イトで未経験から入社しました。 コールセンターには、管理者がいますが最近、感じが悪いのが気になります。 席は日替りで場所が違いますが、私は、端になる事が多いです。 ですが、管理者は、昼休憩、10分休憩の声がけを何故か私の場所まで言いに来てくれません。 何度か言いに来てくれるのを待っていたのにも関わらず、言ってくれないので自分からさっさと勝手に行くようにしました。 いろんな相談案件があるみたいですが、人事部に相談してもいいと思いますか？
回答終了
者です。（週3回1日7時間勤務） もう1ヶ月過ぎたのにまだ2件しか電話をとっていません。（電力会社の料金照会窓口） あと4日でこの仕事が終わります。 研修5日間後は、ずっとロールプレイング。 こんなことありますか？ せっかく覚えても不完全燃焼で終わってしまいそうです。悲しいなぁ。 派遣会社名はトライバル◯二ット。ググりましたが評判悪いですよ。
解決済み
パソコンのスキルやタイピングの出来は聞かれませんでした。 だとしたら面接での意欲ですか？
るところが多いようなんですけど、それでも社員での入社ならありですか？ 業務委託で同じようなお仕事内容があって、事務やコールセンターやりながら勉強し、フリーランスを目指す求人です。 委託の方がお給料が高いです。 迷ってるんですけど、どっちも同じですか？ どっちがいいと思いますか？
コールセンターのバイトは経験者は採用されづらいですか？ほとんど未経験者ばかりと聞くので。
検討しているのですが、 学生の頃の授業でパソコンを使った程度で普段はまったくパソコンを使用しません。 やはりコールセンターで働くにはキーワードを見ずに早く文字を打てる人ではないと駄目なのでしょうか？ パソコン教室などに通ってある程度基礎を学んでからの方が良いのでしょうか？ 未経験可の求人を見るのですが、 まったくの未経験者でも大丈夫なんでしょうか？
※中傷などのコメントはやめて下さい。 先日、某電力会社のコールセンター（受信）の面接を受けてきました。求人内容は引越し による住所変更・事務処理と記載されてました。 面接後、インターネットでコールセンターについて調べてたら理不尽なクレームや電話相手から怒鳴られるなどストレスの精神的な面で退職する方が多いとの事でした。 コールセンターの求人・仕事内容が無知で、勤務体制（時間・日数）で希望通りだったのが本音です。なので、コールセンターの大変さを知らず面接を受けました。 受かったら仕事ですのでストレスがあろうと頑張りたいとは思ってますが、少しビビってます。 面接でも、「ストレス解消法は何ですか？」と聞かれましたし… 実際、私は引越しを3回しててその度に電力会社に電話で開通・解約をしました。それ以外で電話したことありません。なので、電力会社のクレームがピンっときません。 本題の質問なのですが、 電力会社のコールセンターはクレームが多いですか？ クレームの内容はどの様な事ですか？ 実際勤めた事のある方がいましたら、 退職理由はストレスですか？ よろしくお願いします。
？それと、コールセンター求人に、研修とか記載されていますが、信じて大丈夫でしょうか？例えば、9割未経験。親切な指導あり。 困ったことはすぐに聞ける。マニュアル読めば誰でもできる。とか求人に書いてあるところです。
きるのでしょうか、 未経験者のための研修などは、あるのでしょうか、 コールセンターのお仕事に、応募しようか、迷っております。
、事務系の面接の相談の件では回答していただいた方々、 本当にありがとうございました。 せっかくアドバイス頂けたのですが、残念ながら不採用となってしまいました。 ご連絡していただいた方の話し方では、好印象だったようでしたが、一歩足りなかった ようです。（また募集がありましたら、改めて応募してくださいと言われました） 私はコールセンター未経験なのですが、このたびソフトバンクが３５０名ほどの オープニングスタッフを募集されていることに興味を示し、応募しようと思っています。 （希望雇用形態はアルバイトです。） 未経験者も大歓迎、しっかりした1か月間の研修もあるそうです。 またみなさん、同じスタートということで、一緒に勉強できることにも魅力を感じます。 ですが初めてということで、志望動機を履歴書にどう書けば、 また、面接で自己PRや志望動機をどう答えたほうがいいのか迷っています。 前職は専用データ入力が主でしたが、ソフトバンクの携帯の修理品検査、 ショップへの修理完了品の受取・発送や納品書の発行、 ドコモの外観検査、部材管理などをやっていました。（すべてNECの携帯です） そのため、企業や個人情報などの漏えいなどを防ぐための セキュリティの大切さや重要性も十分理解しております。 また以前パートでの営業事務（商社系）の経験もあり、 担当者とお客様とのご連絡がスムースに伝えられるよう、 お客様の電話を受け、その内容を担当者に連絡するといった 電話応対はやったことがあります。 志望動機 コールセンターのお仕事は未経験ですが、人と接したり会話することが好きですし、 コミュニケーション能力の更なる向上を目指していきたいです。また１か月の研修など、 しっかりサポートがあることを聞き、応募いたしました。 自己PR 前職ではソフトバンクの修理品完了品の検査、発送、修理内容のデータ入力などを やっておりました。また、パートですが営業事務でのお客様への電話を受けたり、 工事担当者へお客様のご連絡をお願いしたりという簡単な電話応対の経験もあります。 以前営業事務に勤めているときに、お客様から 「感じのいい声をしているね。優しそうな口調だ。」 と褒めていただいたことがありとても嬉しかったのを覚えています。 その時の言葉を忘れずに、お客様が快適に携帯を扱えるよう、 努力していきたいと思っています。 でもよろしいでしょうか？ アドバイス、よろしくお願いいたします。
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