「コンビニ ワンオペ」を含む質問（53ページ目）

コンビニバイトとスーパー品出しバイトってどう考えてもコンビニの方がしんどいですよね？ 私のコンビニは24時間営業では無い為に、他だったら夜勤がやるような仕...

ね？ 私のコンビニは24時間営業では無い為に、他だったら夜勤がやるような仕事(揚げ物のトレイ清掃、コーヒーマシン清掃、床清掃、トイレ清掃、新聞の返品)を夕勤がやる為、私の所属する夕勤はかなり忙しいです。それに17時〜20時頃は平均で一時間で50〜70人の客が来ます。さらに20時にはお菓子やらドリンクの納品(ドリンクは平均して25個、多い時で段ボール50個〜、チューハイや角瓶は別にある)、20:30には冷凍系の納品(アイスなど)が来ます。スタッフは2人体制の為、1人がドリンクに入るともう片方がレジ見ながら納品を捌きます。なので20時までに、上記の作業＋お菓子カップラーメン栄養ドリンクチルド飲料の在庫補充、ホット飲料補充、ドリンク(酒水茶ジュースなど)補充、 商品棚の掃除、揚げ物作成、廃棄回収などをレジ見ながらしなければいけません。そして納品を終わらせたら、溜まりに溜まったゴミを集めて捨てます。その後21:30にはおにぎりパンヨーグルト惣菜チルド飲料の納品があるため2人で捌きます。 どの作業もレジ見ながら効率よく素早くしなくちゃならないし、挨拶もするし、10時以降残ったりしたら廃棄やら精算やらをワンオペでするし、常に何かしてる状態で相方と話など出来ません。 どう考えてもスーパーはこれに比べれば楽ですよね？スーパー品出しは内容がよくわからないので教えてください。

某コンビニでアルバイトで働いています。平気で遅刻する人に腹が立ちます。毎回、1時間から2時間遅刻しています。遅れると言う連絡も無く、終いには出勤して来て外...

間から2時間遅刻しています。遅れると言う連絡も無く、終いには出勤して来て外でタバコを吸い何事もなかった様に出勤して仕事をや らず、夜勤の人に仕事を残して帰ります。店長、バイザーに相談しました。人手不足の為、我慢して欲しいって。言われて1年位立ちました。最近は夜勤のシフトの人も準夜の仕事が夜勤でやるのは割りに合わないと言ってました。準夜シフトの時間は夕方18時から22時迄のシフトです。4時間勤務なのに毎日遅刻です。どうしたら良いですか？疲れが溜まり、心身ともにぼろぼろです。どの時間帯もワンオペ勤務です。準夜のシフト男性に辞めて貰いたいです。準夜男性以外のスタッフは福利厚生を掛けて頂いていますので辞めたく有りません。どうしたら良いですか？改善策をお願い致します。

アルバイトでのお昼ごはんについて クレープのバイトをしていて、人手不足過ぎて朝9時半から18時までワンオペなんですが、お客様はピーク時間とかなくいつでも数組

時半から18時までワンオペなんですが、お客様はピーク時間とかなくいつでも数組来る感じです。 また、お店の中は狭くてバックヤードとかお客様から見えないスペースとかは無いです そこでなんですが、お昼ごはんを食べたいのですがクレープ店員が1人座ってコンビニ弁当とか食べてるのってクレームに繋がったりしますでしょうか…？見てて不快ですか？ もちろんお客様が来たらご飯をやめて手を洗って接客に行きます でも、某ドンキの中でよく人が通るので、見られることが不安です。

コンビニのアルバイトしようと思っています。 未経験なのですが、深夜帯希望で働こうと思ってるのですが大丈夫でしょうか……

と思ってるのですが大丈夫でしょうか……

態度の悪いコンビニの店員のせいで気分が悪くなります。何故お金を払って怖い接客を受けないと行けないのでしょうか？ 客を馬鹿にしたような態度で「いらっしゃいま...

けないと行けないのでしょうか？ 客を馬鹿にしたような態度で「いらっしゃいませ」も言わない表情も顔も怒ってるかのような店員さん結構沢山います。総じて「急かすような態度」です。 最近では半セルフレジに移行してから、客が会計を済ませる前にこれ見よがしに別のレジスターで後ろの客を招き入れている奴までいます。「大変お待たせ致しましたー！」と明らかに私に対する当てつけ。 私も過去に接客業経験者なので大変なのはわかります。でも疲れてるから、やるべき仕事が多すぎて余裕がないは言い訳だと思います。 今は本職があり、コンビニへは時折ショットワークスを介して働く程度ですが、派遣先の自前の従業員は総じて仕事ができない。 ●FF什器の加熱、調理やお湯加熱、中華まん調理で機械を動かす前に先にレジ接客、レジ周辺の補充や新聞返品作業をしている輩がいる。片っ端から機械を動かしたまま他の作業すれば良いのに優先順位も立てられない？ ●レジ外では、商品の補充、陳列がうまくできていない。ゴミ箱の取り替えができていない。フェイスアップも弱い。売れ線の欠品が目立ってディスプレイの魅力が落ちている。このご時世なのに店内清掃も行き届いていない。販促物の装飾、撤去が期限通りに改廃されていない。鮮度チェックが甘過ぎてレジ警報で客を待たせる。 ●納品後の補充にしたって、原則火曜・水曜納品の新規一回荷受けの翌日まで先入れ先出しするという無駄な動作を入れている従業員がいます。前から押せば済む話。 ●フローズン、ドリンクの季節対応もできていないし、盛夏なのに直射日光の当たるゴンドラにスプレー缶を置いているお店もあります。火災でも起きたら誰が責任とりますか？ふざけるのもいい加減にしろよ。 ●商品情報やセール情報もロクに把握していない。どの業界の職場でも言えることだが、出退勤前に必ず店内の掲示物や引継、セールを確認してから業務に入るべきで、事務所に入ってイキナリ着替えて出勤登録は違うでしょう。 このように「時間の使い方が下手で要領が悪い」から、レジ接客にも余裕がなくなるのだと思います。 コンビニ程度の仕事なら、行為を組み立ててから作業をすればお釣りが来るレベルだと思いますが？？ 自分が仕事ができないのは利用客である私たちのせいではないですよね？ 言っておきますが、来店客数1000人/日、客単価700円/人...あなたたちが2、3人体制で進める仕事、私ならレジ接客のクオリティを維持したまま"ワンオペで"できます。まともな人間ならシフト内に荷受けを挟んでも一人で十分でしょう。 頭数揃えてもレジ接客に余裕がなくなるってどんな働き方しているんですか？

地方のコンビニって経営者は儲かってるんですか？ 年収平均どれぐらいですか？

コンビニバイトをやってみたいです。 しかし物覚えがめちゃくちゃ悪いです。 チケット発行や配達便についての業務をど忘れした場合ってすぐ分かるマニュアルとかが...

ト発行や配達便についての業務をど忘れした場合ってすぐ分かるマニュアルとかがレジ近くにあったりしますか？自分のメモ便りになってしまいますか？

高校生です、今コンビニでバイトをしていますができるだけ直ぐにバイトを辞めたいです 3ヶ月前ぐらいにバイトを始めました 最初の1週間は店長レジを教えてもらい...

3ヶ月前ぐらいにバイトを始めました 最初の1週間は店長レジを教えてもらいましたちょっと出来るようになってきたら店長が辞めてしまいました それと同時にもう1人もやめてしまい 働ける人が僕を合わせて午前2人午後7時から2人しかいませんでした 本部の人が来て何が出来るの？と聞かれてレジできますと言ったらならレジだけやってと言われ続けました それが1ヶ月半ぐらい続いても何も教えてくれなかったです、人足りないから友達とかバイト誘えると言われて友達1人誘いましたその人は週5で７、8時間ぐらいで 気づけば僕より色んな仕事ができていました そして僕と被るときは俺の方が長い時間働いてるから先輩だ！とあれやれこれやれ命令してフライヤーやってというと怖いやだやり方わかんないと言ってゴミやってと言うと潔癖症だから無理といってたまにレジぐらいしかやってくれませんでした、そして裏でゲームやったり大声で電話したりコンビニで買ったご飯を食ってろくに仕事しませんでした、ちょっとすると帰りたい帰りたいと言ってきてイライラしてもう帰ればいいじゃんと言ったら給料欲しい、お前がいないときは真面目にやってるからとか言ってきて、友達が帰る時間になっても僕が終わるまで何もしないでずっといて邪魔ばかりして時給泥棒みたいなことをしてますそんなことがしばらく続きましたそれからシフトが僕に何も聞かず勝手に入れられるようになりました、僕は平日の午前中は学校で土日は訳あって入れないと伝えてあるのに土日の午前とか平日の午前も勝手に入れられてます、昼のピークとかもずっとワンオペでやらされるのでドリンクが置いてある方まで並びます、あと友達がバイト中によくサボってばっかだったから奢ってあげると奢られてましたでも次の日になるとなんか買って昨日奢ってあげたよねと言って勝手に人の財布とって勝手に買わされたことがありました 友達に振り回されたり勝手にシフト入れられて断ったりして謝るのもストレスなのでコンビニバイトすぐに辞めたいです、バイト辞める時ってどうしたらいいですか なんて言えばいいですか？教えてください 長文失礼しました、日本語へんなところあったらすみません

深夜のコンビニでアルバイトをしています。 僕の対応はダメだったんでしょうか？ うちの店舗は深夜はワンオペ(一人)でやってます。 一人でまわしているもん...

ちの店舗は深夜はワンオペ(一人)でやってます。 一人でまわしているもんで、客が来店するタイミングによっては、なかなかトイレにも行けず・・・ そんな中、店内に客がいなくなったタイミングを見計らってトイレに入ったんだ。 用を足し、トイレから出てくると、客がいて、その客は、事務所のドアを勝手に開け、事務所内に侵入した上で『すみませーん、誰かいませんかー？』と言っていました。 その事に対して、『勝手に入ってんじゃねよ！』と僕がキツメに怒りながらその客に対して言いました。 それに対して、『レジもやらない。呼ばれても来ない。客の事を見ていない。その上、客に逆ギレか？』と反論されました。 事務所の扉には、『スタッフ専用の出入り口です。スタッフ以外の方は入らないでください。』と書いてますし、レジには『従業員はトイレに入っております。しばらくお待ち下さい』と貼り紙をしてからトイレに入ってました。 その事を指摘した上で、『僕がトイレに入ってる事は貼り紙で分かってるはずだし、入ってはいけない所に勝手に入ったあんたが悪いんだから怒られて当然だろ！怒られたくないならおとなしく待ってろよ！それ以上文句があるようなら、入ってはいけない所にあんたは入ったんだから、警察を呼ぶぞ！』などと言っていると、その客は、何も買わずに出ていってしまいました。 今のところ、クレームなどは来てないけど、こういう場合、どういう対応するのが正解だったのでしょうか？

私は今FC店のコンビニで働いていて雇われですが店長をしています。 オーナーが手術を控えていて今月の頭くらいから入院をしていて退院までには半年ほどかかるそう...

を控えていて今月の頭くらいから入院をしていて退院までには半年ほどかかるそうです。 本部から人件費を減らすように言われ、私以外はみんな時給で働いています。 スタッフは6人です なので、バイトの人たちを減らして私が入るしかありません。 本部の所長からは14〜24時までワンオペというふざけた提案を出されましたがさすがにそれは無理と言って断りました。 しかし、バイトの人をシフトに入れれないと私の出る時間が必然的に増え1日14時間シフトに入りそのあと発注と言うことも常にあります。 この前はバイトの子が休み7〜13時、17〜21時、24〜8時、夜勤明け後の、17〜21時というシフトになりました。 SVにも手伝っていただき出てもらってるのですが、毎日入れるわけではないのでそこは私が入るしかありません。 所長がSVに出るように指示はしていますが、私も出ますと言った所長自体は一切シフトに出ません。(本部も暇ではないのは分かってます) しかもSVはなんでシフトに出ないといけないのか一切聞かされてないようです あまりオーナーには迷惑をかけたくないのですが正直もう限界なので辞めようとも考えています。 そこで、このような場合に労基に行ったとすると咎められるのはあくまでもオーナーの方なのでしょうか？