ゆるコンビニの大変さ(公共料金の支払いや郵送やコンビニ決済への対応)はありますか?
解決済み
りましたが 飲み物が欲しい、などふとした時に立ち寄れるコンビニが海外にはあまりありませんでした それに比べ日本では数メートル間隔でコンビニを見かけたりします 日本は何故こんなにもコンビニの数が多いのでしょうか?
収書くださいとか言ってきたんですが、領収書が無い支払いのもので、領収書は出せないですと言うと、出してもらわなきゃ困りますとか無理言われて、私も新人だったので焦って間違って前の会計の客の領収書とか出してしまいました。 そしたら客がキレだし、意思疎通ができないとか、コンビニでこんな酷い接客されたのは初めてだとか言われました。 私は4回以上謝りましたが、しまいには私の心のやり場をどうしてくれるんだとか言い出して、その場に居座り、通報するとかクレーム入れられました。 お前の心のやり場など知るかと思いました。 私が悪いんですか? 納得いかないんですけど 私は20代コンビニ店員です 向こうはいい歳した大人の女性です。 どう思います?
回答終了
が、店員があまりお金を 触らなくていいコンビニはどれですか?
短でいつなのかを教えて下さい。 あと、支払いはコンビニ等でできますかね? 調べても分からなくて。
派遣会社を通じたコンビニバイトの時給が直接コンビニに応募するバイトより良いのは何故ですか?
たお客様がいました。 これは使用できませんよ。とお伝えしたところ急に『遅いやつかよ~』と独り言を言い先輩を呼んで「この子わからないんだってさー」と伝えられ先輩も私と同じく「このクーポン使えませんよ。」と言いました。 そしたら『ここの店員使えねぇな!裏にコンビニの名前がなくてもコンビニで使えるって貰った時に言ってたぞ!!』と他のお客様もビビる様な声で言い。既に営業妨害レベルでした…… 「もういい!現金で払う!早くスキャンして」と言われましたが既にスキャンしておりお支払いをするだけの状態だったのに「早く!」と言われ意味が分かりませんでした(笑) お釣りを渡す時に大きい方から渡し小銭を渡したら直ぐに退きましたが歩きながら小銭を入れていたので落としてしまったんでしょうね……小銭を床にバラ撒いてしまったのです。 それで「お前の渡し方がダメだったんだ!丁寧に渡しな!」と叱られました(笑) 理不尽すぎて笑うしかなかったです(笑) 私やお客様も拾うのを手伝おうとしたら「触るんじゃないよ!」と怒り。怒ってばかりの人でした。 何故この様な人がいるのでしょうか? また、この様な人の対応ってどうすればいいのでしょうか? そもそもそのクーポンを渡した人は何故コンビニで使えると嘘をいったのでしょうか?理解できません……
を話させてください…。 支払い用紙に個人情報がついたまま持ってくるお客様がほとんどですが、普通のお客様であれば「個人情報が記載されているのでこちらの部分だけお返ししますね」と伝えれば持って帰ってくれます。 その中でごく稀に「いや捨ててください」って言う方がいます。それでも断って謝れば基本持って帰ってくれるのですが、今日は怒られてしまいました。 「これくらいお前が捨てろや」と紙を投げられたのですが、その人は小口?のような袋を開けっ放しにしてレジに忘れていったため個人情報の用紙をそこに入れて追いかけて渡しに行きました。ここでは正直に話します。その方は常連でいつも私のレジを狙っては嫌がらせをしてきたり理不尽に怒ってきたりと散々いじめられてきたので、後先考えず仕返しのためにやってしまいました。これに関しては私の性格が悪すぎたな、と今は反省中です。 その30分後私は退勤の時間だったため社員さんに「断ったら怒られてしまいました…」とだけ伝えて帰りました。が、帰ってから今の今まで(後から気付いて怒鳴りに来てるんじゃないか…別のスタッフが代わりに怒られてるんじゃ…)と心配で仕方なくて眠れません。 これでもし怒鳴りにきたりクレームの電話がきた場合は完全に私が悪者になり店長や本部から叱られるでしょうか…?最悪の場合クビになりますか? 頑なに個人情報の処分を断る理由ですが 勤務中トラブルに巻き込まれやすい、勤務中はすこぶる運の悪い人間(店長や社員さんパートさん公認です)なのでお客様から怒られてでも大きなトラブルは回避したいからです。 大袈裟かもしれませんが、私が破って捨てたとしても悪意を持った人間が回収してしまい事件になるかもしれない。だったらお客様自身で、自己責任で捨ててくれって思うんです。自己中心的でしょうか…。 これを正直に話してもやっぱり小口に入れて返したことに関しては怒られますよね…。 長く、分かりにくい文章ですみません。
い。たばこ吸わないのでわかりません。ネットで画像つきをコピーして覚えようと思ったのですが、ほかに何かありますか? また、ほかにレジでのカード支払いの操作や検品などがいまいちわかりません。経験者の方アドバイスお願いします。
なのですか? 支払いの証明をしたいだけならレシートで構わないと思うのですが
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