屋さんですが、工場ではなく、スーパーに隣接している場所でクリーニングの受付のパート募集をしています。近くに大きいクリーニング屋さんが出来たからか、あまりお客さんが多いようには見えません。年配の方が働かれています。若い人には向かないのか??1人体制だと思いますが、仕事内容は大変なのでしょうか? 約5年間、出産、病気で専業主婦をしていたので仕事をこなせるか心配です。 クリーニング屋さんの受付経験のある方、ぜひ教えて下さい。
解決済み
リーニングはクレームが 他と比べると多い方なのでしょうか?? クレームに限らず電話対応などは 頻繁に多かったりなどしますか??
を完全に無くすことができますか? お渡し忘れ、渡し間違い、レジの操作ミス(レジで打つ品物を間違えたり、うち漏れ、多く打ってしまったり)。 その他にも多数あります…。 その度に毎回注意を受けたり、お客様にもご迷惑をかけてしまいます。 私の確認が足りないのでしょうか。 ・レジではワイシャツ何点ですねなど品物と点数の確認。さらに最後には全部の点数を確認。 ・検品では特に品数が多いお客様は2回確認。 また、次の日出勤したときに前日の検品分を再度確認。 お客様にお渡しするときもタックを見て確認。 ・電話対応では電話番号、住所、質問内容を復唱してお客 様に間違えないか確認。 電話ではすぐメモを取るようにしてます。 ・仕事で曖昧なこと、わからないことがあれば上司に聞 き、メモを取って忘れないようにする。 同じようなミスを何度も繰り返してしまいます。 本当はこんなにミスしたくないです。
会社の方針とかルールが多すぎてついていけないと思い、辞めたいと思います。 そもそも初心者が3週間程度研修受けただけで一人で店番まかせて大丈夫でしょうか? 月一の本社ミーティングを店から一人参加 3か月に一回のお茶会は売上などをダメ出しされる レジのお金が合わなければ従業員が自腹で補填する 釣り銭のために両替用に常に自分のお金を2万円ほど千円札にして用意する 交通費は月16日以上勤務で2,000円のみ支給 本業の勤務も細かいルールがたくさんあります。 今は閑散期なのに仕事に行くと神経がすり減ります。 すぐに辞めてもいいですか?
職人で、時々お菓子の差し入れを下さるので、その道の方だし。とありがたくいただいていました。 回数にして3-4回。 ところが、今日バレンタインなので、とクリーニングの品を持ってくるわけでもなく、チョコレートをどうぞ。とおっしゃったのですが、 むげにお断りする事もできず、いただいてしまいました。 世間話の中に、「ハロウィンもクリスマスも1人なので、何もやることがなく仕事で洋菓子を作るしかないんで、、」との会話もあり、 何と答えてよいのか分からず、とりあえずお菓子ありがとうございます。といただきました。 後ろに子供乗せのついているママチャリで出勤しているし、指輪もしているのでまさか、そんな気ではないよな、、と思いながら 徐々に距離を詰められているようで、なんだかごわいし、嫌な気持ちです。 こんなオバハンに、自意識過剰なんだよ!と思われそうでモヤモヤしたままでしたが、 今日バレンタインにクリーニング出すわけでもないな何チョコレートをくれるお客さんに困惑、、、。どうしたらよいのか悩みます
回答終了
仕事を5時間勤務で働き始めました。 約2週間が経ち、受付の流れなど(検品やタグつけ)はだいぶ慣れてきましたが、 レジでの会計の作業が、なかなか慣れずに困っています。 会計を間違えないようにすればするほど、気持ちがあせってしまいます。 以前、接客の仕事の経験はありますが、金銭の授受は経験が短いです。 ちなみに、レジはタッチパネル方式なので、慣れれば簡単かと思いますが 今は、まだ先輩にサポートしていただいてますが、 今後、一人で作業するのにまだ自信がありません。 仕事を早く覚えられるいい方法は、ないでしょうか?
内容はどんな感じですか? あと1日にどれくらいのお客さんが来ますか?お店によって違うと思いますが。
ーが酷かったです。でも直接触る訳じゃないし大丈夫だろうと思いアルバイトを始めました。 ですが、最近蕁麻疹が出る頻度が上がったり、少し息苦しくなったりすることが増えました。 そして先日、動物と寝ていると思われる方の布団にタグをつけたり作業をした後からいきなり息苦しくなって咳が止まらなくなり、いつもより酷く蕁麻疹が出たりしました。何とかバイト中に倒れたりという事は防げましたが、家に帰ってきてから寝込みました。 コロナ禍なのでマスクは常時着用してますし、露出を控えるために長袖やタイツを着用してます。手洗いもこまめにして、皮膚科から出されているアレルギーの薬も毎日欠かさず飲んでいるのですがこの有様です… 出来る対策は全てしているつもりなのですが、まだ何か足りないのでしょうか。 面接の時に「最低でも1年は働いて欲しい」と言われているのでアレルギー症状の悪化を理由に辞めるのも抵抗があります。 店長達との約束と自分の体調、どちらを優先するべきなのでしょうか。
た方がいいことはあるかという質問をするとブランドを知っておいた方が良いと言われました。 ブランド名とマーク、ロゴなどを セットで覚えておけば良いのでしょうか? それとも詳しく調べておいた方が良いのでしょうか。高級ブランドでも聞いたことのない所もあるので不安だらけです、、。 また、クリーニングのバイトの際知っておいた方がいいこと(服の種類、分け方)などあれば大まかでいいので知りたいです。店舗でそれぞれ違ったりすると思いますがどうしても気になります。(受付なので綺麗にする方の仕事はありません!)
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