解決済み
スタッフ同士では大きな声で話すのに、接客になると急に感じ悪くなる人がいます。なぜですか?
雑貨屋、飲食店などオープンしたと思ったらすぐ閉店ってところをよく見かけます。 客の入りがそこそこありそうなところでも閉店してたりして、びっくりします。 そこで質問なのですが、正社員で接客業の仕事はぶっちゃけ辞めておいた方がいいのでしょうか?接客業の仕事も色々ですが、潰れてまた職探しとかにならないか色々考えてしまいます。
なると、お客さんを逃します。 なぜでしょうか? 毎日怒られます。
いていますが、 オーダーを間違えてしまい、 お客様に返金しますと伝えましたが、 こちらはキチンとオーダーしたのに、 もういいですと、そのまま料理を持っていってしまいました。 ですが少し経ってカウンターにいらっしゃったので 対応しようとしたら あなたじゃなくて他の店員呼んでと言われてしまいました。。 結局、他のスタッフが対応してもらい、 作り直してもらいました。 スタッフ曰く、返金じゃなくてオーダーしたのを食べたかったから作り直しがよかったらしく。。 私が間違えたのがいけないのですが、 他の店員呼んでと言われたのが すごくショックでした。 そのあとお持ち帰りの買い物をされたときも避けられてしまい。。 今後は間違いしないように心がけますが、 割り切るしかないでしょうか、、
回答終了
た。 それも他のスタッフのいるところで。 自分が悪かったのですが、精神的に落ち込んでしまい、体調も悪くなっています。 何故あんなことをしてしまったのだろうと後悔しつつも、その後のお局からの説教でボロボロです。 同じような経験した方、立ち直りかたを教えて下さい。
客中や、スタッフとの会話の際に片耳にイヤホンをしている状態だと聞こえづらく、話す際はいつもイヤホンを耳から離しています。 しかし、他のスタッフはイヤホンを離すことがなく、自分の耳が悪いのか、慣れなのか、コツがあるのか不安になってきました。 そこで、わかる方アドバイスお願いします。
」と言われました。 遊びに行っても良いのでしょうか?
いる時ってありましたでしょうか? もしくは、店長さんとかはお店の商品を着て接客することもあるのでしょうか?
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