トをしているのですが同じシフトの女性に嫌がらせをされています。下記に長くなりますが、宜しければお目を通して頂けますと幸いです。パワハラによって嫌な思いをしたため愚痴が多いです。不快にさせてしまったならば申し訳ございません。以下に詳細を述べます。 パワハラをしてくる彼女は、昼はコンビニバイト、夜は別の仕事をしておられるアラサーです。シフトに多く入っており、長期間勤めておられるベテランです。 私は大学の勉強が忙しく、学業に専念をしたいとの理由からオーナー様のご好意で夏休みと春休みの長期休暇のみシフトに入れていただいています。 さて、タイトルの通りではございますが私は彼女にパワハラを受けています。 彼女から受けた仕打ちを例に挙げればきりはありませんが、下記にいくつかの例を挙げます。 ・「この野郎」等の暴言をわざと聞こえる声で言われる、舌打ちをされる。 ・些細なミスをしただけで、まくし立てられるように怒られる。 ・仕事を見つけて取り掛かるものの、「それはしなくていい」「やならくて良かった」等を言われ仕事が振られない。 やることがなく、仕方なくレジに立っていれば、圧をかけられる(サボっていると思われてるのだと思います)。 ・昼休憩の時にお昼ご飯を買うためにレジに並ぶと割り箸を投げつけられてそれっきり、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」等も一切ありません。 ・仕事に没頭しており、レジに並んでおられるお客さんに気づかなかったら無言になり睨みつけられる。もちろん店全体に目を向けることが出来なかったのは私が悪いです。このことを謝り、次からは声をかけて頂くことができないかお願いをしたところ、「それは私の仕事じゃない」と切り捨てられる。 私は容姿は普通で、客観的に不潔感もないと思います。オーナー様や店長さん、他のバイト仲間とは仲良く働けており、今まで対人トラブル等もなかったことから、性格も大きな問題がないように思います。 私は長期休みの間のみシフトに入れて頂いているため、仕事内容を忘れてしまったり、業務のシステムが変わっていたりで「仕事が出来る」訳ではごさまいません。しかし、その分挨拶や声掛けには人一倍気をつけておりますし、丁寧な接客を心がけています。 例の彼女の方は、勤務期間も長いことから仕事はよく出来ます。ベテランの彼女からしたら私は鈍臭いと思えるのかもしれません。 しかし、彼女の接客対応は決して良くはありません。私の働くコンビニはセルフレジとなっているのですが、セルフレジに慣れていないお客さん(高齢者等)が来ると明らかに機嫌が悪くなり、挨拶をしなくなります。また、レジに来られたお客さんが「お願いします」の言葉を掛けなかっただけで、激怒するという短気さです。 もちろん、私にも鈍臭いところがり、落ち度はあります。しかし、それだけで暴言を吐かれる等上記のような仕打ちを受けるのはあんまりだと思います。私にも改善すべき点はあるとは思いますが、お客さんにも酷い態度をとってしまう彼女の性格にも問題があると思います。 私はコンビニバイトの仕事自体は楽しく、又彼女を除く同僚の方々は大好きなので、出来ることなら辞めたくありません。また、ド田舎なためアルバイト先もほとんどなく、別の仕事を探すことも難しいです。 一応、オーナー様に相談はしたのですが、彼女は目上の人には媚びる性格なのか、私の言うことを信じて貰えず、「優しく言うように注意しておく」と返事をされただけでした。 正直、今までアルバイトをしてきてこのようなトラブルに巻き込まれたことがなく、私自身とても戸惑っています。 バイト経験の中で私と似たような思いをした方、又は第三者目線から今後どうするべきか、アドバイス(メンタルの保ち方、問題の解決の仕方諸々)をお願い致します。 乱文で恐縮ではございますが、ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
解決済み
す。 今日公共料金をナナコで払えるか？と聞かれ 私は公共料金は全てナナコか現金で払えると思っていたので、バーコードを通す前に現金チャージしてしまいましたが現金のみの支払いでした、 わかりづらくてすいません 店長がいたので対処してくれましたが、 本当に嫌になりました、 ミスはこれだけじゃなく、 割り箸とかつけ忘れたり温めが甘かったり、、 色々ありすぎます 新人だから仕方ないと自分に言い聞かせるように これまで頑張ってきましたが、 なんか居ても迷惑じゃないかな、とか考えてしまって辛いです 新人ってこんなもんなんですかね。
びミスしてしまったりして落ち込んでまたミスをして凄く憂鬱な気分になります。 後半集中力が切れるのも原因だと思いますが、 メモをしてもミスしないように気をつけてもどうにもなりません。少しでも良い解決策があるなら教えて下さい。 主なミス コンビニの仕事をしています 商品の並び間違え レジのお釣りの計算ミス タグの貼り付け忘れ 割り箸の入れ忘れ です 注意していますが中々改善しません
夜バイトが高時給なのでやはりその分めちゃくちゃ大変なのかなと悩んでます…今のバイトから変えるかかなり悩むのですが、どなた か西友の深夜バイト経験した方がいたら教えてください！
き始めましたが、商品の管理（菓子、フローズン、加工食品）をしています。 商品の改廃 、棚替え、清掃、鮮度チェックや袋詰め、飾り付け、数値検証と予算・行為計画の作成...。 これらをレジなどの一般業務の合間にやるのですが、時間が間に合いません。 たまにサービス残業しているほどで、勤務時間中も終始テンパって店内を走り回っています。この前は季節と家飲みへの対応として、男性向け雑貨と調味料のゴンドラを一部潰して、ツマミ系売り場を増やして、チョコ売り場をドア付近にすべて移動させて、とにかく大袋系を上段に移動させました。焼酎やジン、ウォッカ系も品揃えがクソだったので、盛りました。本部案内から棚替え写真がありましたが、自店の商圏とシーズンの観点からまるで参考にならないので、イチからレイアウトを考えて作っています。これだけでかなり残業したと思います。 私は週二日しか入っておらず、自分で注文したものを翌日に荷受け、自分で陳列しています。それ以外にシフトは入れないので、その二日間でメンテナンスを終える必要があります。 ちょっとでも手を抜くと、マネージャーからLINEと対面の両方でキレられます。自分の担当の売り上げが低いと、なぜか始末書のようなモノを書かされます。 ところが、自分の売り場を持っていない他のシフトのバイトさん達は、ノンビリとレジで立ってゆったりと仕事をしていて、時々暇そうに私の仕事をのぞきに来て「よく働きますねえ...」なんて言ったりするんです。 で、時間が来たらサッサと帰っています。仕事が少ない割りに、割り箸やタバコ等、ゴミ捨てなどカウンター周辺の復旧、補充がまるでできていません。なので、私からその都度指示を出すか、あるいは相方が10-45分休憩の間に私が代わりに瞬殺することが多いです。 どう考えても仕事量が大幅に違うのですが、時給は同じです。 しかも何かあったら責任は問われるわ、日頃から欠品や品揃えが悪いと注意されるわで イッパイイッパイな時など「やってられない！」と思うことが多々あります。 自分で言うべきことではないと思いますが、品揃え、欠品等には細心の注意を払っていると思いますし、清掃、鮮度チェック、仕切板、背もたれや値札、販促物等のメンテは他店の追随を許さない程、丁寧に進めていると思います。むしろ他店の売り場と比較しては自分が神経質過ぎるという自覚さえあります。 皆が忙しいなら分かりますが一部の人だけ忙しいというのは納得いきません。 せめてもう少し他の人に手伝ってもらいたいと思うのですが、例えば、棚の掃除とか、商品の袋詰めとか、いくらでもあるんです。 同じバイト間であまりに仕事量が違いすぎるという私の不満は社会一般的に正当なものでしょうか？ ちなみに以前は発注手当があったのですが、日販割れに加え、最低賃金改定、ハイキ増により営業利益が前年を大きく割れているため、廃止され、昇給等のボーナスもなくなりました。そこまで余裕はないです。
回答終了
初めてむかつく客に出会いました。 うちのコンビニは少しかわっていて、工場の中まで入って売店みたいなかんじで営業をしているのですが、いつも12時くらいにお客さんがバァーと来て、人手不足もあり長蛇の列になるのですがそれに紛れて今日はその例の客がやってきました。 後ろに列ができている中、そいつの順番になって、そいつは弁当1個だけだったため僕が弁当のバーコードを機械でピッてやった後、突然セルフの電子レンジで温めはじめ、電子レンジの方で温まるのを待っていて（その時は、変な客だなぁって程度でした）、後ろのお客さんが商品を僕の方に置き始めたため、一緒にやってくれということかな？と思い後ろのお客さんに「ご一緒ですか？」と聞くと後ろのお客さんは「違います」と言ったので、後ろの並んでいるお客さんにも迷惑だし、もしかしたらお金の払い忘れかもしれないと思ったので、僕が「お客様お代金の方は？」と言うと、舌打ちしながら「いくら？」っと聞かれたので、僕は「398円です」と営業スマイルでいうと むかつく客「俺がいくらって聞かなっかたら値段も言えないのか？金、金、金って金もらう前に袋とか割り箸とか準備してから言え！！」 そして遠くの方で僕に聞こえるように、「あの店員ほんと頭悪い」と言われました その時、僕は、無言を貫きましたが内心「（普通に考えて、商品代も払ってないのに勝手に商品を電子レンジに突っ込んだまま、電子レンジの前で突っ立ってるお前の方が明らかに常識を逸脱した行為をしているのに、人のこと言う資格ないだろ。それに値段言う前に勝手に消えたのはお前だし）」と思いました。 工場の人は基本真面目で優しい人が多く、仕事もしやすいのですが、そいつだけは例外的に心底むかつきました。 この場合、僕が間違っているのでしょうか？ 回答お願いします。
ブンでバイトをしているのですが、ペアの人が辛いです。 僕は今日曜、月曜、火曜と週3で入っていて毎日違う人とペアになってやっているのですが、月曜に組んでいる方(50代女性:次からAさんと呼びます)の方がうるさくて、しょっちゅう注意してくるというか注意してくるだけならまだいいのですが、僕を注意したいがために注意できることを探しているような感じだということと、注意の仕方がかなり煽ってる感じのいいかたで、この前だとレジで定期的に両替という作業をしないといけなく、両替する方のレジには停止版を置いておかないと行けないのですが 僕「両替入ります(停止版を1レジに起き裏にある事務所に入る)」 事務所から戻ると停止版が何故か2レジに置いてある A「〇〇くん、両替するのどっちのレジ？(少しキレてる)」 僕「1レジの方です」 A「あ、1レジか。じゃあいいです」 って感じのことがあったり 割り箸やストローなど補充品を入れてある箱があるのですが、僕がストローの補充中に A「カップラーメンの補充してください」 と言われ、僕はここで「こっちやってる途中なんで」とか言ったらまたなんか言われそうだなぁと思い 僕「はい」 といい、入れてる途中のストローを1回箱の中に戻しそれを棚の中に入れカップラーメンの補充に入ったのですが、その時カップラーメンの補充が終わったらまた割り箸などの補充に戻る予定だったので写真の図のようにストローの袋に入れずにそのまま箱に入れて置いたんです。 そしたらカップラーメンの補充中に A「〇〇くん、ストロー箱にそのまま入ってたけど普通袋の中に入れるよね？」と注意されました。 注意してくるのは別にいいですが、何故それを知っているのか、その人は僕の代わりに補充してくれるような性格じゃないし、そこの棚にはその補充品の箱しか入ってないはずなのになんでそこの棚を開けてそれを確認したのか...。僕を注意できる理由を探しているようにしか思えません。 また、最初にも言いました注意の仕方が煽っている感じということなのですが、注意する時に「普通」とか「当たり前」という言葉を使いがちで、僕が今まで言われたのだと 「これは出来て当たり前なんだけどなー、できないかなー？そっかぁできないかぁー笑」 などのように一言多いというか、他の人だと 「大丈夫？時計読める？」 などと注意されたという話も聞きました。 週1だけの関わりなのですが、その人と会うのが嫌すぎて毎日その人と関わりたくないことを考えてしまい、 月曜にその人とバイトで組まないと行けないことで辛くなり、次の日からはまた1週間後にはAさんと組まないといけないということを考えてしまい辛くなるという事を繰り返しています。 その人の事を考えるとほんとに怖くて寝れなくて最近は寝不足です。寝不足だと授業にも集中出来なくてほんとに悩んでます。 前回の火曜と日曜にオーナーにAさんとのペアを変えて欲しいとお願いしようとしたのですが、丁度よくその日にオーナーが他の店舗に出張に行っておりまだ言えていません。やっと言えると思ったのに言えず月曜が回ってきてしまい辛いです、気分が上がりません...。 それに今後オーナーにAさんとのペアを変えて欲しいと言えたとしても今月いっぱいはそのAさんと組まないと行けないですしほんとに辛いです。毎回帰りに泣きながら帰ってる自分がとても嫌です。 話が長くなりした。ここまで読んでくださりありがとうございます。質問としては ・今日のバイトの頑張り方 ・今月のバイトのモチベの上げ方 ・Aさんは他の方からも嫌われているのでワンチャンオーナーにお願いしてもペアを変えてくれないかもしれません。その時僕はどうするべきなのか を教えてほしいです。おおざっぱな質問でごめんなさい
なくひどく店長に怒られました。 このままだと厳しいと言われました。 怒られた理由は、お客様がレ ジに来ないときのあき時間前だしばっかりしてて仕事数が少ないということです。 反省していますが、いつ何をやればいいのかいまいちわからないので、常に何か仕事をやるというのは難しいです。 コンビニ経験のある方仕事内容などアドバイスお願いします。
1時で、同じシフトを組む人は大抵7時間働きます。高校生は私ともう1人いるのですが、その人と組む時以外は45分の休憩時間を取らないとい けないです。 先日の話になりますが、その日はお客さんが多く、相手の休憩が終わるのが20:30過ぎになりました。それから裏に入って、タバコ補充をキリのいい所で終わらせてパソコンで作業をしていました。 すると、業務を引き継ぐ人が「アレ(タバコ)は何。ひとつの仕事を終わらせてから次の仕事をしなさい」と言われましたが、そのパソコンの作業は私しか教えられていないもので、それをしないと店長から怒られるのでパソコンの作業を優先してしまいました。私が間違っていたのでしょうか？ 仕事を終わるときに「レジ周りのレシートとかコーヒーのカスを捨てて帰ってくれる？Aくんは言わなくてもやってるよ」と言われました。そして整理をしていたら21時を過ぎていて、割り箸などを補充して早く終わろうと思って矢先お客さんが来てレジをする事になりました。 店長からは、シフトが終わった人にはレジをさせるなとこっぴどく言われていますが、その人は知らんぷりでした。 その事以外にも、お客さんからは舌打ちをされたり、休憩時間にお客さんが集中して半分潰れたり、仕事を引き継ぐ人が15分前に来てそこからパソコン作業をして時間内に仕事が終われない等はいつもの事で、辞めたいと考えています。 そのコンビニの近くで新しいバイト先を見つけたのでそこでバイトをしたいと思っているのですが、どう言って辞めれば良いでしょうか。 長々とまとまりのない文章でごめんなさい。回答待っています。出来れば、早めにお願いしたいです。もう、精神的にもキツイです……
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