最中に男性にお声かけされ、その場所から目印となる位置をお教えしましたが、「あそこ？」と抽象的に返されたので他のスタッフにご案内お願いしますーと言ったとこ「お前に聞いてるんだよ！デブ！！」と始まり、レジに来てからも舌打ちとガン飛ばし、帰りもデブ！！おいデブ！！！次はねーからうんたらうんたらと、言い帰られました。 私自身は自覚あるデブですし、幼少期からだったのでエリートデブなこともありその言葉については傷ついていません。ただ、それは他人に言っていい言葉ですか？？？でしたらその人にも随分お顔が崩れていらっしゃいますね、とか前頭葉寒そうですね。と言っていいのですか？？モラルと仕事中なこともありそんなこと決して口には出しません。 私の接客が悪かったのか、と自問自答してしまいます。あまり笑顔で接客は得意な方ではないですが、語尾や口調を柔らかく意識してこの数年間、接客はしてきたつもりです。 皆さんはこのような方はどう思われますか？？？こういう場合どうすれば正解だったのでしょうか。私はこのような人がいるんだ、という驚きもありました。 そして今となっては言い返せなかったことが悔しくてたまりません。 実体験でも意見でもなんでも構いません。よろしくお願い致します。 #接客業 #アルバイト #仕事 #カスタマーハラスメント
解決済み
夜の受付をすることになりました。 亡くなられた方は、会社の方の御親戚の方で、亡くなられたご本人と私は面識がありません。 受付ですること、実際したこと、しておいてくれたらうれしいこと、 通夜と葬儀の受付の違い、 などなど、なんでもかまいません、アドバイスください！ 以前受付をしたのが１０年以上前で、記憶があいまいです…。 よろしくおねがいいたします。
企業から内々定をいただきました。 私の場合は推薦就職ということもあり、 面接を一度だけ行い、それを通過すれば実質内々定ということを聞いておりました。 そしてその面接を先日行ったのですが、その際、10日以内に大学OBリクルーターを通じて合否を連絡すると、口頭で伝えられたのですが 実際は10日経ってもリクルーターからの連絡は来ず、人事の人から電話で直接合格の連絡とそれに関するメールの通知をいただきました(10日以内でしたが)。 そしてそのことをリクルーターの方にそれとなく伝えると、彼らはまだ社内で合否の通知を知らない、とのこと．．． なんというか，，， 別にその企業に行きたくなくなったわけじゃあありませんが、、 そういうものなのでしょうか．． 人事の人とリクルーターの人の意思疎通が取れてないような．．笑 そんでもって6月に最終面接を行うということも知らされているのですが その案内はまだ来ないです．． 私から問い合わせるのは、問題ないというか、うざがられないでしょうか．．笑 どうしても、まだかなあ～という気持ちがチラついてしょうがないです。 みなさんどう思われますでしょうか。 まだ学生なのでもしかしたら失礼なことを言っているかもしれませんが そこらへんも含めてコメントいただければ幸いです。 回答お待ちしております。
インテリアコーディネーターなどの建築関係の仕事に就きたいと思っています。 現在、2つの選択肢で迷っているところです… 資格取得支援、未経験OKと記載されている会社も多いので、このまま建築会社へ転職して、知識を身につけながら勤めてもいいかな。とも思ったのですが、 より早く役に立てるようになるために、転職前に専門的な知識を身につけたほうがいいかもと思い、今の会社を辞めて専門学校へ通おうか。と 以上の2つの選択肢で迷っています。 そこで、現在務めている会社を辞める前に、企業に見学に行って建築会社の業務内容や必要な知識、職場環境などの情報を得てから今後「転職」「進学」どちらにするか決めたいのですが、悩みがいくつかあります。 ①応募する訳では無いのに企業見学をお願いするのは失礼でしょうか？ ②もしくは、面接も含め企業見学をさせていただいたあと、進学を決意した場合、面接を受けた会社を辞退することになりますが、 専門学校卒業後(1年後)また面接を受けるのは悪い印象がありますか？ ③面接又は企業見学後「御社に務めるために専門学校に通ってから再度応募させていただたいです」なんて通用するのでしょうか？？ 恐らく一年後とかになると思いますが… ④面接や企業見学の際に、現在進学か転職で悩んでいることを打ち明けるのはやめた方がいいと思いますか？ ⑤企業見学を申し出る際は電話、メール、転職サイト経由でのお願いどれがいいんでしょうか？ ⑥企業見学をお願いする場合の電話の内容は 「求人広告拝見しました○○と申します。職場見学をさせて頂きたいと思い電話させて頂きました。人事担当者様はいらっしゃいますでしょうか？」 で大丈夫ですか？ ⑦メールで連絡を取り合う経験がないのですが、企業見学をお願いする際はどんな文を送ればいいでしょうか？ ⑧大学生とかだったら「○○大学の□□です」と言えますが、私みたいな転職の人は何と名乗ればいいのでしょうか？ 質問あれが多くて申し訳ありませんが、どれかひとつでも回答頂ければうれしいです。
し、今回初めてお仕事をするのですが、初めてでも教室を一人で任されることはあるのでしょうか？ 模擬試験で、教室のキャパは30～40人だと思います。 マニュアルを読んでいたら、同じ教室でも、受験者の選択したコースによって、90分、100分・・など実施時間も違ったりするようで、 不安でいっぱいです。 どなたか経験者の方、教えてください。お願いします。
業に多いのですか？ 事務職 はたくさん応募がくるのは知っています。 (誰でもできるから？？)
街のおもてなし係り」のボランティア活動を行っています。 主な活動は、街の美化活動・イベント参加・道案内、ビラ配り、困っている方がいたら積極的に声をかける、などです。 当初は、派手なユニフォームを着ての活動で恥ずかしさのあまり、ぎこちない動きしかできませんでしたが、 きれいになった街、「頑張ってるね！」という励ましの言葉、困っている人を助けたときの「ありがとう」という心からの微笑み、 楽しそうに家路に着く人々の笑顔を見ていると、「達成感」を感じ、自然と自分も笑顔になっていました。 【困難だったこと、それを克服するためにとった行動】 困難だったことは、「おもてなし」係りとして、呼び込みやビラ配りの際に、 ボランティアの主旨をわかりやすく伝えて、相手の共感を得ることです。 まず、街を歩く人たちに足を止めてもらうことが大変でした。 そこで私は「ただビラを配っているだけじゃ、ただ一方的に話をしているだけじゃだめだ」と、 まず、どうやったら足を止めてくれるか、ビラを受け取ってもらえるか考え、実行しました。 また、お年寄りなどは話は聞いてくれても、私たちの伝えたいことが思うように伝わりにくく、歯がゆい思いをしました。 この歯がゆい思いをそのままにしたくない、と、仲間に改善策を提案しました。 お年寄りや小さな子ども、障害を持った方と接するときはボディー・ランゲージを使ったり、方言を混ぜ、 ゆっくり話したり、噛み砕いた言葉で話すなど、粘り強く、より分かりやすく、親しみやすく接しました。 すると、相手との距離を縮めることができ、私たちの意思や話を理解し、共感してくれました。 【経験から得たもの】 私は、これらの経験から、自分の意見を周囲に分かりやすく伝え、そして時には我慢しながら、 相手の立場を尊重するバランスを身に付けました。 そして、根気強く、自分で考え行動すること、自己満足な親切をせずに、何より相手を思いやることが大切だと感じました。 自己満足な親切は単なる偽善であり、偽善では相手との距離は縮められません。 相手の立場に立って初めて相手と自分の相互理解が進むのだと思いました。 【経験から得たもの】に、ボランティアから自分がしたことは些細なことだが、 相手からの感謝の言葉で自分が得たことの方が大きい～みたいに書きたいのですが、繋げられません＞＜
るのですが、とある先輩が何を聞いても「いいんじゃないですか？」とか「たぶん大丈夫じゃないですか？」としか言いません。 そこからつっこんで詳しい事を聞こうとしても無言で頷くだけです。 派遣で来ている以上、そこまで丁寧に教えてもらえるとは思っていませんでしたが実際それでミスしたりお客様に誤案内があったりするのでどうしたらいいものか悩んでいます。 この場合他の人に聞き直したら失礼ですよね？ 皆さんならどうしますか？？(;_;)
聞きたい企業が混んでいたのでそこは次の回で来ようと思い間の時間に別の企業の説明を聞いていました。 そしてその中の1社から説明を聞き終わった後、訪問用紙（名前や住所、学校名を記入したものです）を係りの人に渡すようにと言われ、他のところは資料を送って欲しい人など各自ご自由にって感じだったのに…と思ったのですが渡せと言われたから渡しました。 そして先日、自宅に電話がかかってきました。内容は会社説明会の案内でした。しかも私の方がその説明会に参加する事を望んでいると決め付けたような言い方で断りにくい言い回しでした。 私はまぁ説明会だけなら…と思いハイと答えると「説明会の後、1次選考があります。筆記試験、論文を受けていただきます。履歴書を持ってきてください。」と言われてしまいました… その会社に魅力も感じなかったし、どちらかといえばそこでは働きたくないんですが、私はその会社を受けなくてはいけないんでしょうか…？訪問用紙を向こうが「ください」と言ってきたから渡したのに「あなたうちの会社受けたいんでしょ？」みたいな対応をされて困っています。 私の考えが甘かったのは重々承知の上で質問なんですが、 ①案内状が家に届いてしまったんですが、このまま放っておいて平気ですか？ ②その場合学校に連絡がきて今後の就職活動が不利になったりしますか？(しかも運の悪い事に当日は期末試験中です) ③「ください」と催促されたから渡したんですが、行く気がないなら渡さなければ良かったんでしょうか？ 一緒に行った友人のところにも電話が掛かってきました。居留守を使ったらしいですが…。 ちなみにパチンコ屋さんで接客です。就職課の先生に会社の名前を言うと何も調べないでも伝わるくらいの規模のグループ会社です。
と気まずいです。(Ａさんとします) 私とＡさんのシフトがかぶった日、私は案内で、Ａさんは机の上を片付け る係りでした。平日で従業員の人数は少なく、とても忙しかった日で、Ａさんも少しイライラしてました。そしてその日、Ａさんに私がサボったと勘違いされ、それを色々な人に愚痴られて、私が悪いみたいな感じになりました。私はバイト先ではいつも真面目にやっているし、その日も絶対にサボっていません。違う先輩にも「Ａに謝った？」と言われ、なかなか心が辛いです。Ａさんは、同年代の人がいなくて、1人で色々溜め込むらしく、ほかのバイト先の先輩もＡさんの言うことを信じています。それから、私はあんまり他の先輩とも少し気まずくて、バイトに行くのが辛いです。Ａさんは大学生で仕事もできて、普段とてもいい人なので、みんなから信頼されてます。私は入って結構経つのですが仕事でもミスが多く、まだ分からないことも色々あります。やはり、仕事が出来ないとサボってると思われてしまうのてましょうか？他のバイト先の人とも気まずいし、正直バイトに行くのがとてもツライです。バイトから帰るとずっと泣いてしまいます。どうすればいいのでしょうか
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