「飲食店 クレーム」を含む質問（7ページ目）

飲食店でクレームするひとはタダ飯が食いたい人ですか？

飲食店でアルバイトをしているのですが、クレームを書かれました。 お料理を出す順番が、後に頼んだ人が先に来てしまってその時の対応がダメだったようです。 その...

が、後に頼んだ人が先に来てしまってその時の対応がダメだったようです。 その時は、順番前後してすみませんと言い2番目に注文をお伺いした人の方に料理を出しました。 (ビルの中にあり、客席があるフロアにキッチンがないためリフトを使ってお料理をおろしています。) 1番目の方にオーダー通ってますか？順番が前後してるのでと聞かれたので、確認しました。 すぐ降りてくることがわかったので、1分以内にお出しできるのでもうしばらくお待ちください、すみませんと言いました。 この対応は良くないですか？ 同じ料理を頼んだのにも関わらず、後の人が先に出るのはおかしいということはわかりますが、この時は違うお料理でした。 食べ方なども全て他の方と同じように説明したにも関わらず、わざわざ他のフロアの人に聞いて私が説明していないように話されていたそうです。 口コミにも嘘も含めて書かれていました。 店長に少し指摘されてその時は受け入れましたが、後々口コミを確認すると順番が前後したこと以外嘘だったので、すごく腹が立ってます。 でも、後になってやっても言い訳にしかならないのでモヤモヤしてます。

飲食店で働いている人に質問です。 「飲食店はお皿洗い一つにしてもクレームになりやすい」と聞きます。 やはりそうですか？

すい」と聞きます。 やはりそうですか？

怒られることがとても苦手です。 私は飲食店でアルバイトをしている大学生です。最近、店舗へのクレームが多いのですがクレーム内容は私に心当たりがなく、他のアル...

、店舗へのクレームが多いのですがクレーム内容は私に心当たりがなく、他のアルバイトが原因になっているものがほとんどです。しかし、グループLINEでクレームが入っていることやその内容が送られてくるたびに落ち込んでしまいます。なんだか自分が怒られているような気がするのです。 LINEを開くたびに思い出してしまうので、一読したらメッセージを削除するようにしています。 私はおかしいのでしょうか。

飲食店でバイトの子が つけ爪をしていて、ガッツリ白ご飯に つけ爪が入っていたので注意をしました。 店長にもクレームを言いました。 違う日に行くとまた同じく...

注意をしました。 店長にもクレームを言いました。 違う日に行くとまた同じく... 店長も話にならない場合は どこにクレームを言えばいい でしょうか。

飲食店でのクレーム 大阪で飲食店を営んでおります。 先日、お客様にワインをこぼしてしまいました。 クリーニング代とタクシー代（ご自宅まで汚れた服で帰るの...

てしまいました。 クリーニング代とタクシー代（ご自宅まで汚れた服で帰るのが恥ずかしいとの事）をお支払いする事で話が付きましたが、後日連絡があり、クリーニングでは落ちないとの事です。 衣服はスカートと上着で15万円 マドモアゼル？というお店でオーダーメイドで作ったフランス製のシルクだそうです。 大阪のお店だそうですが、すでにつぶれており、職人さんが九州に今はいる？との事です。 賠償保険をつかおうと思っておりますが、不安で仕方がありません。 来週に会いに行く事となっております。 こういったケースの判例などわかるかたいらっしゃいますでしょうか。 宜しくお願い致します。

コンビニと比べたらレストラン（飲食店）のほうがクレーム（特に理不尽なもの）が少ないらしいと聞いたのですが、実際いかがですか？ コンビニと飲食店のどちらでも...

いらしいと聞いたのですが、実際いかがですか？ コンビニと飲食店のどちらでもバイトをした経験がある方、お知り合いのお話を聞いた方・・接客業となるとクレームは店が悪くなかったとしても来るものだとは思いますが、比べるとコンビニより飲食店のほうが少ないのでしょうか？

飲食店で少し冷めた料理を提供された時にクレームを言う人と言わない人の違いを教えてください。

飲食店で少し冷めた料理を提供された時にクレームを言う人と言わない人の違いを教えてください。

飲食店ホールでのクレーム（？）対応 飲食店のホールでバイトを始めて1ヶ月程です。 一通りのことはできるようになりましたがまだ不慣れでもたつきます。 お客...

一通りのことはできるようになりましたがまだ不慣れでもたつきます。 お客様のオーダーをとる際初めて見たクーポンを出されてもたもたしていたらお客様がイライラし始めました。お客様が注文した品が切れていて、申し訳ございませんと言ったら大きいため息をついていました。 ボソボソ小さい声でさっきからおかしい大丈夫なのと言っていた気がします。 はっきり怒られたなら謝りますが、一人小声で頭おかしいとか言っていて戸惑いました。 こういった場合どういう対応をするのが正解なのでしょうか。 あのお客様は私に対してイライラしたみたいです。料理の中の肉が少ないとのクレームをいただいたことがありましたが、その時は謝り店長に引き継ぐことができました。 今回はひとりでにブツブツ何か言っていてクレームに含まれるのかもわからずどうしていいかわかりませんでした。 もやもやするので質問させていただきます。

飲食店でバイトしてます。デブな女が言いがかり的な言い方でクレームを言ってきました。 太ってる人って態度も大きくないですか。 苦手です。クレームって気にして...

。 太ってる人って態度も大きくないですか。 苦手です。クレームって気にしてもキリがないのか大いに気にするべきか...