「さっきお会計する時にポイントカードを出したら店員が面倒くさそうな顔をしてきたんだけど!どういうこと!?」 私はその日レジをしておらず、その客を対応した訳でもないしクレーム対応はよく分からなかったのでとりあえず社員の人に変わりました。 このような場合客は何を求めてるんですか?どういうこととか言われても知りませんし、なにかテイクアウトで足りないものがあったとかなら金銭が関係してるので分かるのですが、余程暇なのでしょうか? まあ高級なレストランとか夢を売ってるディズニーとかで店員の対応が悪いとかなら分かりますが。
回答終了
女性の方と、80代くらいの男性(食事は割と食べてたが歩くのもおぼつかない)が入店され、食事をされ、会計後そのお客様の女性の方がトイレの方から出てきて呼ばれ、 「あのー!おじいちゃんが男子トイレに入ったのですが、大便が流れないって言ってまして」 と言ってきて、 「えぇー!(T . T)」と思いましたが、 男子トイレの中に恐る恐る入り確認すると、 便器の中にう〇〇はありました。 がそれだけでなく 便器の周りにう〇〇が落ちてました。 しかもそのう〇〇をおじいちゃんは踏んだのでしょうね… 転々と足跡のように…。 一緒に来店した女性の方は、男子トイレの扉は開けるものの、 「男子トイレなので!入れないんです!」 と言われて、 「このままでいいですか!?」 と言い、私は、多分顔に出てたかもしれません( ; ; ) 「はい、大丈夫です、大丈夫です」 と言いました。 そのお客様たちは、そのまま帰っていきました。 即手袋をして、紙のタオルを何枚にも重ねて、拭きました、う〇〇を。 足跡になってるので、汚れてるところを拭いて、水で濡らして、消毒してとやり、なんとか綺麗にしました。 それを一緒に働いてるパートさんに言ったら 「それは介護レベルだし、普通なら付き添いの人がやるべきだよね…」 と言いました。 たしかに…と思いました。 飲食店で働いてる以上、嘔吐物の処理などはしないといけないのはわかりますが、う〇〇の処理までしないといけないのか…(><)と後になって悶々… 片付けてる時は無我夢中でしたが 後になって悶々…。 おじいちゃんがう〇〇をトイレの床に落とした? お店では働いてますが、う〇〇の処理までするのが 仕事なのか…。 このような場合、できませんと言うべき?? 今まで働いてきてこのようなことは初めてですが、 どこまでやるのが仕事なのでしょう… ふと疑問に思いました。 皆さんならどうされますか?? やはり店員さんに言ってそのまま帰りますか??
のアルバイトをしています もう1年ほどたちましたが、安く提供しているので変なお客さんもちょくちょく来るし 自分は全く悪くないのに怒られたり、理不尽なことが多すぎて嫌になってしまいました。 店員のほとんどが高校生と大学生で不真面目な人が多く、お客さんとのトラブルもよくあるみたいで(SNSに晒されてもおかしくないレベル) どんなに真面目に働いていてもキッチンが作り忘れていて提供が遅くなったりしてお客さんに怒鳴られることもあるしもう疲れました ただ、家から近く時給も高いので辞めるか悩んでしまいます…でもやりがいも何も感じません… もうやめた方がいいですか…?もし続けるならどうメンタル保てばいいですか…?
がよくありました。給料ってどうなんですか? 飲食店の店員は30才ぐらい(男)で手取り給料どれくらいもらうものなのですか?たくさん働くからおおいのほうか?バーナスいいのでしょうか?飲食関係はあまりもうからないとも聞いたのですが
解決済み
級なイタリアン店でした。 そこではクレームなどありませんでした。 最近、低価格の駅中にある中華料理店で働いてから ちょっとした事で馬鹿かお前 ちゃんとしろなど 罵声をしつこく浴びせるお客様に驚いています。 しかも 若い女性店員だと態度を変えたり。 働くなら高級店が良いと聞きます。 皆さんの経験談教えて下さい。
上仕方のないことなのかもしれませんが、なぜ店員に対してタメ口の客や、 こちらが3回ほど少々お待ちくださいなどと言っても 、言葉を理解していないような行動を取る日本語が通じない人が多いのでしょうか?本当にイラっとします。 しかも大体男の人に多い気がします。
のお店は外国でもあるチェーン店で、 お店にいらっしゃる店員さんも結構化粧も派手な人が多いのですが…私は薄めにした方が良いのでしょうか?服も 教えてください!!
でバイトをしていることを高校にバレるとやばいです ちなみにバイト先はチェーンの飲食店です 早急に教えてほしいです! よろしくお願いします
ルにするお店が多いと思いますが、 髪が入らないように結ぶという事が目的なら ツインテールの店員さんがいてもいいように思いますが あまり見かけません。 ツインテールは駄目なのでしょうか?
などのチェーン店も含む)のランチタイムにおける集客人数ってどのくらいなんでしょうか? それぞれがお仕事されていたお店での大体の経験値で構いません。 また何屋さんで、どのくらいの客席があったのか、客単価はいくら位だったのかなどの情報も付け加えて頂けると嬉しいです。 今後、飲食店の出店を考えており参考にさせて頂けたらと考えていますので、厚かましい質問かとは思いますが宜しくお願い致します。 (私自身も当然、飲食業の経験者なのですが、様々な種類のお店ごとの集客数を参考にして、今後の出店計画に活かしたいと考えています)
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