を控えていて今月の頭くらいから入院をしていて退院までには半年ほどかかるそうです。 本部から人件費を減らすように言われ、私以外はみんな時給で働いています。 スタッフは6人です なので、バイトの人たちを減らして私が入るしかありません。 本部の所長からは14〜24時までワンオペというふざけた提案を出されましたがさすがにそれは無理と言って断りました。 しかし、バイトの人をシフトに入れれないと私の出る時間が必然的に増え1日14時間シフトに入りそのあと発注と言うことも常にあります。 この前はバイトの子が休み7〜13時、17〜21時、24〜8時、夜勤明け後の、17〜21時というシフトになりました。 SVにも手伝っていただき出てもらってるのですが、毎日入れるわけではないのでそこは私が入るしかありません。 所長がSVに出るように指示はしていますが、私も出ますと言った所長自体は一切シフトに出ません。(本部も暇ではないのは分かってます) しかもSVはなんでシフトに出ないといけないのか一切聞かされてないようです あまりオーナーには迷惑をかけたくないのですが正直もう限界なので辞めようとも考えています。 そこで、このような場合に労基に行ったとすると咎められるのはあくまでもオーナーの方なのでしょうか?
回答終了
、時給いいし、仕事も覚えたら簡単だし。
解決済み
用のトイレに行き、20分くらい出てこない方がいらっしゃいます。 中では嗚咽が聞こえ、吐いているようでそ の方が出られた後にはものすごい異臭がし、汚れは飛び散り、掃除をするまで使えません。 そのトイレは掃除をしたばかりで、夜中はワンオペなので朝勤の人が来るまで掃除をする事もできず、私自身もトイレを使う事ができなくて困っています。 しかもその方は買い物をする訳でもなく、そのまま外に出てゴミを捨て、帰ります。(買い物をされない方なのであえてお客様とは呼んでいません。) 車で来ているので飲酒運転も疑ったのですが、アルコール臭の判別がつかず、確信は持てません。 この場合のうまい対処の方法をお教え頂ければと思います。
るわけではないので、職場のルールにしたがってくださいと言われました。制限は、ないけどしばらくは、外出しない方がいいのではとも言われました。本業の方は、週明けまで休めと言われました。土日にコンビニでバイトしてるんですが、うつしたらいけないと思い今週は、休ませてくれと連絡したらあなたは、ワンオペで誰にも会わないから出てこいと言われました。お客様は、どうなのよと思ったんですが、どう思います?
す。このコンビニで、バイトをはじめて1ヶ月半です。 20時以降はワンオペです。 22時になり、お店の自動ドアの電源を切り(手動では開けれる)、「本日の営業は終了しました」の看板をかけ、その自動ドアの所にカーテンをかけ、明らかに閉店したことが分かるようにして、レジ閉めをしました。 そして、お金を事務所内にある金庫にしまい、書類の整理をしていた所、「すみませーん!」と、男性の声が聞こえてきました。 誰かと思い、とりあえず売り場に出たところ、40代くらいの知らない男性が商品をレジに持って来ていて、待っていました。 私「あの、どなたですか?」 男性「どなたですかとは何ですか?客だ!レジ対応お願いします。」 (ここで、出入り口である自動ドアに目をやると、ちゃんと閉めてたはずのドアが半開きになっていました) 私「営業時間は終わってます。レジも閉めちゃったので対応出来ません」 男性「それはお前の都合だろ!客が来てんのに断る気か?」 私「断るもなにも、閉店していて、自動ドアも閉めてカーテンまでして、閉店の看板まで出してんのになんで勝手に入ってくるんですか?」 男性「お前何だその対応。店長よべ!」 私「店長を呼ぶ前に警察呼びますよ?警察に通報する前に出ていってくれたら、こっちも手間がはぶけます」 客「今日は帰ってやるが、本部に苦情を入れておくからな!」 との事で、出ていきました。 閉店後にこうやって入って来た人がいたのは、初めてのだったので、ビックリしてしまったのと、どう対応すればいいのかで、迷ってしまいました。 その件を店長へ報告すると、「行動自体は間違ってない!よく断ってくれた。でも、もう少し言い方は気をつけた方がよかったかもね。もしも苦情が入れば、ちゃんと対応しておくから、気にしないでね」との事でした。 言い方が悪くなってしまった事に関しては反省します。 しかし、この男性も閉店していることを分かっていながら、入って来たことに疑問を感じて質問をさせてもらいました
すか? と聞くのですが、その時お客様はあります。もありません。も何も言いませんでした。そのままQUOカードとディー払いを出してきたので、QUOカードで足りない分を支払うのかと勘違いしてQUOカードで先に支払いますね!と言って手続きをしました。QUOカードで支払いが足りたのでなぜディー払いを出したのだろう?と疑問に思っていると、え?ポイントは?と言われたので、え…あるんかい!ってなりました。僕がしっかりと聞いてなかったり見てなかったのが悪いのですが、金曜日の忙しい時間帯でワンオペだったので焦りすぎていました。あと僕はディー払い使ったことないのでディー払いからポイントカードへ行けることを知りませんでした。言い訳ですがね笑そのままそのお客様にいや貴方ポイントカードあるか聞いたよね?私出したよね?と詰められ僕は申し訳けございません。お客様に聞いた時何も言わずデー払いを出されたのでお持ちでないと勘違いしました。と謝罪するとしつこく怒ってきました。嫌でもたかが数百円。大丈夫ですよ!とかで済ませてくれよ。。後ろ並んでんだけど。と思い、社員に聞いてやり直せるか聞きます。と言うとQUOカードのお金は戻らないよね!じゃあいいです。と言われ去り際にクソデカため息されました。いや僕のミスですよ?でも忙しいのも見てわかるだろうにハァーってなんだよ。数百円でポイントごねるな!もっと買ってけ!とイラッとしました。しかし数百円でもポイントが付かないとイラッとするものですか?僕は絶対あ!大丈夫ですよ!と逆にちゃんと言わなかったことを謝罪しますが。最近ポイントカードあるか聞いたりしてもありますとか無いですとか言う人少なくないですか?喋るのが苦手なんだろうなって人でも首動かしてくれるのにあのおばさん何も言わないんだもん。思い出すだけでイラついてきた。まあ僕が悪いんですけど…笑
お客さんの事をじっーと見てる方がいるんですが、声をかけると無言で店内を出てまた来ての繰り返し。 手を出すことも無いためSECOMさん呼んでも警察呼んでも意味無く呼ばなかったのですが、先々週に私が品出しをしていると私の隣にたってじっーと見てきたので目を合わせず裏の倉庫(レジ側にいたのでレジ側に逃げられず)に行き、倉庫のドアに鍵があったので閉めてたのですが後ろをついてきてたみたいでドアをがしゃがしゃと開けようとしてきました。 怖くなりSECOMさん呼んで警察を呼びました。ですが、やはり手は出されてないとの事で動いて貰えずその方に注意で終わりました。それからシフトの時間を少しずらし、バイトしてたのですが昨日また同じ方が3回くらい来て1、2回目はお客さんが居たため、じっーとみてから出ていきました。3回目はお客さんはおらず、私は休憩の為事務所で監視カメラみながら休憩をしてました。 店内を1周してレジの方を覗いて見たりドリンクの隙間から覗いて見たりと明らかに私を探しているかの様な感じでした。 (ものは持ってなく両手ポケットにいれ歩いてたのでレジではないかと。) その後一周した後事務所のドアの方に近づいてきて、私はやばいと思い急いで事務所のドアの鍵を閉めました。ドアを開けようとがしゃがしゃとしてきました。開かないと思ったのかまたレジの方にいきいるか覗いてそのまま店内を出ていきました。 私は怖くて手も震えてどうすることもできませんでした。顔をニヤけるとかなく真顔で眼力すごくみてきます。あと無言。 この場合警察呼んでもやっぱり動いて貰えないのでしょうか。 店長にも相談はしたんですが、目を合わさなければいいの一点張り。で警察を呼んで欲しくない感じです。大事にはしたくないのでしょうね。 時間帯的には夕方から日付が変わるまでの時間帯におきました。 夜勤の時にも何回かあらわれました。 昼にも現れるのですが、お客さんがいっぱい居るのと店員がふたりのため大人しくかえります。 私は女性で1人だから狙われるのでしょうか。基本私が入ってる時はワンオペ(1人でお店まわすこと)がほとんどです。 今、このバイトをやめるのはきついためやめられません。 なにかいい案などあればおしえていただきたいです。 長くなりすいません。最後まで読んでいただきありがとうございますm(_ _)m
員は一癖あり、たい変そうです。 マクド アメリカ製オペレーションマニュアルで余り休めなさそう フライドポテトなど上げるので店内暑そう 松屋 ワンオペとか有りで一人で客10人さばかされる 遅いと客に怒鳴られる、皿洗う暇もない 餃子の王将 厨房暑すぎ、社員は職人気質で気難しい、
後からずっと寝込んでおり先程ようやく起きられた状態です。 出来るだけ早く連絡した方が良いと思い、シフトを管理している方に先程お休みをいただけないか確認のLINEをしました。 (店長のLINEは頂いておりません、コンビニでもないため電話も出来ない状態です) LINE送信後、明日自分のワンオペではないかの確認のためシフト表を確認したところ昨日の午後にシフトが入っていたことに気が付きました。 これに関してはバイト先のグループLINE、シフト担当の方のLINE、店長からの電話も来ていませんでした。 明日開店の1時間前(8:00時)に店長、シフト担当者の方に無断欠勤の謝罪、体調不良によるお休みを頂けないかについて電話をするつもりなのですか、自分の対応は間違っていますでしょうか、今後も続けていきたいバイトだったのでここで辞めたくはないです。 アドバイスいただける方、いらっしゃいましたら教えて頂けますと幸いです。
半以上前からローソンにてアルバイトをしているのですが、有給を一度も使用したことがありません。周りのクルーにも聞いたのですが、有給を取ったことある人はいませんでした。 最近のコンビニでは有給を取れる店舗なんてないと聞いたのですが、労働基準法的にはどうなんでしょうか?労働基準監督署が容認しているからOKといった感じなんでしょうか? ② 夜勤を入ることがあるのですが、私の店舗では21時45分〜翌6時の勤務でワンオペ(1人勤務)となっています。ほとんど休憩がないほど忙しい日や、あまり忙しくなく、裏で監視カメラを見ながらダラダラできたりする日があります。 その際に、強制的に1時間休憩を入れられ、(勤怠を書き換えられる)1時間分の給料を引かれます。 ・8時間以上の勤務では1時間以上の休憩が必要である ・1人勤務で、休憩時間に電話や来客の対応をしなければならない場合は、休憩時間とは見なされない。 というのが法律で定められているので、こちらの労働方法は違法なのではないでしょうか? 私は現在の労働方法に一切不満はありません。 むしろ1人で作業する方が効率がいいのでワンオペの方がいいまであります。 しかし、休憩時間として見なされていないにも関わらず、1時間分の給料を引かれるのが納得行きません。 こちらの2つが違法である場合、誰に報告したらいいのか、また、どのように報告したらいいのかをお教えいただけると幸いです。 (私の店舗では店長がいなく、オーナーがいます。)
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