事採用を担当しております。 昨年、デザイナー志望の24歳男性を中途採用しました。自分のキャリアアップのために前職を退職し、もう一歩進んだレベルでの仕事がしたいとの意欲を持っており、素直そうな真面目な人間であったため、私はこの男性を採用いたしました。業務上の教育はもっぱら先輩社員に任せているのですが、先日、先輩社員数名からこの新人についてのクレームが私の耳に入ってきました。というのも、あまりにもこの新人は仕事上でミスが多すぎると言うことなのです。何度、口を酸っぱく教えてもダメ。しかも、どれもが初歩的な考えられないミスだと…。 教えても出来ないのは、教える側に教え方の問題があるのか、あるいは、分かったつもりで本人が十分に理解できていない。だからミスが起きるのではないかと、私は先輩社員に言いましたが、話を良く聞いてみると、もっと根本的なところに大きな問題があるようなのです。 例えば、カラー出力をページの順番通りに並べて製本する雑用を頼んでも、それが出来ない。お客さまにお渡しするものだから、くれぐれもページの順番を間違えないようにと釘を刺しておいたのにもかかわらず、順番がめちゃめちゃ。これではお客さまに持って行けないから、もう一度良く確認してすぐに直すようにと頼んだ後に、再度確認すると、やはり間違っている。「本当にちゃんと再確認したの？」「はい確認しました」「なら何で間違ってるの？」「すみません…」結局頼んだ先輩社員が自分で雑用をやったそうです。 たくさんの会社名が五十音順に書かれているリストがあり、この会社名のリストの中から別紙Aに書いてある会社名を削除し、次いで別紙Bに書いてある会社名をリストに挿入していくという作業。これをやらせたそうなのですが、新人が終わりましたというので先輩社員が確認してみると間違っている。新人はちゃんとチェックしたというものの、毎度毎度ミスの繰り返し。 先輩社員は私に、この程度の作業も頼めないのなら、デザインの仕事などとてもじゃないがやらせられない。本業以前の問題。教える以前の問題。教え方や理解力などと言うレベルまで達していません。という有様なのです。 この社員は知能が低いのでしょうか。改善する余地はあるのでしょうか。クビにするべきでしょうか。良きアドバイスをお願いいたします。
解決済み
は厳しいとわかっているんですが、中小企業にも厳しいんですか？ ちなみに年は19歳で春から資格を取ったのでバイトしたり、新しい資格をとりながら東京通信大学に入学したいです
産前と同じ実働8時間休憩1時間の勤務で正社員で復帰する予定です。 ただ、育休中に夫が出張が多い部署に異 動になりました。 私は出勤が早いので、夫が保育園に送り、私が迎えに行くように考えていましたが、それが出張中はできなくなりそうです。出張は1〜2ヶ月に1回程、3日〜1週間と幅があります。 私が朝送って出勤となると、40〜60分は遅刻になってしまいます。 有給は1日単位でしか使えません。また勤務先には時短の制度はありません。(会社のトップが時短を導入する気がない。最近も別部署の一番偉い人が育休が明けるに当たり時短について掛け合ったが、今までやってなかったから。という理由ではねつけられた。その人は時短でないと正社員で働けないが、パートでなく正社員で働きたいので退職した) ですので、私が正社員として復帰するとなると、夫出張中は欠勤扱いで遅刻することになると思います。家計を考えると、パートになることは難しいです。 勤務先は個人企業で、トップはかなり自己中心的で、パワハラモラハラな人で、職場の人は話しかけるのもビクビクしているような状況です。なので、トップに相談してもパートで働けばと言われるだろうと諦めモードなんですが… こういう状況で正社員復帰したいというのはそもそもおこがましいですか？それとも何とか正社員で働けるよう交渉してもよいのでしょうか？
す。官庁からの補助金などはなく、特定の業種への試験や講演会みたいなのを実施していてその収入でやっています。あとは、特定の業種への調査研究なども。 でも、支店などはもちろんなく、小さなビルの１フロアで、総勢３０名にも満たない小さな財団法人です。 この春、入社し、同期はいません。そして今、真剣に離職を検討しています。 私は総務課に配属されました。課といっても、私と先輩のふたりだけ。 ここが、「総務」という響きを良いことに、何でもかんでも押し付けられ、定時１７時なのに、毎日１９時までは最低でも残業。それ以降のこともあります。ちなみに私はまだ試用期間です。 他の部署はほぼみなさん定時帰り。でも手伝ってくれることなどはありません。 先輩が「ここ（総務）に配属された人は、ほとんど体壊すか、キャリアに見切りをつけて辞めているの。実はね、半年前までもう一人いたんだよ。私と二人だったの。でも体壊して辞めちゃって。私一人になった。だから、あなたが新しく採用されたの。だけどね、私も半年一人でやってるうちに体壊してしまった。でね、私も休職するんだ」と話してくれました。 そして本当に休職してしまいました。先輩の話ぶりを見ていればわかります、おそらく二度と復帰はないでしょう。 というわけで、さっそく私一人になってしまいました。 現在は流石に課長が補佐してくれていますが、そのうち一人でこなさせるでしょう。 そうなれば、今までの先輩のように体を壊す可能性が高いと思います。 課長は流石に、何人もが続けて辞めていることに危機感は覚えているようですが、所詮は「善処しなくては」程度で、実際に業務の割り振りを変えるとかまではいきそうにありません。「外注できることがないか検討していく」程度しか言いません。外注できることなどほとんどないのに。 方策は一つ。総務の仕事のうち、一部を他部署に移管するか、総務の人数を絶対的に増やすかです。しかし、小さな財団法人です。人間はそう簡単に増やせません。他部署も「仕事増えるのごめんだ」と断固抵抗するでしょう。新人の私に発言権などありません。 私はどうしたらいいのでしょうか。まだ試用期間だというのに。 とりあえず限界だと感じるまでやったほうがいいのでしょうか。それとも、そうなる前に辞めたほうがいいのでしょうか？ あと、現在総務課は私一人です。先輩は私がいたので「引きついだ」という体で、一応逃げやすかったでしょうけど、私は、私が辞めたらだれもいません。 先輩が休職している間は形式的には「戻ってくるかもしれない」ので、新規採用はないでしょう。 そんな状況でも、「そんなの知るか」で逃げていいのでしょうか？ルール上はそうでも、実際問題として。
すが、自己中過ぎて仕事をする上で困っています。 ・自分が間違いでも謝らない。 ・自ら手伝ってくれと言ってきたのにお礼の一つもない。 ・自分を仕事が出来るキャリアウーマンと勘違いしている。 ・女性なのに言葉使いが悪い、男性だからいい女性だからダメとかじゃなく社会人としての言葉使いです。 ・自分が興味を持っている人間と持っていない人間とのギャップが激しい。 ・自分の間違いを指摘されると他人の責任にしてあたかも被害者ぶる。 などなど書き出せば終わりがないです＞＜ 先日、この女性の自己中行動により周りを巻き込まれて、自分の思い通りにならないといきなりキチガイみたいにキレだしました。 上司や先輩もこの女性の性格にやれやれという感じで、女性だからキツく言えない状況です。 正論でキレだすならこちらも謝りますが、意味不明で自己中な部分でキレだすので言い返せばいいのですが、めんどくさいから適当に合わせてはいます。 初めに外見とはいいましたが、正直ブサイクであり結婚する予定もないので同じ職場に存在するだけで萎えます。 正直、いつキレだすかもわからず巻き込まれて迷惑で困っている状況です。 解決策はありますでしょうか？
うですが、 私の勤める会社は年休95日です。 土曜日は隔週で出勤なのですが、その休みすら休日出勤で半日出勤してます。 こんな会社どう思いますか？ ちなみに給料はまだ良い方なのですが、 給料は良くても、働く時間が多いので時給に換算したら良くもないです。たくさん働いて周りより多く頂いてる感じです。 最近の週休3日導入をメディアで度々目にするようになって本当に悩んでます。 率直な感想やアドバイスお願いします。
社2年目、元請けのSIerで働いてます。 PLが1人、PMが1人、プロジェクトを同時進行で幾つか回していて、自分にも担当の仕事があります。 入社してからちょっとやめた方がいいのでは？と思った点が何点かあります。 ・PLが時短の主婦の方で、朝10時出勤17時半退勤。プライベート重視で、どうしても外せない用事などが多く、仕事も多いので傍から見ても仕事との両立が厳しそう ・そのPLの方が私の元OJTで、仕事とプライベートで手一杯なので手厚い指導は望めない。会社周りの雑用はPMに、PJ関連の仕事は下請けの社員に聞くしかない。指示はいつも大雑把で感覚的 ・未経験な言語でも「やってみて」とだけ言って放り込まれる。分からないときはとりあえず下請けのベテラン社員にやり方を聞く ・自分はコーディングを任されているが、設計書はPLからメモレベルで渡される。設計書はこの時点で書かず、納品前にまとめてPGが書く風潮 ・お客さんから指摘事項が入っても、手持ち作業のスケジュール調整をせず何とかして？遅延なく納めるのが当たり前 などです。皆さんから見てこのような現場は一般的ですか？とにかくPLが体育会系というか、もっと丁寧にマネジメントをできないものか…と思ったり(新入りの分際で言えたことでは無いですが) とりあえず自分として思ったことは、プライベートか仕事かどっちを優先するかはっきりした方が良く、優先したものはしっかりやるのが理想。仕事が多過ぎるならなんとか調整してもらう。 よくこれまで炎上しなかったなと思います。。
問い合わせ）経験者、リアルな内容お待ちしてます 派遣の求人なんですが、新サービスの問い合わせコールセンターのお仕事を募集してまして、応募したところ、派遣先のキャリアさんの所に派遣されることになりそうです。面接中に仰られていたことなのですが、新サービスで始まったばかりなので、実際にお客様の対応が出来てるのは半分以下で、半分以上は３０分、１時間以上待たされているのが現状で、開口一番クレームから始まることが多い状況みたいです。それを打開すべく、今回の募集だということですが、始めの研修期間中でもあまりの内容の多さにリタイアされる方も多いらしく、かなり厳しい環境のようです。 私は感受性が強く、若干打たれ弱い性格なもので、面接の段階で落とされるものと思いましたが、よっぽど人が足らないらしく、通りそうな感じで、実際に私からの「意志」を待っている状態です。面接者は、超ベテランさんで、現場もいろいろ経験されている方で、その方が私なら大丈夫そうだという事だそうです。 しかし、私はサービス内容に関しては大変興味があり、どんなに分厚いテキストを渡されても、研修はまったく苦ではないと思います。ですので、せっかくなのでやってみようかと考えていますが、いきなりのクレームで、肝心の問い合わせ内容に対応がグダグダになりそうな感じがします。クレームに打たれ強くなる方法とかあるのでしょうか？努力で強くなれるものでしょうか？ それとも、私みたいのは、辞めておいた方がよろしいでしょうか？ 意思表示期限は、明日までです。ご教授お願いします。
きないので、こちらに追加させていただきます。 たくさんのご回答ありがとうございます。 電話は最近は毎回出てはいません。電車に乗っていて出られなかった。マナーモードでバッグにいれていて気づかず出られなかった。病院にいた。などなど なんだかんだ理由を付けて避けてはいます。留守電にしていますが、メッセージは入れず、何分か置きにしつこく電話してきて、5.6回で出ないと間を空けてまた電話の繰り返しです。ちなみに会社の休みの日は部署での休日出勤がない限り同じなため、就業時間中の電話はありません。そのおばちゃんのだけ違う着信音にしていますので、その曲が流れるとゲンナリします。時間も昼夜問わないので、手があき暇になるとしてくるのではないでしょうか？ ちなみにおばちゃんは50代既婚、旦那、娘と自分の親と同居。うちのことは自分の親にまかせ、フルで働いています。でも役職に付いているようなキャリアウーマンではなく、古参の事務系のおばちゃんです。わたしは30代既婚女です。
が人手が無く教育出来る人がいないので7月中旬と言われました。全て口約束だけだったので、ハローワークの方も怪しいと言われてま した。 採用して下さった方は話をした感じだと、良い方でどちらかというと腰が低めの嘘を付けない様な方だったので信用していました。 7月中旬までに2回程連絡を取りましたが、会社の気持ちは変わらず7月中旬ぐらいに出勤出来るとの事で安心していました。口約束だけだったのでハローワークの方も心配され、ハローワークの方からも連絡して下さり、同じ様に採用してくれるとのことでホッとしていました。 そしてその2日後の7月15日、採用して下さった会社から連絡があり出勤の話をされるのかと思っていました。が、なんと内容は出勤の目処が立たないとのことでした。人手がなく教育する人間がいないのでもぅ少し待ってくれとの事です。もぅ少しと言うのは、どのくらいかと訪ねると秋ぐらいとのことでした。わたしは7月中旬〜8月迄には入社出来ると思っていたので現在何も職についておらず、出勤をとても待ち望んでいたので普段文句を言わないタイプなのですが流石におかしい！と思い、色々言いました。 が、担当の方の意見は変わらずでした。難しい仕事でなく、誰でも出来る様な雑用でも、他の部署で働かせて貰うとかでも何でも良いのでとりあえず入社させていただけませんか？などの対応にも、あまり良い返事がいただけずでした…。そして、秋ぐらいに働ける保証も完全にイエスとは言っていただけませんでした。 ちなみに採用を頂いた時に、とりあえず仮内定で期間もあるから他を探して貰っても構わないと言われました。なので、他の職も探してはいましたが、やはり色々見ていく中でその会社が一番やりたい仕事だと思いそこを選びました。採用を貰った時点で焦りもなくなったのであまり本気モードにならなかったと言うのもありました。 そんな電話を貰い、この2ヶ月、無駄な時間を過ごしました。私は現在29歳の未婚女性で、キャリアチェンジしようと思い前職を思い切って辞めました。30代になったら未経験の仕事なんてなかなか雇ってくれないので、一日一日が貴重なんです。そんな時に、あんな対応をされてしまい、本当にあり得ない！と思っています。 こんな事って普通に有るのでしょうか？ そもそも、人が足りないから求人出したんじゃないの？おかしくないか？という感じでかなり振り回されております。 そんな対応を取られては、他を探した方が良いですよね？ 本当にこの数ヶ月を返して頂きたいです！
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