ない理由は、平然と遅刻、カウンセリングし確認をとったうえでカラーを塗って硬化したにも関わらず何度も「やっぱりこっちがいい」「さっきのがいいから戻して」などやり直しを要求してきたり、「タバコちょうだい」「お水ちょうだい」などまるで友達かのように接してこられます。私はいちお客様として接しているつもりなのでその方だけを特別扱いなどしておりませんが、日に日に要求が増え遂に先日メニュー金額にケチを付けてきました。 いつも次回予約をして帰ってくれるのですが、もう限界です。その方の予約日が近づいてくるとストレスなのか体調が優れません。 上手に来店を断る方法はないでしょうか? お力添えをお願い致します。
解決済み
るからなのか 最近は上司の当たり(?)指導(?)が強いです 私は滅多な事では怒らないので ガミガミ言う 人の気持ちが分かりません 使ったものを元の場所へ戻さなかった場合 私はいつも本人に「無くなったら大変だし 他の場所に置くのは危険だから戻してね」 と伝えていたのですが、 上司の方々は「何で戻さないの? こんな簡単な事が何で出来ないの? 戻さない理由があるの?無いよね?」 とひたすら上から怒ってきます 私が100%悪い場合は心の中でも凄く 反省して止めようと思えるのですが 理由があって今に至る場合は心から 反省できず、モヤモヤしてしまいます 以前、理不尽に怒られて不満が顔に 出てしまったとき上司に 「立場上怒るのが仕事なんだ」と言われ さらにモヤモヤ不満がつのりました 冷静に考えると言ってる事は正しいのに +αで嫌みと言うか「できないだろうけど」 みたいな事を言われ、更にガミガミ強く 言われるのが嫌なんだなと思いました 他店舗にヘルプに行って思ったのは 私の店舗が一番口うるさく細かい所で 良く言えば一番気にしてくれてるの だと思いました。 でも行動全部を把握され指示されるより 少し放任で困った時だけ頼る感じの 他店舗が凄くやりやすかったです… 今やろうとしてる事を先に言われて 更にガミガミ+αがつくと何か自分が凄く 出来ないやつに思えて自信が無いです きっと店舗が変わらない限りこれらの ガミガミは変わらないと思うので どうやったら素直にお叱りを受け入れて 誠意が伝わる態度になるでしょうか? 仕事が楽しくなくて最近は影で泣き 涙を拭いて仕事に戻るを繰り返して 出来ていた事も本当は出来てないのかも と不安になって出来なくなって泣いて の悪循環です。入社した時に比べると かなり暗い子になったと言われます 眉間にシワ、口数か減り笑顔が消えた らしいです。自分では分かりませんが 辛いです。正直辞めたいです 社内恋愛公認されている為、私が辞めたら 彼に迷惑がかかるのでは?と悩みます 彼に当たるのも愚痴るのも嫌です。 前の私は楽しい話ばっかりだったのに 最近は嫌だとか辛いとか死にたいとか… 出会った頃とは全然違ってしまって 嫌われるのが怖くて泣いてしまいます どうしていいのか分かりません。 とにかく怒られるのが辛いです
と考えています。 理由としては、定時を過ぎてもあがりにくい現場とコロナで病院と一人暮らしの家との往復だけでリフレッシュが何 も出来ないのが辛いからです。 1年目なんてみんなそんなものなのかもしれませんが、今年はコロナで同期や先輩、学校の友人とも交流がなく、新人とはどんなものなのか分かりません。 業務は超音波を担当してますが、まだ出会ったことの無い症例や技術も足りておらず、勉強してと言われます。 4時で定時は終わるのですが、最近は病院を出るのが7,8時です。 初めての一人暮らしで家に帰っても誰もいなくて休日も出掛けられる訳でもなくてとても寂しいです。 夜遅くに帰ってきてご飯の支度をするのもしんどくなり、最近はコンビニでご飯を買ってそんな自分に情けなくなりながら生活してます。 実家の母や付き合ってる人は早く地元に帰っておいでと言ってくれてます。コロナで会うにもたまにしか会えず、会っても出かけるのは自粛しています。 地元の方がコロナも落ち着いていて、安全な場所に行きたいという気持ちもあります。 職場はみんなハイスペックです。業務のこと以外の話をせず、あまりコミュニケーションが多いとは言えません。気軽に話せる同期や先輩も出来ません。 生理で他の検査を担当している同期は帰るのが早く、それを見る度になんで私は、としんどくなってしまいます。 上司に相談しなければと思うのですが、1年目だからしんどいんだよと言われて終わりそうで怖いです。 でも、もう耐えられません。どう伝えたら良いのでしょうか。 拙い文章ですみませんが皆さんの意見参考にさせてください。
すが、 実際、社員Aさんは休憩に入っていて、 その時お店には、社員Bさんと私の2人しかいませんでした。 私はレジをやっていて、 社員Bさんは、お客様の接客をやっていました。 その時、私もあるお客様に、○○の在庫があるか聞かれました。 しかし私では在庫の確認ができず、社員に聞こうとしましたが、社員Bさんは接客中だったので、 他に聞く人がおらず、 少々お待ちくださいと言って、 休憩中の社員Aさんを放送で呼んだのですが、 お店の外に出ていたのか、呼んでも来ませんでした。 私は私で、レジには他のお客様が来て、お会計しなければいけなかったので、 在庫確認のお客様を待たせたまま、 他のお客様のレジをやってしまいました。 社員Bさんの接客が早く終わることを祈っていましたが、終わらず、私はレジをやっていて、 その在庫確認のお客様は結局、お店を出て行ってしまいました。 私は、お客様を待たせたまま、ほったらかしにした最悪な店員です。 臨機応変な行動ができず、こんな失態をおかしてしまいました。 レジのお客様を待たせてでも、 在庫確認のお客様をほったらかしにせずに、私ではわからないなりにも 何か一言声をかけるべきだったと反省しています。 せめて、この失態を社員に伝えるべきだったのに、それすら言う勇気が出ずに、私は帰ってきてしまいました。 お客様にもお店側にも迷惑をかけてしまい、本当に申し訳なくて、 でも私はどうするべきだったのか、考えても思いつかず。 一人の社員がお客様の接客中に、 別のお客様が私に商品のことを聞いてくることは、たまにあります。 今後、先ほどのような失態が起きないよう、私はどうするべきだったのか、アドバイス
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