と2人で仕事をしています。 俺はアシスタントなのでカット等の施術はまだ店長しかできません。 そんな状態で、朝一からお客様が入っているのにも関わらず、毎日のように遅刻してきます。 もちろんお客様は待つことになるわけですが。 俺としては、最低5分前に入ってもらって、しっかりと挨拶・簡単な朝礼をしてから仕事に臨みたいんです。 かれこれ勤めて3年目ですが、何回『遅刻はしてほしくない』と言っても『私動物占いでペガサスだから(俺はペガサスがどんなものか知らないのですが)』とか、『直したいけど性分だから』とか、まるで自身に比がないと言わんばかりに言い訳をするのです。 昨日も遅刻についてのミーティングをして、結論として、9時に俺が店長にモーニングコールし、朝9時30分に来るという約束をしたのですが(開店は10時)、結局モーニングコールにも出ず、来たのは25分遅れの9時55分。 ミーティングで、流石に9時30分はハードル上げすぎだと思ったので、俺から9時55分に来たらと提案しましたが、9時30分に来る、と自分から約束しました。 昨日の今日で自分の言ったことも出来ないのかと落胆しました。 更に、俺の提案も断り自分で9時30分と約束したにも関わらず、俺に9時55分でいいって言われたからと、逆に責められ、電話もシャワーしてたから出れなかったと言われ。。。 俺はただ、せっかくうちのお店に大切な時間を割いて来てくださっているお客様に満足して帰って頂きたいだけなんです。 ですが、俺の言い分が独りよがりだったり、間違っているかとも思い質問させて頂きました。 みなさんの意見をお聞かせください。 長文駄文で読みにくいかもしれませんが、宜しくお願いします。
解決済み
み重ね、 何度いってもタイムカードをおさない（出退勤押してあるのは０回）、何度も遅刻、欠席、その後1週間の連絡とれず無断欠勤 などでやむおえなく解雇することになりました。 法律的に減給対象が1ヶ月の10分1を上回ってはいけないとみかかました。 相手は母親を頼り自営で弁護士を雇ってるようでそこの弁護士から連絡いくので対応お願いしますと言われました。 息子の不を理解した上かばう親も親ですが、 成人してて親を頼る本人もどうかと思います。 そのスタッフがいない1週間にお客様を何度かお断りし、予約をとっていたものもスムーズにこなせなくお客様にご迷惑をかけました。 その中の１日に事前に私が私用でどうしても休みをとらなくてはいけなく、その若いスタッフともう１人のパートの２人体制で回してもらえるよう一月前から願いしていた日がありまして、急にパートの方１人でお店を回すのが難しいと思いましたので止むを得ず臨時休業にしました。 こちらの損失なども重なってきて個人的にはかなりの痛手になりましたがこのようなことも全くスタッフ個人に関して関係ないことなんでしょうか？ こちら２０日締めで２０日からこなく、とれなくなり先程連絡がいきなりきました。 退職時は2ヶ月前の申告を面接時にお願いしていましたが… あからさまに計画的だと思い連絡あったときに解雇通達はしましたがそれに特に不満はないようで相手には都合がいいとしか思えません。 給料を渡したくないわけではありません。 成人でもう大人なんですから当たり前のようにこのようなことをして本人にはさほどリスクがなく終えるのは人間として社会人として、将来まずくはないのかなと思い自覚してもらいたかったです。 過去にも無断欠勤で退職した前歴あるとも聞きいた事もありました。 法律的にはこうも何もならないものなんでしょうか？ 今後話す相手が弁護士となると法律の難しい話をされ言いくるめられると思いますので何か歯痒いというか悲しいです。 最終的になにがあろうと積み重なる規則違反などて個人の給料の10分の1の減給のみで他に何も本人にはリスクなく終えてしまうものなんでしょうか。 色々詳しい方ご意見お願いします。
日に予約していた美容室に行く予定だったのが、 少し昼寝をしていると寝過ごしてしまいました。 こ この美容室はずっと通っていたんですが、こういうことは初めてでした。 その予約時間くらいに留守電があったんですが、怖くて折り返し電話できませんでした。 でも行く美容室がそこだけしかなく、悩むことではないんですが、 今まで言い訳をずっと考えていたんですが、 これは正直に事情を説明して誠意をもって謝ったほうが良いのでしょうか。 本当にとんでもないことをしてまったと思っております。 一番許してもらいやすい謝り方はないでしょうか。 回答お願いしますT_T 学生の身ですので、電話は夕方しかできないです。
回、半日の遅刻と3,、4回の欠勤をする様になりました。 遅刻、欠勤理由は体調不良という事でしたが夜バイトをしていました。 余りに遅刻や欠勤が頻繁なので、調べてみると、業務終了後、水商売のバイトを24時〜5時位までしていました。 本人はその度に何かしら理由をつけ、自己管理をしっかりしますと反省するふりをするのですが、本人の予定表には先のバイト日程までぎっしり入れています。 当然朝までバイトをしているわけですから、仕事に来れるわけもありませんのでもう確信犯です。 本人は嘘を付く事に麻痺をしている様で、当方が事実を知らないと思って欠勤も無断欠勤へとエスカレートしています。 本来、正社員ですからバイトは禁止しておりますし、何よりも業務に支障をきたし困っています。 具体的には、本人担当の仕事が前日の予約で分かっているのに連絡を入れず出勤しない為お断りをしなければならなくなったり、予約が入っていたお客様に当日お断りをしなければならない様になりました。 他に従業員がいれば事実を突きつけ、すぐにでも解雇したいところです。 問題は解雇の際、悪意を持って職務を放棄、虚偽の説明の繰り返しで、実質的な損害を与えているので、損害分くらいは給与から差し引きしたいところです。 法的に何か解決、良い方法は無いでしょうか？
客から クレームを頂き 理不尽だなあと 怒りや虚無感に苛まれ なんか落ち込んでいます クレームの内容 『待たせすぎ！』 だったのですが 僕は二人ぐらいのお客様なら段取り良く同時に施術するスタイルで営業してます ただ お客様の予約時間は 必ずしもみんなが守ってくれる訳ではないので 良くある場面で 予約の段取りがずれてしまい いつもより10分20分 施術中の待つ時間がでました そんなに待たせたかなあ と反省もしましたが おそらくそのおきゃくさまの中では体感待ち時間が1時間近く待たされた風に思われたのかもしれません… 客商売としては 『お待たせして申し訳ございません』 と一言言って 気まずい雰囲気の中 仕事を終えましたが 正直心の中では 『そんなあなたも毎回5分10分遅刻してくるのに』 『そんなに待ち時間が出たくないならそれ相応の単価頂ければいつでも貸切にするよ…』 『正直夕方６時からフルメニュー カット➕縮毛矯正➕カラー➕トリートメント（役4時間から5時間）を受けられる店ってだけでもありがたいと思わないの？』 と強く思ってしまいます ぼくがカリカリしたらいけないなと思うのですが イライラモヤモヤしてしまいます 文句言ってやりたい衝動に駆られながらも 今後も含め その時の対応として ハッキリ お客様も遅刻する事があるように他のお客様もそうゆう時だってあるのだから理解して下さいと伝えるというのは こちらのワガママでしょうか？そして リアルに自分だったら腹がたつだけですか？ 長くなりましたが よろしくお願いします
が目を通して頂けると幸いです。。。 毎回10分以上遅れてくるお客様がいて その日も10分以上時間が経っていたので 私の働いている美容院では10分以上の連絡なしの遅刻はキャンセルになる旨を同意をした上でのご予約になるのですが シャンプーなしでよければできますとお伝えし、了承を頂いた上で施術をいたしました。 しかし私はその後も夜まで予約がたくさんだったのでいつもは会話をしながら施術するのですがその日は急いでいたこともあり静かにカットしていました。 それがお客様を怒らせたのかお会計時に シャンプーしてないんだから安くしろよと怒鳴られすいませんお店のルールなんです。と伝えたらおかしいだろとブチギレられました。 (1番安いシャンプー無料のクーポンでいらしてたのでシャンプーなしでも本来の値段が変わらないです。) その後私も急いでるしイライラしてしまい、もうお会計いらないので帰ってくださいと伝えて出口にご案内しようとしたら急に近づいてきてなめてんのか？あ？やんのか？と凄まれました。。。 私は20代女で30以上歳の離れた男性に啖呵きられながら近づいてこられて恐怖で 近づかないで！警察呼びます！！！と叫んだら ボロクソに口コミ書いてやると捨て台詞を吐いて帰られました。 この時普段は男性スタッフなどもいるのですがこの時は1人の営業で余計に怖くて、ただ怖がってると思われたら余計に言われると思って強気な態度で返答していました。 今思えばその態度もヒートアップさせてたのかなと思うのですがその時はとにかく怖くて釈然とした態度でいないとと思ってしまいました。 口コミとかはどうでもいいんですがまた予約してくることは無いと思うのですがまたお店に連絡きたり直接文句言いにきたりしたらどうしようと思うとすごく怖いです。 また同じ思いする人が出たら嫌なのでホットペッパービューティーの予約だったのでサロンボードに問い合わせようかとも思ったのですがお客様個人の問い合わせは受け付けていないとのことでした。 このままほっておいて時間が経つのを待つのが良いのか、何か動いて対策をした方がいいのか、アドバイス頂きたく質問させていただきました。 文章ぐちゃぐちゃですいません。 よろしくお願いします。
く書けないかもしれないです。すみません。 学校で美容室の就活は5月、6月がピークと言われています。 私は県外に出ていて、就職は実家に帰ろうと一年時からサロン見学など、実家には中々帰る時が無い為早く行動していました。 ですが、やはりこのまま実家に帰るのは勿体ない、戻らず大阪で就職しようと3月に決めました。 この時点で大阪で働く気が無かった為、全然サロンを探せていなくて、焦ってます。 新学期が始まって就職の話ばかりで日々悩んで焦っていました。 そんな中、2年の新学期早々寝坊をしてしまいました。1年の時も寝坊2回と病院3回で遅刻しており、これで6回目になります。 勿論2年間皆勤は当たり前ですが、1年の3学期で挽回しようと思い、3学期は皆勤でした。 それなのに初っ端から寝坊して先生には「ありえない、こんなんフォローできんで」と怒られ、自分が悪いのは分かってますし、毎回後悔して反省するのに、結局こうなって情けないです。 こんなので今後やっていけるのかと思い1人でウジウジ泣いて、でも自業自得で泣く理由なんて無いのに涙出てきて、もうよく分かりません。 美容院の就職って遅刻欠席が一番重要と言われる程大切で、学校入学当初から言われていて、本当に焦りと諦めと意地でも頑張ろうの感情が混ざって、未来が見えないです。 結局何が聞きたかったのか自分でも分からないのですが、この遅刻回数で就職は難しいでしょうか？ 学校の成績順だと例えば200人中上位20に入るくらいです。 ここまで読んで下さりありがとうございます。 なんでもいいのでご意見お待ちしてます。
から数千円を何度も盗っていたことが解りました。 本人も認めていて、伝票や売上表など証拠もあります。警察に通報はしないから何カ月か働いてほしいということで和解したつもりでいましたが・・突然『労働局に話ししに行く』と言い出して。 美容室なので、練習や片付けなどできっちり8時間の労働時間とはいかず、練習を教えている時に熱くなり叩いたことなども暴力として訴えるとかカット講習代でかかった１００万を返せとか言われています。本人は毎月何度も遅刻をしたり、今までにもお店のお金を勝手に借りていたりがあったりでお互いに信頼関係が薄くなっていたのは事実です。ご両親にも相談しに伺ったら、今の時代の教え方ではない。和解は出来ないと言われました。本人には毎月１２０万の売上から２０万の給料を渡していました。プラス歩合もつきます。 給料に不足はなかったと思います。 今いるスタッフやお客様のことを考えて解雇をしたいのですが。３０日前の解雇予告はしていません。盗まれたお金もいらないし、来月分の給料も払ってもいいのですが、こういう件に詳しい方どのようにするのが得策か教えて頂けませんか？
月で3年目になります。 職場は、個人店です。 お休みは、月曜日と第3の日曜日で、月 5日お休みです。 私は、就職してから今まで遅刻も休みもしたことありません。 給料は、手渡し式で毎月11万〜13万くらいです。 今月のお給料なんですが、手渡しされる時に今月から過不足？で引かれるから少ないよ〜って言われてある程度は覚悟してたんですが、家帰って見てみたら、9万円で失望しました。 いくら過不足でも個人店で、手取り9万円は普通なんでしょうか？ そして、過不足税は毎月引かれるのでしょうか？
回答終了
る形になります。 12月25日にもらう給料が会社の都合で伸ばされ、28日にもらう予定が遅刻を理由に支払いをしてもらえませんでした。 それを理由に翌月の1月6日の日に退職を申し出て、8日の日に退職届を提出し辞めました。 1月25日の給料日（2ヶ月分約40万弱）に受け取り行った際に、社長から「支払った後損害賠償を請求します。（約40万）」と言われたので労働基準監督署に伝えて行ってもらい話をしてもらったのですが、「給料は支払うつもりらしいが損害賠償は請求されるのでそれについては労働基準監督署として関知しない」 とゆう返答をもらいました 詳しい損害賠償の内訳は書面にしてもらってないですが、口頭で言われた事を書きます ・遅刻 ・急に辞めることになり地方の知り合いに頼んだ為その人達（３人）のホテル代と給料 ・始業時間が始まってからの朝食、髪のセット（職種は美容師です） 主に言われたのがその事なのですが、相手は経営コンサルタントをしていて、僕より頭がいいのでどうしていいかわかりません ちなみにもう一人従業員がいて同じ理由で同時に辞めましたがそれと経営不振で広告費用など僕らを売り出すのに200万ぐらいかけたのが気にくわないらしいです こちらの言い分 ・最初に休日情報に載っていた9時30分～7時 4週6休 の条件が4週4休以下 11月に入ってすぐに9時30分が9時に変えられ12月1月からは年末年始の為8時まで営業に変えられました 契約書は交わしてはいません。 給料は支払ってもらうんですが、裁判になった場合こちらが不利でしょうか？ 又負けた場合相手の弁護士費用なども払うと聞きました。
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