らコンビニでバイトをすることになったので、しっかり笑顔で対応してくれたなど、些細なことでいいので教えてください。
解決済み
わかりません 私が毎週出ている土曜と月曜の19:30頃に必ず来店します。 服装はラフな感じです。 同い年の店員に相談してみたら、「あの人絶対社会人だよ。働いてるよ。」と言われました。 確かに大学生にも社会人にもどちらにも見えます。 大学のサークル、ゼミとかの帰りかなと思ってたんですが仕事帰りなんですかね? さすがにこちらからアクションを起こすのは気持ち悪いですか? (連絡先・インスタIDを書いたメモを渡すなど) メガネをかけていて服装や髪型含め少し地味めなのですがとても穏やかで大人しそうな方で毎回ありがとうございますと言ってくれます。 いつもありがとうございますと言うなど少しレジ対応の工夫をしたいと思っているのですが緊張してしまってなかなか言えません。お釣りを渡す手もやばいぐらいに震えてしまいます。 それなら声を掛けたり連絡先を書いたメモを渡す方が手っ取り早いのかなと、、、 私自身男性経験が一切無く、異性と手を繋いだこともないどころか出掛けたことも今まで1度もありません。なかなか人を好きになることもないのでなんとか叶えられないでしょうか。 脈ナシだと思いますがワンチャンあるかなとか考えてしまいます。 どうか私にアドバイスをお恵みください
回答終了
ら監視されてる。(会計に並んでた後ろのお客様を指差し)こいつも俺の見張ってる」等と難癖をつけます。いつも僕は「えーそうなんですねー!」と聞き流し、その常連客が会計後店を出た後に後ろのお客様に一言謝罪してます。そして他のお客様がいない日は会計終えた後になぜか「お前がいると買い物もできない、返金しろ」等言われたりして対応しています。 恐らく統合失調等の精神病だと思いますが、何もしてないのに難癖をつけられたり他の店員に「こいつは俺を監視する為にここで働いてる」など言われ、他の店員もそういう人というのはわかってるのですが毎日毎日で対応していると自分が悪いことしてる様な気になって本当にメンタルがやられそうです。 ですが他の店員に同じ思いをさせたく無いのでなるべくそのお客様の対応は僕がしています。 僕は接客が好きで他の常連客の方達には「いつも笑顔で挨拶してくれてありがとうね」「こんなに良い店員さんなかなかいないよ」など嬉しい言葉をかけてくださる事もあり、このお客様の件以外は本当に嫌なこと一つないので辞めるつもりもありません。 このような精神病の方にはどのようにすれば気持ちが楽に対応できるでしょうか? 出来ればそのお客様にも無視する等嫌な思いはさせたくありません。 やはり耐えるしかないのでしょうか? 拙い文章で申し訳ありません。 同じ様な経験がある方、精神病に詳しい又は接点のある方、良ければ回答お待ちしてます。
えられません。 私の勤めているコンビニはお客様の顔を覚える事を目標にしていて最終的にはお客様の顔を見ただけでタバコを差し出す事が出来るようになるのが目標です。 ですが、私は人の顔を覚えるのが苦手でなかなかお客様の顔とタバコが一致しません(泣) 同業者や接客業の方、お客様の顔をどうやって覚えてますか??
がレジを他のスタッフに任せるとその友達の方が 『失敗したなw』と常連男性の方に言いました。 すると常連客男性の方が私のレジに来て、 私に『お姉さん学生ですか』と聞いてきました。 私は『いえ、フリーターです』と答えると、 客『いつも一緒に入ってるポニーテールの人もですか?』と尋ねられたので、 私『あの人はパートさんです』と伝えました。 すると男性は、 客『お姉さんはおいくつですか』 私『21歳です』 客『あのお姉さんもですか(ポニーテールの)』 私『いえ、あの人はだいぶ先輩です』 客『そうですか、』 といったやりとりがありました。 そのあと私とそのパートさんで入った日に、 この男性のお客さんは一日に二度来店されましたが 私には会釈してきましたが、 パートさんには話しかけていませんでした。 1、この男性は何故友達を連れてきたのでしょうか。 2、何を考えていたのでしょうか。 3、そして今は何を考えているのでしょうか。 4、今後何かアクションを起こしてくるでしょうか。 5、この男性の頭の中にはどのくらいここのコンビニがあると思いますか。 ちなみにこの男性は23歳だそうです。 (私が聞きました)
お客さんに手を握られたんです。 お釣りとレシートを渡すときに両手でぎゅっと です。 そのお客さんはその後少し笑って何事も無かったかのように退店しました。 しかし常連の方なので、また会うかもと思うと気が重いです…。 相手は40~50代くらいだと思います。 前にも可愛いとか言われて困惑したことがありました。 店長や他の人に相談する勇気はないし、どうしたら良いですか?
ードを無言で手に持ったまま支払いをしたがります。 他にも嫌なところがあり、あからさまに態度を出して接客していると常連さんが私の支払い方法確認や口調が気に入らない等と言われました。 人のことを気に入らないと言う前に自分が嫌われてる行動をしている、快く思われていないことに気付いた方がいいと思っています。 言わなくても分かるだろと客に無言で物を出されて気分のいい人はいないし、それを店員が態度に出して文句があっても客の自業自得でしょ。 言わなくても分かるだろではなく、常連でも関係なく自分の支払い方法を自分で口に出せば誰も嫌わないし両者が快くいられる。 共感の上、アドバイスや対処法を教えてください。
酸っぱい匂いの人 お風呂入って無いのでしょう 人の脂の匂い 酷い方々が常連で四人ほどいます 接客が辛い です 同僚は息止めて接客してるらしいですが ほかのお客様にもあれは無いわ と言われるほど… そんな経験ある方いますか?
ってやっぱり気を使いますか? アナタはそこまで仲良くなくても仲良くしてる店員がいるから気を使って愛想良くして少し良い接客になったりしますか? それとも関係なくマニュアル通りの接客ですか? 気になったもので質問させて頂きました宜しければ回答ヨロシクお願いします。
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