トをし始めて3ヶ月ほど経つのですが、週に1回しか働いていないからか仕事内容(主にレジの操作方法)が頭に入りません。 お聞きしたいことは 1,メルカリ発送時のレジ操作 2,メルカリ受け取り時のレジ操作 3,領収書の発行後、何を書けばいいのか 4,タバコの覚え方 です。 回答よろしくお願いします。
解決済み
した。 loppiや収納代行の際は先輩に聞いたり出来るのですが、煙草に関しては番号で聞けば?と返されてしまいます。 しかしいつまでも番号で聞いていると、流石に迷惑だと思うので、銘柄の覚え方のコツ等あれば教えてほしいです。 あとついでに収納代行とメルカリ発送もまだ不安なので教えて下さい… 何回も先輩に聞くのは恥ずかしいので
回答終了
えいますか?
済みです。 しっかりとお客様の元に届くのでしょうか? 分かる方教えて下さい。
してメルカリに売っていくように なるんですが、先生がいてその人に教えて下さ もらいながらやっていって、1ヶ月間は仕入れ 梱包発送を自分でやって、1ヶ月以降はパート さんをやとってチームになってやっていくよう です、、、 そのスクール料金が 物販と講師になりたい人 90万 物販のみ 3ヶ月で36万(今はキャンペーンで半年) もし半年で36万稼げなかった場合は 保証もあるみたいです。。。 正直、、、どうなんでしょうか? 詐欺ですか? 物販やったことある方いらっしゃいますか?
したところ、一緒に入っていたパートさんに、なるべく貸さないようにと注意されました。 店にとってタダで貸すのは損なのは分かりますが、きっぱりと断れる自信がありません。 3ヶ月勤めてきて今まで1回も断ったことがないので、「前は貸してくれた」と言われたら多分貸してしまいます。 なんと言って断れば良いのでしょうか?
りますか? 自分的にはお金の事とか郵便のこととか、色々学べてる気がするのですが。。
すか? 仕事で出品売買をするストアは別として フルタイムので働くサラリーマンと女性は、写真を撮って出品する時間はありますか? 購入だけなら、仕事の前と後の電車内や休憩中にメルカリアプリで検索できます。 購入するのは休日かな?と思います。 フルタイムで働いていて、出品して梱包して発送して、購入者とのトラブルにも対応することは出来ますか?
皆様の意見をお聞かせください。 今日、お客様のメルカリの発送を『ネコポス』サイズで承ったのですが、 明らかに通る幅ではなく 丁寧にお断りし、ひとつ上の『宅急便コンパクト』サイズですとお受けできます。とご説明しました。 「無理やり通してください。」と言われましたが、(無理やりでも通りませんが…。) 過去にヤマト運輸さんに、サイズが明らかにおかしいものが多いので、スムーズに通るものだけにしてください。とお叱りを受けたので、お客様にも丁寧に説明しました。 別途65円の箱代がかかること、送料も上がること、漏れのないように説明もしました。 箱をご用意し、明らかにお客さんの機嫌が悪かったので私が梱包までしました。 メルカリの画面を開いて頂いて宅急便コンパクトのサイズに変更し、もう一度発券をお願いします。とご説明しようとしたのですが、 既に発送通知済みで変更ができなかったのです。そのことも丁寧にお客さんを怒らせないようにと不快な言葉を避けご説明したつもりなのですが…。 怒りが爆発してしまいました(><) 正直な私の気持ちは こっちが引き受けてないのになんで発送通知すんの?って感じでした。 こっちが受けてからすんもんじゃないの? メルカリをやったこともないのに、どういうアプリかも知らないのに ・いつ届きますか? ・トラブったんですけどどうしたらいいですか? ・これ送ってください(梱包もしないで、しかも未成年がアイコスをでレジに持ってきました。) ・送料はいくらですか? 正直こっちではわからないことも多いし、それはメルカリをやる人が自分で調べてくるものではないか?と思います。 今はメルカリ利用者よりメルカリに詳しくなりました。最近メルカリ民のマナーが悪くなったなと実感します…。 話は逸れましたが、 発送通知済みでサイズの変更も出来ないためお受けできません。とご説明をしたのですが 、 「じゃあどうしたらいいですか?」と一言…。 それはお前が自分で考えることじゃないのか。と思いつつも口には出さず、私もイライラしてたので 「お客様ご自身が判断されることですのでこちらではなんとも言えません。」 とお答えしました。少し言い方が冷たかったのは反省しています。正直私が考えるなりに最善の手は尽くしました。 しばらく間があった後、これ捨てといてください。と言ってコンパクトの箱をボロボロに破いて出て行きました。 その時、運悪くレジに箱代(70円)も置きっ放しだったのですが、それも一緒に持って帰ってしまったのです。 箱は一度買われたものだから70円持って帰るのはおかしいですよね…? 車まで追いかけたのですがノックしてもドアを開けてもらえず…ずーっと待ってたらやっと開けてもらえたのですが、 70円お返し頂きたいことを話したのですが納得してもらえず、結局暴言を受けながら返してもらいました。 そのあと他のアルバイトさんに愚痴りまくってストレス発散しましたが…。 お客さんの悪口を言うことはいけないことだと理解していますが、 今回のケースは私にできることは何かあっのでしょうか? 私の対応で悪い部分があればご指摘頂けたら幸いです。 この場合どう対応したらよかったのかお聞きしたいです。ちなみに高1の女子です。初のバイトとで自分の接客スキルを上げようと思い、今回どうしたらよかったのか質問しました。 共感、お叱り、慰めなんでもいいので回答していただければ幸いです。
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