかりの頃は公共料金のお客様控えだけではなく間違えて店控えまで渡してしまって迷惑をかけたり、、、。最近少し慣れてきたと思ったらまた失敗してしまって精神的に参っています。 先輩には嫌そうな顔をされるし、バイト前に お腹がいたくなるし、涙が止まらなくなるし不安でもう辞めたいとも思えてきます。ですが、半年は続けてと面接で言われていたのでまだまだ辞めることはできないです。もうミスはしたくないです。ミスしないためにはどうすればいいのでしょうか。そして、メンタルが弱すぎるのですがメンタルを保つためにはどうすればいいのでしょうか、、。
になって気になって仕方がないことがあります。 それは品出しをしている時です。その際に、必ずと言っていいほどお客さんが品出ししている近くの商品を見つめたり、とったりしてきます。その度に私はお客さんが見やすいように品出しを中断し、一歩後ろに下がらないといけません。おにぎりやお弁当やカップ麺ならわかります。でも明らかに今は買わないであろう、雑貨や生理用品の品出しをしている時もお客さんが近くに来ます。そして長い間悩んだそぶりを見せて結局何も持たずに何処かに行きます。毎日バイトに入っていますが、必ずと言っていいほど1日に何回も同じようなことがあります。これはどう言った心理なのでしょうか?そんなのそのお客さんが買いたかっただけじゃんって思う方もいらっしゃると思うし、私も最初はそう思っていました。でも、明らかに同じ行動をする方が多すぎます!!どなたか教えてください!!!
場・土木・引越し・スーパーやコンビニのレジ等の地味な作業・買い物系 の仕事では、前者の方が賑やかで楽しそうに 思えるんですが、それは客の立場からだけであって、店員には 全くそんな事はなく、前後者どちらも同じ位の大変さですか? 前者の方が明るい人、可愛い人が多いそうに思えるんですが 、勘違いですか?
トの1液と2液の塗布とグレイカラーとシャンプーぐらいしか出来ません。これ自分でも遅いと思っているのですが 、なかなかファッションカラーにうつりたくてもモデルがなかなかみつからず仕事が先に進めません。あとストレートのアイロンなどなどカリキュラム的に進むのですがなかなかできる仕事が増えず、、自分がもう4年目になるのに将来が不安です。 最近、美容の気持ちが切れて練習時間も減りました。 もう4年目になってるのでそろそろ転職を考えたほうがいいですかね? 自分、男なので将来のこと見つめ直したほうがいいですか??
後のレジの金額の確認のときに、最近、一円の誤差が出るようになってきました。 プラス一円のときやマイナス一円が度々。 今までコンビニやガソリンスタンドと、レジ経験があり、そのときは一度も誤差は出したことがありませんでした。 スーパーになってから急に一円を何度も……。 今日も一枚一枚完璧に確認をしたのにマイナス一円で驚きました。 毎度、店長に頭を下げてばかりです。 店長は「良いよ」とおっしゃってくださるのですが、本当に申し訳なくて。 きちんと誰がどのレジをやるのか担当が決まっていて、午前の方や午後の方が終わったあと、必ず金銭確認を行うので、私が間違えたのは確かです。 でもたまに誰かがやったあとに私が入ることがあるのですが、私だけのときも一円の誤差は出ます。 本当に今まで間違えたことが無かったので、何で誤差が出るのか納得出来ないです……。 間違えないコツとかご存知の方がいらっしゃいましたら、是非教えてください。 お願い致します。
方向性としてはIT分野、さらにはSEを目指したいと思うのですが、どのようなバイトならば、経験を積みつつもそちらに集中しすぎないのでしょうか? それとも、下手に経験を積もうと考えずに、コンビニやカフェでバイトし、親に金を渡すくらいの方がいいのでしょうか? 遅いながらも、悩んでいます。よろしくお願いします。
、人には仕事のことを話しているにもかわらず、 話すなとか言っておいて、 店長本人では、キッチンで大声で仕事以外の話をしたりケータイをいじっています。 ほかにも、事務処理とかいって、裏で関係ないパチンコの動画を見ています。 ほかにも、お客さんがたくさんくるとものにあたります。 最悪なのはものじゃなくて人にあたり、あたられた人は精神科にまで追い込まれてしまいました、 しかし、その理由をわかっているにも関わらず、自分を見つめ直そうとしません。 私が思うに店長はいかにさぼろうとするかしか考えてないようにしかみえません。 こんな店長のしたでは働きたくないし、ついていこうともおもえません、 しかし、その他の職場の人は嫌いじゃないし、みんなも思ってることは一緒だから、 店長をやめさせたいのですが。 私たちはどう行動するべきですか? すごくなやんでいます、 回答おねがいします。
下は昼ごはんにラーメンを食べます。部下が休憩中でも忙しくなったら仕事を手伝わせたいのですが、ラーメ ンが伸びるので今は私が我慢しています。 しかし、もはや堪忍袋の尾が切れる直前です。 昼ごはんにラーメンを食べるのは非常識だと思います。 案①ラーメンを食べている途中でも仕事を手伝わせてラーメンをダメにさせてラーメンをやめさせるのがいいか 案②ラーメンを昼休憩に食べるのは仕事を放棄していて無責任だ!と叱る ①と②のどちらがいいでしょうか? 最近の若い人って、私の想像を絶する行動をして呆れます。
ってレジにきたお客様がいらっしゃいました。 初めてのこと だったのですぐに(ここポイント)オーナーを呼んで代わりにやってもらいました。 その間後ろでじーっと見つめて立っているのもアレなので他のレジの袋詰めをしてました。 あとでやり方を教えてくれるのかな、と思っていたのですが、オーナーは「すぐに他人に頼るんじゃなくて自分でも考えなさい」と説教されました。 それを聞いて内心「はぁ?」と思いました。 お客様からはフィルムを渡されただけで 用紙もどこにあるのかわからない状態で 自分で少しはなんとかしろというのは 無茶じゃないでしょうか? 常々オーナーからは「わからなかったらすぐ聞きなさい」と言われていたのでそうしただけなのに…。 しかも怒っただけで結局 やり方は教えてくれなかったのです。 理不尽じゃなですか? 他の知恵袋のほうでチラッと 『写真受付は用紙に書いてもらうだけだから簡単』というのを見ました。 教えるほどのことではない ということなのでしょうか…? もうわけわかんないです。 あと私はオーナーから少し嫌われているような気がします。 私がいらっしゃいませと言っても後に続いて言ってくれないし 他の人に比べて私に対するあいさつが冷たい気がします(;_;) まだ信頼されてないのは わかってますが とても辛くて。
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