ビニとかスーパーとか) 一度落ちたトコへもう一度挑戦すべきなのでしょうか?
解決済み
が楽しく、 疲れてコンビニに寄って来たお客さんがいたら、 少しでも笑顔にしたい、少しでも元気を出して もらえる様な 接客をしていきたい。そんな思いで、日々、笑顔を絶やさず 楽しみながら、自分なりの接客を行ってきました。 しかし、最近、お客さんの小さな行動で とてもイライラしてしまう自分がいて、 楽しく接客を行うことができなくなってしまいました。 例えば、 「たばこ○○番」とだけ言い残し、 レジ前で携帯を弄りながら ずっと待っているお客さんに対して、 (たばこの何番を下さい。くらい言えないのかな? 子どもですら言えるよ?)と思ってしまったり、 急いでいるのか、足をならしながら、支払い金額を 出した時点でお釣りをもらう手をずっと出して待っている お客さんに対して、(数えて集めているのが分からないのかな。) と思ってしまいます。 また、年齢確認ボタンが出る前から画面を連打するお客さんに 対して、(画面が壊れるとか考えないのかな)なども思います。 そんなことを思ってしまう自分が とても心が狭く、醜いなととても思います。 自分自身が凄く嫌になります。 あまり考えすぎないようにと、反面教師、反面教師と 心のなかで唱えながら接客をするのですが、 やはり小さなことに目がいってしまい、イライラしてしまい 楽しい接客を行うことができません。 少しでも小さなことに目を向けず、考えすぎないように するためにはどうしたら良いのでしょうか?
をしています。 小学生の男の子が、兄弟や家族でよく買い物に来てくれるのですが、その男の子がいつも私の目を見て見つめてきたりニヤニヤしてきます。 家族は気づいていません。 2回担当したことがあるのですが、 初めは自分に何かが服などについていたのではないこと思ったのですが、特に何もついておらず、 どこか習い事などで会ったことがあったかなと思ったのですが、私自身覚えていません。 なぜ男の子がにやにやしてるのだと思いますか? 「何この人」みたいなニヤつき方ではないように見えます。 その小学生の男の子は小学校4年生くらいに見えます。
回答終了
夢見ていた矢先に、係長から転勤を言い渡されました 逆らうと首になってしまいマイホームもボツになってしまうので、承諾しました 妻はいろいろな事情からこちらには来れないため単身赴任になりました 今月から2014年の8月までの予定です 日数にして、3年2カ月です この悲しみをどうすればいいんでしょうか? コンビニ弁当ではなく妻が作った料理を食べたいし、一人さびしく寝るより、妻の寝顔を見つめていたいです 帰りたいです でも遠いのでたまにしか帰れません 少し違いますが、シェイクスピアの某作のロミオとジュリエットのようです 私はどうすればいいですか?
聞きたいです。 その友人の1人が芸能人バリに綺麗で、 とにかくモテます。 コンビニで働いていても男性に人気で彼女目当てで 来店するお客さんが何人もいます。 モテる友人をA。Aは結婚をしています。 もう1人の友人をBとします。 ある1人の男性客が、 ある日私とBがシフトに入ってる時に私服で友達と来てBに話しかけました。 【お姉さんおいくつですか? あのいつも一緒に入ってるロングヘアーのお姉さんはいくつですか?(Aの事)】 『あのお姉さん(A)はパートさんですか?』 そしてここでこのお客さんが Bの高校の先輩だということを知りBが沢山質問します。 それに対してその男性は答えるだけです。 それからその男性が来るたびにBは、 挨拶をしたり話しかけるようになりました。 ですが男性は答えるだけで、 話は盛り上がっておらず、 その場にAがいると全然喋れない喋れない人です。 ですがその男性は、 Aがいる時はシャイで、 無口で恥ずかしそうで声も小さいのですが、 Aがいないと全く別人で真逆のような自信満々な人です。 その態度の違いにBはいつも文句を言っていました。 男らしくなくてキモいなどと。 確かにBと話す時は普通なのに、 Aがいる日は別人のようになります。 普段自身満々のイキったお兄ちゃんのような人が Aの前だと、誠実な静かな硬派な男の子のようになります。 Aとは話したこともなく、 その男性は一生懸命目を見つめて話したり、 私服や時計や車などでアピールをしにきます。 好青年なイメージなのでAからの印象も悪くありません。 そして本題です。 昨日その男性がまた同じ友達を連れて来店しました。 (友達と来るのは久しぶりです) 男『こんにちはー!』 B『こんにちは!』 堂々と男性の方から挨拶するのが珍しくてBはびっくりしていました。 いきなり、 男『あのロングヘアの女性って、いつもナンパされてますよね?』 B『あぁ、まぁ、たしかに、そうですね』 男『そんなに可愛いんですか?実際マスクとったらどんな感じですか?』 B『いや、そんなに覚えてないですけど、まぁ、人それぞれ好みありますからね』 (↑覚えてない訳がないと思うのですが..) 男『あー、てことは微妙ってことか』 B『まぁ、Aは結婚してるんですけどね』 男『え、別に俺全然興味ないですよ?!』 B『え!そーなんですか!好きなのかと思ってました!』 男友達『好きなのかと思ってました!だって(笑)(復唱)』 男『え!全然興味ないですよ!俺好きな人いますし! 俺の好きな人可愛い子だし!』 B【へー、そうだったんですねぇ】 男『てか喋ったことないし(Aと)』 みたいな会話が行われてました。 この男性はこんなに話してるけど、 普段Aの前ではあり得ません。 二重人格かと思うくらい違います。 興味ないなんて嘘だと思います。 A本人もこの男性に好かれているのをわかっていました。 そしてBはこの会話の内容をAに伝えました。 凄く楽しそうに笑いながら伝えてるのを見て、 私は正直え?ってなりました。 まず伝える必要ある?と、、。 Aは既婚者ですし、 その男性に興味はないものの、 悲しい気持ちになっていたと思います。 自分のいないところで自分の話しを、 しかもそんなにいい話ではない内容を聞いて、 嫌な気持ちにならない訳がないと思います。 これって誰が悪いのでしょうか? この男の言ってることは本音でしょうか? BはなぜAに伝えたのでしょうか? Aは同性の私から見ていても、 凄く男性にモテる人です。 男友達が欲しいとずっと言っていますが、 多分無理だろうなーと思っています。 それはAが女性として見られてしまうからです。 (Aが男女共に友達が欲しい事についてAの旦那さんも賛成しています) この男性についても、 Aの事気になってるんだろうなぁとずっと思っていました。 この男性の心理、 Bの心理、 ぜひ何でもいいので意見を聞かせていただきたいです。 そしてこの男性は今Aにその話が伝わってしまうことは予想していたのでしょうか。 次この男性がAに会ったらどのような態度で接するのでしょうか。 なんなら店に来るのでしょうか。 もしもAからこの男性に初めて声をかけ、 『全部聞きました。悲しかったです。』と言われたら(例えばの話しです。) この人は調子に乗ったことを後悔するのでしょうか。 長文を読んでいただきありがとうございました。 よろしくお願いします。
とは、大学入学当初から始めたコンビニエンスストアでのアルバイトです。それまでは、アルバイトを行った経験がなく、初めはレジを 打つことだけで精一杯でした。しかし、そのままではだめだと思い接客マニュアルを自宅で熟読したり、また先輩の接客のいい面を吸収し、うまく接客できるように努力しました。その結果、接客時には自然と笑顔で元気よく対応できるようになり、帰り際にお客様から「ありがとう」と言われるようにもなりました。この経験から、他の人のいい面を吸収していくことの重要性を学びました。 ○私の特徴:私の長所は主に二点あります。一点目は、決めたことは根気よく最後までやり遂げることができることです。私の通っていた高校は、通信制と言うこともあり、卒業資格取得を目的とする高校でした。しかし、大学へ行きたいという思いが強くありましたが、高校の授業だけでは不十分でした。そこで、自分で勉強することにしましたが、その際、一日3時間以上・毎日勉強するという目標を掲げ1年間実行し続けた結果、大学に合格することができました。2点目は、向上心があり、自己の成長のために高い目標を掲げることができることです。大学に入学したからには、何か資格を取得したいと考え、社会保険労務士を目指すことにしました。試験に合格するため、学校の課外講座に1年間休まず出席し、毎日必ずテキストを読むようにしました。昨年受験し、落ちてしまいましたが、決めたことは変えたくないため、できなかった事を重点的に勉強するなど、日々努力しています。以上2点が私の長所であり、この長所を生かし御社に貢献したいと思います。 長くなりましたが、厳しく添削お願いします。
高校生のときからはじめ、今は大学1年生です。 ある常連のお客様がいます。 153cmくらいの私と同じ背丈、または私よりも少し低い、根暗で、猫背で、ハゲかけたおじさんです。いつも黒いリュックをしょっています。 パーカーを被ってる日もあります。 顔はちょっとかわいいので、かわいいひとだなーとか思っていました。 その人は夜8:30〜9時の間に毎回必ずトイレをしてからたばこを買って行きます。 たまにパンや飲み物もついでに買って行きます。 多分仕事終わりなのかなーと思います。 徒歩です。 その人の情報はこれくらいです。 ある日、私が店内掃除をしていました。 コンビニの照明は明るいので、窓ガラスを見ると鏡のようにこっちの様子がそのまま見えます。 ふと視線を感じて窓ガラスをハッと見ると、 いつもの常連のその人が私の少し後ろの方にいて私を見つめていました。 かわいいと思っていたので、そのときはえ?ちょっとひいた。くらいにしか思いませんでしたが、その日を境に気になってその人を見ると絶対に目が合います。 怖くなって下を見ていても、その人が通り過ぎる時に必ずこっちを見るのもわかります。 またある日、商品を棚に出していました。 その人がきました。すぐトイレに直行し、たばこを買って帰るのですが、私の品出ししている反対側の棚にいてこっちを向いていました。つまり、棚を挟んでお互い向き合っている状況になります。その人がいた棚はおそらく文房具が並んでいるところです。お互いに顔は見えませんが、隙間から服装は見えます。もしも文房具を見ているならわかりますが、何もせず立っているだけなのです。 顔は見えませんでしたが、怖くなって思わず、従業員しか入れないところへ行きました。 いつもいつもその人は私を探すように店内を見て(私の勝手な思い違いかもしれないけど)、私が商品を並べてパッと顔を上げるとその人が必ず見ていて目が合います。 気味が悪いです。 どう思いますか? またこの人の意図が読める方はいらっしゃいますか?
聞きたいです。 その友人の1人が芸能人バリに綺麗で、 とにかくモテます。 コンビニで働いていても男性に人気で彼女目当てで 来店するお客さんが何人もいます。 モテる友人をA。Aは結婚をしています。 もう1人の友人をBとします。 ある1人の男性客が、 ある日私とBがシフトに入ってる時に私服で友達と来てBに話しかけました。 (普段は作業着の男性です。) その男性がAに気があるんだろうということはスタッフの中でも有名な話でした。 【お姉さん学生さんですか? あのいつも一緒に入ってるロングヘアーのお姉さんもですか?(Aの事)】 『あのお姉さん(A)はパートさんですか?』 などの質問をしてきました。 そしてここでこのお客さんが Bの高校の先輩だということを知り、 Bが沢山質問をします。 それに対してその男性は答えるだけです。 それからその男性が来るたびにBは、 挨拶をしたり話しかけるようになりました。 ですが男性は答えるだけで、 話は盛り上がっておらず、 その場にAがいると全然喋れない人です。 その男性は、 Aがいる時はシャイで、 無口で恥ずかしそうで声も小さいのですが、 Aがいないと全く別人で真逆のような自信満々な人です。 その態度の違いにBはいつも文句を言っていました。 男らしくなくてキモいなどと。 確かにBと話す時は普通なのに、 Aがいる日は別人のようになります。 普段自身満々のイキったお兄ちゃんのような人が Aの前だと、誠実な静かな硬派な男の子のようになります。 Aとは話したこともなく、 その男性は一生懸命目を見つめて話したり、 私服や時計や車などでアピールをしにきます。 好青年なイメージなのでAからの印象も悪くありません。 そして本題です。 昨日その男性がまた同じ友達を連れて来店しました。 (友達と来るのは久しぶりです) 男『こんにちはー!』 B『こんにちは!』 堂々と男性の方から挨拶するのが珍しくてBはびっくりしていました。 いきなり、 男『あのロングヘアの女性って、いつもナンパされてますよね?』 B『あぁ、まぁ、たしかに、そうですね』 男『そんなに可愛いんですか?実際マスクとったらどんな感じですか?』 B『いや、そんなに覚えてないですけど、まぁ、人それぞれ好みありますからね』 (↑覚えてない訳がないと思うのですが..) 男『あー、てことは微妙ってことか』 B『まぁ、Aは結婚してるんですけどね』 男『え、別に俺全然興味ないですよ?!』 B『え!そーなんですか!好きなのかと思ってました!』 男友達『好きなのかと思ってました!だって(笑)(復唱)』 男『え!全然興味ないですよ!俺好きな人いますし! 俺の好きな人可愛い子だし!』 B【へー、そうだったんですねぇ】 男『てか喋ったことないし(Aと)』 みたいな会話が行われてました。 この男性はこんなに話してるけど、 普段Aの前ではあり得ません。 二重人格かと思うくらい違います。 興味ないなんて嘘だと思います。 A本人もこの男性に好かれているのをわかっていました。 そしてBはこの会話の内容をAに伝えました。 この男性の本心はどう思っているのでしょうか。 ☑︎何をしにきたのでしょうか ☑︎何故Aの事を聞いたのでしょうか ☑︎Bに結婚していると言われて何を思ったのでしょうか ☑︎全然興味ない好きな人いるしなどの発言をして今どう思っているのでしょうか ☑︎この男性はコンビニに再び行けるのでしょうか ☑︎今Aの事を考えているのでしょうか この男性の考えていることを想像でいいので 聞かせてください。
ます。 コンビニです。 面接官は普通店長ですよね? 相手の目を見ることについてですが、自分から話してる時は自然と見れてますが、相手の話の時はずっと見れません。 目を見つめるように頑張りますが、たまに目をそらしてもいいですよね? そらすのはわずかな時間で、また見つめます。 自分はずっと見つめるなんて出来ないし、みんなもずっと見つめてるわけじゃないと思うし。 そらしたくなったら相手の鼻を見ても分からないらしいので、鼻を見るかもしれません。分からないぐらいの距離はあると願ってます。 もし面接官が若い女性なら尚更難しくなります…。緊張します。 あと、笑顔を見せた方がいいらしいんですが、緊張して笑えないと思います。大丈夫ですよね? 質問多いですが、志望理由は “ここは家から近いコンビニで、希望勤務時間帯での募集があっていたのでここを志望しました。また、バイトに慣れるためにはコンビニから始めたら良いと聞いた事があるからです。” みたいな感じですが、最後のは省いた方がいいでしょうか? また、出来れば勤務可能期間についてのアドバイスもお願いします。 自分は長くても半年なんですが、とりあえず一年、とかって言った方がいいのでしょうか?
てオーナーに怒られてばかりです。 この前は、お客さんが7000円ほどお釣りを取り忘れて(セルフレジです)ブザーがなっているのに何のブザーなのかわからなくて次のお客様(小学生男女)が首を傾げながら見つめてくるので不思議に思い、レジに回っている間にその子たちがそのお金を間違えて入れちゃって……… という感じで大変なことになってしまいました。 今日、オーナーから電話で怒られてしまいました。 入ったばかりの頃は公共料金のお客様控えだけではなく間違えて店控えまで渡してしまって迷惑をかけたり、、、。最近少し慣れてきたと思ったらまた失敗してしまって精神的に参っています。 先輩には嫌そうな顔をされるし、バイト前に お腹がいたくなるし、涙が止まらなくなるし不安でもう辞めたいとも思えてきます。ですが、半年は続けてと面接で言われていたのでまだまだ辞めることはできないです。もうミスはしたくないです。ミスしないためにはどうすればいいのでしょうか。そして、メンタルが弱すぎるのですがメンタルを保つためにはどうすればいいのでしょうか、、。
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