まい、 レジ台の下に転がったので、店員に、 すみません、取っていただけますか? とお願いしました。 その時、レジは二人体制だったのですが、 1人がレジ台を少しずらし、もう1人がしゃがみ込んで、 長い定規を使って小銭を取り出し、客に渡しました。 客はお礼を言って去って行きました。 すると、その店員二人が、 「たった100円のためにここまでさせて」 「ね、500円かと思ったらたかが100円でしたね」と 囁きあうのが聞こえてしまいました。 店内で客がお金を落としたら、 それが例え一円であろうと、 店員なら取って差し上げるのが、 店員として当然なのでは?と私は思っていたのですが、 拾わされる店員の胸の内は、みんなこんな風なのでしょうか?
解決済み
とか、若い女性とか危ないなぁって思うんですけどどう思いますかね。 バイト
い物してて、レジにカゴ置いた時に袋いらないですと言うと店員さんから笑顔で「ありがとうございます♪」と言われた経験があり、 これめっちゃいいじゃん!?とかめっちゃ気持ちがいい接客だなって思って僕自身の接客にも取り入れようかなと思ってます。 せっかく自ら袋いらないですとか言ってくれる方がいらっしゃるのですから、何かしら返せたらいいなと以前から思っていて、このような状況に出会いました。 袋いらないですとか袋お願いしますとか自ら言ってくださった方にありがとうございますっていう接客どう思いますか? は?何に対してのありがとうだよとか思ったりしますか? ちなみに僕以外の方はみんな袋いらないですなど言われたらはーいと言ってるのですが、 はーいだとちょっとタメっぽい感じがしてならないのです。 また、はい!と言うと語尾は上げてるつもりないのですが、相手から「はい?」に聞こえるみたいでたまに2回袋いりますとかいらないですとか言われることがあります。 何回か実際ありがとうございますと言ってみたことがあったのですが、上記にある通りなんか相手から何に対してのありがとうだよ?と思われてないか心配になります。 皆さんはどう思いますか?またはどのように接客してますか?
スーパーの店員ですが、たまにお客さんで私が近づくと慌てて逃げるような人なんなんですかね
回答終了
いでしょうか
。 年齢層は関係ないのですが、昔から人に触れるのが気持ち悪いと感じてしまいます。 当方女性、スーパーの店員として働いていますが、たまに足腰の弱いご老人を車まで手を引いてあげないといけなかったり、具合悪いと通路で寝込んでしまった方など、店員がケアをしなければならないのですがどうしても嫌悪感が走ってしまいます。 お客様の落し物(私物)も素手で触りたくありません。 ハンカチや鍵など他のお客様から「これ落ちてたよ」と言って渡されるのですが受け取りたくありません。 仕事なので仕方なく受け取りますが……。 自分では大して綺麗好きでもないし潔癖症とは全く思っていないのですが、否が応でもお客さんやお客さんの私物に触れないといけないシーンが多くしんどいです。 実は皆さん普段口にしないだけで、お客さんに触れるのはやっぱり嫌なのでしょうか??
り場で品出ししていると60代後半の男性が近づいてきて「なんやお前愛想悪いな!」と急に怒鳴ってきました。 ポカンとしてると「てめぇ馬鹿にしてんのか!」とまた怒鳴ってくる。 商品の事で自分に尋ねようと遠くから呼んだけど、目が合ったのに無視しやがったとの事。 正直呼ばれたのも気付かなかったし目も合ったとは思わなかったので、急に怒鳴られた事に対してイライラしてしまいました。 謝罪の上、無視したつもりはないと伝えたが全く聞く耳を持たず今度は店長を呼べと。 店長が不在だったので社員を呼んだのですが新人社員しか居なかった為「新人?!責任者はいねぇのかよ!」と更に男性が怒鳴ってきました。 あまりにも怒鳴ってくるので社員が「警察呼ぼうか」と小さな声で言ってきました。 すると「ぁあ?警察?ふざけんなよ!」「そもそもおめぇらが悪いんだろ!」「こっちは急いでるのに手を煩わせんじゃねぇよ!」「本部にクレーム入れっから覚えてろよ!」と怒鳴りながら帰っていきました。 実際クレーム入れられても知らんわってなります。 こういう理不尽なお客さん多くないですか。 こっちが何も言えないからと憂さ晴らしの為に怒鳴るんですかね。
な人。 レジのスピードは遅いけど、丁寧な人。 皆さんならどちらを選びますか? 私自身が、スーパーのレジをやっているのですが、中々スピードと、丁寧さの両立が難しくて悩んでます(´;ω;`) 普段は丁寧さを重視してレジをやってるのですが、どうしてもスピードまでは早く出来ず、時間がかかってしまいます。 回答よろしくお願いします(>_<)
スーパーの店員って一日中立ちっぱなしのお仕事でしょうか? ※コインなくてすいません。
41~50件 / 15,200件中
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