事を聞かれますか？ 志望動機で 車に興味があり近くで車に関わる仕事を探していたところ御社を拝見させて頂きいいなと思ったので応募させて頂きました。 これでいいと思います？
解決済み
て仕事をしていますか？ 何かやっている人がいそうなので ＷＥＢ ライターや フリーライターの方に質問させてもらいました。 もしよかったら教えて欲しいです。
社会人1年目。担当クラスの人間関係も悪いです。休日も仕事だらけで、仕事のことで頭いっぱいらしいです。私は保育士ではありませんが、子どもと接する仕事をしてるので、なんとなくのイメージはできます。どれだけハードなのか、どなたか教えてください。ストレスフルな彼との接し方に悩んでいます。 よろしくお願いします。
」と言うように心掛けてるせいか、仕事の電話で荷物を引き取りに行く時、 相手の都合が悪く電話が来て「また連絡します」と言われた時「よろしくお願いします」で良いのに何故か「ありがとうございます」と言ってしまいます。 間違いでもないとは思うのですが、電話を切った後に「ありがとう？」って後悔してます。 電話は苦手な方もあり、気持ち先走っちゃうことがあるので何でもかんでも「ありがとう」ってなっちゃうのかな？と感じてます。 やり取りとしてはやはりおかしいでしょうか？
イトというだけで、いつも、感情的にならず、落ち着いて 「お客様の声」 を受け止めるのは、ストレスが、溜まりそうです。 コールセンターのお仕事って、やはり、すぐに辞めちゃう人とか、ストレスで、激ヤセ、過食して激太り、体調崩す人って、多いのでしょうか？あなたご自身の悲惨な体験あれば、教えて下さい。もし、わたしならドカ喰いして、すぐに辞めてしまうコースだろうなぁ～。 福島第一原発の事故によって自主的に避難をした人たちへの東京電力による賠償が始まろうとしている。請求開始に先立ち、東京電力が委託したテレマーケティング会社が大量の電話オペレーターを募集していた。そのなかのひとりであるYさん（50代）が、常識を疑いたくなるような対応マニュアルを明かした。 研修初日。Yさんたちが集められたのは新宿副都心にそびえる高層ビル。ビルの42階から45階を貸し切り、1千人以上の研修生が集められているようだった。 肝心の研修内容だが、Yさんにとってはなんとも違和感のあるものだった。説明者はまず、こう言った。 『 皆さんの業務は、困っている人たちを救うことじゃない。送付した書類の問い合わせに答えることです 』 東電の誰が考えたのかは不明だが、電話対応マニュアルは微細な部分まで考えられている。 『 まず電話の相手を刺激する言葉を使うなと教えられました。いわゆるNGワードで、ご丁寧に言い換え例が明記されているものもありました 』（Yさん） Yさんが教えられた禁止用語の例を紹介する。 ・×原発→○原子力発電所（原爆をイメージさせる） ・×放射能→○放射線 ・×放射線を浴びる（危険なイメージだから） ・×お客様→○名前かご相談者様（福島の人は東北電力の電気を使っているから） ・×書類の審査中→○書類の確認中（上から目線だから） そしておなじみになった【想定外】という言葉もNGワードで、『 積み上げた知見の甘さが引き起こしたものでございます 』と言い換えるよう指示された。 電話口で怒りが収まらない相手に対してどうするか。正解はこうだ。 『相手が興奮したら 少々お待ちくださいませ』 と言って、電話の保留ボタンを押すんです」（Yさん） 《 週刊朝日 2012年3月9日号 》
く新しい内容の仕事を引き継ぎされ、わからないまま急いでやってと言われる毎日でした。1回引き継ぎしたからもう覚えたよねという圧が強く、毎日朝が来るのが憂鬱でした。それまでその仕事をしていた先輩に質問すると、「あなたが何がわからないのかわからないです（笑）」と言ってきたり、私が失敗したこと、資料を見ながらやってわからなくて間違えたことを逐一社員チャットや直に連絡してきますが、話し方にトゲがあるように聞こえます。資料を読み、説明を聞いた上で判断に悩んだから質問をしたのに、読めばわかりますよ？と返信が来たり...。教える時も毎回、見たらわかりますが、などと言ってきます（説明が書いていない為見てもわかりません） うまく仕事がまわせず、上司に少し助けて欲しいと頼むとそれくらいは自力でやれないのか？という空気になるのに、昼過ぎにはなんで助けを求めなかったの?と聞かれる始末で、私はここ数日で自分の無能さに気付き悲しくなり、先輩とも話すだけで激しい胃痛がして吐きそうになるようになってしまいました。 そしてついに、上司に状況説明をした際に泣いて過呼吸のようになってしまいました。 新しい仕事内容とはいえ、誰でもできる仕事ができなくて恥ずかしいし情けないしもう死にたくなってきました。 皆さんはどうやって息抜きしたり乗り越えましたか?
私は現在、地方の小さな会社で事務員をしているのですが、今まで宅配業者さんや、仕事関係の方々が帰られる時、「ご苦労様です」ではなく、「ありがとうございました。」と言っていました。（目下の人間が「ご苦労様です」という言葉を使うのは不適切だからと習ったからです。） でも、そしたらパートの先輩に「なんで御苦労様って言わないの？私も奥さん（社長夫人）もご苦労様って使ってるでしょ？ここはコンビニじゃないんだからね。周りの人たちが使ってる言葉をどうしてちゃんと真似しないの？」と、怒られました。追いつめるような叱り方で。 それで、上記のように目下の人間は御苦労様ですと言えないことを伝えると、「でもね、こっちは発注を頼んだの。荷物を受け取る側なの。だからこっちが上なんだから、ヘコヘコしちゃ駄目に決まってるじゃない。」と、言われました。 「ご苦労様です」以外の言葉を使うと（お世話様ですとか、お疲れ様ですとか）、まるで私がとんでもないミスをやらかしたように叱ってくるので今はご苦労様ですと言っていますが、役職も年齢も職歴も何も上の物がない私が、ベテランドライバーや、営業のプロにもご苦労様ですというのがなんだか心苦しいです。 このまま「ご苦労様です」を使い続けていいんでしょうか……？（歳を取ればそのうちご苦労様を使ってよい立場になるかもしれませんが、今はちょっと……。） 私が失礼な言葉遣いをしているから、失礼でない言葉を使えと言われるのは分かりますが、問題のない言葉遣いから、失礼になりかねない言葉遣いを強要されると、どうしたら良いのか悩みます。
子に対して敬語を使う場合とタメ口を使う場合では、何がそうさているのでしょうか。どのような心境なのでしょうか。 凄く仲が良いのに敬語、一方ではそんなに仲が良くなくてもタメ口。
兼任して忙しいのに、わざわざ仕事を振ってきます。 私のように検認をしていない契約社員もいるのに、私ばかり…軽いイジメでしょうか？ 同じ契約社員でも仕事量があきらかに違います。 こんなイジメは訴えても無理ありますか？
という一番の理由はないのですが 全てにおいて少しずつストレスが溜まっています 会社が遠く朝の渋滞がストレス（車通勤）、仕事をしない上司、物に当たる先輩（ドアを強く閉める、受話器を乱暴に置く）いちいち干渉してくるパートさん、本人のいない所で色々言う上司、業界柄お客様は男性が多く皆さん言葉が強い、お客様と取引先との板挟み状態などあげるとキリがありません パートさんも数名居るのですが仲が悪く陰口を聞かされうんざりしています 空気が悪くならないよう色々なところで気を使うため仕事中は気を抜くところがありません 仕事から帰るとなにもやる気が起きず 休日も一日中寝ていたい気持ちになります 朝になると仕事なので夜寝るのが怖いです 食欲もなく夜しか食べる気になりません 休みの日は大丈夫なのに 仕事になると頭痛がひどく毎日薬を飲んでいます もうよく分からないです 一度上司に相談しましたがそういう時あるよねと同調するだけで解決策を見出せませんでした これは甘えなんですかね、、 かなりしんどいです 続けるべきでしょうか
回答終了
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