「接客スタッフ」を含む質問（61ページ目）

グランドスタッフになるとどんなキャリアが積めますか？？仕事していく上でどんな資格をとっていくんでしょうか？？

をとっていくんでしょうか？？

人見知りでは、接客業は向いていませんよね？ 長文です。 私はアルバイトで、半年前に入ったお店で売場スタッフをしていますが、かなりの人見知りです。 販売して...

に入ったお店で売場スタッフをしていますが、かなりの人見知りです。 販売している物は家具です。 安い家具ではないので、営業トークは必須です。 営業は1番苦手だし、1番向いていません。 やりたくないですが、仕事なので接客します。 ですが、その苦手な感じが恐らくあからさまに顔や態度に出てしまっているんです。 それがお客さんにも伝わってしまっているという事もわかっています。 いつもお客さんとのフィーリングを見ながら接客をしますが、緊張して言葉に詰まったり、話す事がなくなってしまい会話が続きません。 私自身が、お店で取り扱っている商品に興味があまりない事も原因かもしれません。 興味がある物だったり、好きな物だったらもっと流暢に話せると思うんです。 いつか、営業トークが足りないと社員から指摘されるかも、、と思い、自分なりに頑張って接客をしていましたが、今日ついにマネージャーから言われてしまいました。 『あなたはたぶん人があまり好きじゃないよね？見ていてわかる。あなたは真面目だし、あなたが来てくれて本当に助かっている。けどごめんね、仕事だから言わなきゃいけない事は言うけど、全然接客が足りない。あなたに付くお客さんはいない。もっとアプローチをしなさい。あなたはできるから。できないなら言わない。』と。 足りない事はわかっているんです。 でも自分ではこれでもよく話しかけている方なんです。 なんでやりたくない仕事をやっているのと言われたらそれまでですが、、 今のお店は、以前勤務していた家具店でお客さんとして来店したマネージャーにスカウトされて入ったのがきっかけです。 売り場スタッフのアルバイトは私ひとりです。 同じ業種でも、場所や売る物を変えると得意分野になったりすると思うから、いつも苦手な事でもやるだけやってみるんです。 せっかくスカウトしてくれたし、嬉しかったので。 半年間、やるだけやってみてやっぱり苦手でした、、 今の会社の社員さんたちにはとってもよくしてもらってるし、スカウトされて入った会社なので、以前の会社よりかなり時給が上がりました。 『まだ半年だから、あと半年頑張ってみたら得意分野になるよ！同じ事言ってた社員もできるようになってるから、絶対大丈夫だよ！』と言われました。 期待に応えたい気持ちはもちろんあります。 ですが、怖いんです。 できないんです。 やりたくないんです。 だったら辞めたらいいんですけどね、、 なんかもうわからなくなってきました。 自分が嫌いです。

接客業です。 お客様から丸見えの(というかお客様が利用する)広間や自販機の休憩スペースを陣取ってスタッフが休憩をとるってアリですか？ コロナ対策のため人を...

ペースを陣取ってスタッフが休憩をとるってアリですか？ コロナ対策のため人を散らす対応らしいですが、みんなマスクをとってぺちゃくちゃ喋りながら大笑いしてお菓子をつまみます。 わたしはこれに大反対で、スタッフの休憩時間を複数人が重ならないように分けるか、お客様用の複数ある応接室の一つを潰してお客様から見えないような休憩をとるべきと提案したしたが、応接室はお客様のものでしょ、使うのはおかしいの却下されました。 それを言うなら広間だってお客様が利用するところですし、お客様用の自販機の休憩スペースもスタッフが占領するのはおかしいと思います。 皆様はどう考えますか？

アパレルの新人の仕事内容について教えて下さい。 新人は接客をするよりも服を戻したり入荷してきた服の整理をしたりとかですか？ 先輩スタッフが接客に入り後輩が...

り入荷してきた服の整理をしたりとかですか？ 先輩スタッフが接客に入り後輩が服の片付けとかをするでいいんですよね？勿論声掛けが必要なお客様がいたら接客して貰いたいですが。 私もアパレル定員になって3ヶ月なのですが、私が入荷してきた服を整理して接客出来ない下が売り場にいたりする事があるので普通は下が雑用やるよな？と疑問に思いました。まあ在庫把握出来たりするのでいいのですが。 自分の店の後輩は接客出来ないのに売り場にいて服の片付けとかを後回しにしてやりません。 基本的には接客が出来る先輩スタッフが接客という形でいいんですよね？(因みに私は声掛けもしてますし売ってます。)

接客の仕事について悩んでいます。 私は洋服の販売員をしているのですが、転職をして店を変えました。 （前の職場をＡ店、現在の職場をＢ店とします） Ｂ店では...

店を変えました。 （前の職場をＡ店、現在の職場をＢ店とします） Ｂ店では、とにかく接客をするスタイルで、お客様が入ってきた瞬間に声をかけます。 反応が薄くても後をついていき声をかけ続けます。 Ａ店では、あまりしつこく声をかけずに見守って、迷っているようだったら接客するように指導されました。 Ａ店の系列店に私自身も客として行っていたのですが 感じが良く、私もそのような接客を心がけていました。 Ｂ店に行ってからも、私は今まで通り一声かけてあまり必要がないようなら離れて見守る接客をしていたのですが、 先日スタッフから、今のは接客と言えない、やる気がないと言われてしまい、ショックを受けました。 確かに他のスタッフはお客様が触れたものに次々と説明をしていき 反応がイマイチでもずっと後を追いかけて話かけ続けているのです。 話が好きなお客様もいると思うのですが、ゆっくり見たい方もいると思うのです… Ｂ店の服も買っていたのですが、欲しいときは混んでいる時を見計らって行っていました。 正直、私もしつこく声をかけられ嫌な気分になったからです。 店の方針なので従っていますが、何だか今はお客様に対してではなく、 他のスタッフの目を気にしてばかりで、申し訳ない気がします… 前の接客の方が良いとは言い切れませんが、私が理想とするのはＡ店での接客で、 でも否定されてしまい、何だかよくわからなくなってしまいました。 今は慣れていないだけで、このまま続けていけば良い方向に行くのでしょうか？ 同じく接客業されてる方、アドバイスお願いします。

飲食店の接客用語についてなんですが 私は以前くら寿司で数年ほど勤めていた時８大用語や接客時の姿勢など習いましたが、他の飲食店ではちゃんと指導してないのでし...

語や接客時の姿勢など習いましたが、他の飲食店ではちゃんと指導してないのでしょうか？よく○○になりますとかご注文以上でよろしかったでしょうか？丁度お預かりしますなど聞くとモヤモヤします。単に私が気にしすぎなのかもしれませんが変な接客用語使われるとこの店とスタッフ大丈夫かなと思うので他の飲食店で働いたことある方是非教えてくれませんか？

接客業してます。 1人のスタッフがレジでお客様の対応に時間がかかってしまい（クレジットの支払い回数を間違えて取消処理したり、でもその取消は意味がなかったり…

ジットの支払い回数を間違えて取消処理したり、でもその取消は意味がなかったり…領収書の記載が違うとか何と か…）ミスがミスを呼んでお客様もイライラしていました。 （そのスタッフは同じことを何度も注意されるけど、次に生かせれない事が多いです） 熨斗のギフトを受けたけどミスに気が行ってしまい内容が曖昧のままでした。私はサポートに入ったのですが、スタッフがかなり慌てていて引き継ぎもできず状況が分からないままお客様に私が又聞きする形になり、更にイライラさせてしまったようです。 熨斗付きギフト3点だったので10分ほどかかると伝えたのですが「こうしてる間にラッピングできるだろ〜 」と一言言ってレジを後にされました。 この場合、どのような対応がベストだったと思いますか？ 悔しいのとうまく対応できなくて悲しい気持ちでいっぱいです。

接客業のアルバイトをやってるものですが、いらっしゃいませというフレーズがなかなか言えないです。 今後もこのアルバイトを続けていきたいので、改善策とかアドバ...

言えないです。 今後もこのアルバイトを続けていきたいので、改善策とかアドバイスがあったら、ぜひ教えて欲しいです。

接客が出来なかったコミュ障にも出来るバイトって何がありますか？

東天紅の平日パートの募集を見つけました。 ホールの仕事はどんな事をするのでしょうか？ 接客は未経験なのですが、50代でも務まりますか？

か？ 接客は未経験なのですが、50代でも務まりますか？