願いしたいです。些細なことでも構いませんので改善すべき点やどのように改善すべきかなどを教えて頂きたいです。 尺は1分以内と規定があり、下記の志望動機は声に出して55秒ほどです。 また、録画面接で注意するべき点や、通過しやすいコツのようなものがあれば教えていただけると幸いです。 そしてもう一つ、私は現在浪人1年目でスーツなどを持ち合わせていないので、どのような服装で録画すべきかもご助言いただききたいです。 【志望動機】 私が御社を志望した理由は、私自身のスターバックスでの体験です。 私が注文時にカスタム注文をした際、「このカスタム初めて知りました！私もやってみます！」と笑顔で言ってくださり、嬉しくて私自身も笑顔になりました。他にも商品を受け取る際には毎回「楽しんでください！」と言っていただいたりなど、スターバックスのパートナーの方々の丁寧で親しみの持てる接客に、毎度感動しております。 このような体験から、次は私が足を運んでくださったお客様に少しでも楽しく、心休まる時間をご提供したいなと強く感じました。 そして、御社のホームページを拝見した際、 人と人とのつながりを大切にする、ビジネスと社会貢献の両立、そして3rd placeという考えから、人の心に寄り添う企業なのだなと思い、私自身人との関わりをとても大事にしているため、とても感銘を受けました。 以上のことから志望致しました。
解決済み
員さんだったみたいです。 お店はレジ待ちドリンク提供待ちがそこそこ… レジで働いている店員さんとオー ダーの時べらべらおしゃべり… ドリンク提供の店員さんもその方のドリンクを作っている間べらべらおしゃべり… 混んでいるからおしゃべりはもう少し減らせないのか…と思ってはいたけど スタバは結構一般客でもいろいろと話しかけてくれたりするし…とは思っていたのであまり気にしないようにしていました。 私の提供の順番が来ました。 私はテイクアウトで紙袋に入れてもらうようになっていました。 さっきまでのおしゃべりが嘘かのようになくなりべらべらしゃべりながら作っていたせいか提供待ちが増えていました。 ストローが入っているのが当たり前だと思っていた私がいけないのか車に乗り飲もうとするとストローが入っていませんでした。 ショッピングモールのスタバだったのでわざわざ駐車場からスタバに戻りストローのみを取りに行くことになりました。 あれだけべらべらおしゃべりしていたなら 私の提供時にストローはあちらからお取りくださいなどの一言などあってもよかったのでは？それとも話しすぎて待ちが増えて急いでストロー入れ忘れたと言うのなら 前のお客さんとしていた方とべらべら話し続けたのは違うのではないかと納得がいきません…。 余計、小さな子を連れていたのでチャイルドシートに乗せ終わったところ開けたら…だったので… 私の心が狭いだけなのでしょうか。 スタバはとても丁寧な接客だと思っていたので残念で…。 こんなことでクレームと言うかお客様サポートセンターに連絡を入れるのは違うのでしょうか。 文章がぐちゃぐちゃですいません。
してたから大手企業行けるだとか、逆に○○でバイトしてたから大手企業は無理だとか… こんな待遇はないですよね？
事があるのでしょうか？ スタバの募集で時間帯責任者を目指す方、と書いてあったのですがこの条件でアルバイトをすると正社員並 シフトに入らなくてはならないことも多いのでしょうか？ 長々と申し訳ありませんが、ご回答よろしくお願いします。
住宅地です。 うるさくて目が覚めてしまいます。 迷惑を考えない非常識なスタバに憤りを感じています。 せめて６時頃からならいいのですが。 ここの責任者は眠りを妨げられていることを理解しているのでしょうか。 我慢もそろそろ限界です。 クレームをつけたほうがいいでしょうか。
を買うために訪れたのですが、 その時商品名を間違って店員さんを慌てさせて しまいました。 笑って「 大丈夫ですよ」と言ってくれたまでは 良かったのですが、レジを離れて商品を取りに 行く時に間違えたことをとなりのレジにいた 店員と、私に声が届くところで笑っていました。 私はとても気分が悪くなりました。 いつもよく行っていたのにとても幻滅しました。 これから先あのスターバックスには行きません。 私が帰ってから言えばいいものの、なぜそこで 言ったのか。 私も飲食店で働いているのでそのようなお客様の 間違いはよくあることですが、そのようなことは しません。 私の考え過ぎなのでしょうか？ このようなことはクレームするような内容では ないですか？
の話をそのまま話すわけではありませんが、 どういうテーマ？で話せばいいか分かりません。 自分の人間性をわかってもらいたいのですが、、 私のアルバイトは少し特殊です。 ちょっとしたスイーツもドリンクなどを売っているカフェです。 スタッフは1人でないのですが、働く時はほとんどワンオペでした。 オーブニングなのと、チェーン店でもないのでマニュアル？とかルールもありませんでした。 やっていく上で、こうしたほうがいいんじゃないみたいなのを話し合ってどんどんルールが追加されてく感じでした。 当然ほとんどの人がやめていきました。 自分も、オープンしたてで仕事もあまり分からないのに、急に1人にさせられるなんて不安でした。 なのでドリンクやスイーツなどの作り方は口だけでの説明じゃ忘れたりしてしまうので、動画でとって、アプリで編集してテロップつけて分かりすくしてグループLINEで共有したりしました。 ワンオペでスタッフ間のコミュニケーションも入れ替わりの時しか取れないので、 連絡網のアプリをiPadに入れて、引き継ぎの確認、分からないことの質問を気軽にできるようにしたりして直接コミュニケーション取れなくても助け合える状況を作りました。 また、私は芸術系の学部に行っているので、 メニュー表やポスター、ポップの作成やインスタ投稿、ブラックボードなども書いていました。 季節によっておすすめを書いたり、冬になったら暖かいドリンクを推したりなど。。 あとは接客に関しては、 お店の近くに施設があるので、イベントがある時は家族連れが押し寄せて来る時もありました。ワンオペなのに(^^) なので、どうしたら効率よくなるか、どの順番で作ればいいかなど1人なので即座に考えなければいけませんでした。 時間がかかるから外出するかなど聞いたり、先に待ち時間が発生することは伝えて急いでないか聞いたり、 商品の在庫やドリンクのカップの在庫が無くなるということがあると終わるので、混みそうな日を予測してあらかじめ在庫管理を徹底したりなど。。 クレームはゼロでした。 サービス面では、飲食店はやはり店員の気遣いとかがあるといいお店だなあと思うので、 夏に販売しているシェイクとか、暑いと絶対溶けるのでお持ち帰りの人は若干固めで出したり、逆に子供とかは吸う力ないのでやわめで出したり、 家族連れが来たら、食べづらいのでスプーンや取り皿を渡したり。 Googleのクチコミで褒められたこともありました。 あとはお客さんの要望からメニューを考えることもありました。 大まかですが以上がバイトでやってきたことです。 ワンオペなので責任感や臨機応変に対応するのは大変ですが周りを見る力や向上心は養われたと思います。 この話を面接でしてもいいんでしょうか チームワーク系でもないし、スタバみたいにチェーン店では無いから業務内容とか細かく話さないと面接官の人にも理解されにくそうです。 どんな感じで話せばいいんでしょう 上手く整理できません。 どのような力が私にあるのでしょう
回答終了
の方かもしれません。 私のバイトはスタバのようなお客様が自由にメニューをカスタムできる飲食店です。そのためお客様に必然的に聞くことが多くなり、またオーダーシートへの記入とお客様に注文の確認を聞くこと（カスタムが自由にできすぎてこれを抜くとミスが増えてしまうんです。）、レジ2台の打ち込み作業の同時並行もしなければいけません。それに私は早口になると聞き逃されてしまいミスの原因になると考え、ゆっくりした口調を意識しています。 そんな時に「レジが遅い。紙（オーダーシート）に書くのも効率が悪い。口調がゆっくりしてて嫌」と書かれてしまいました。 私は丁寧にやっているつもりだったのにお客さんにそのようなことを言われてショックです。 正直今後何を直せばいいのかわかりません。 また皆さんはレジは早く済ませるかわりにミスが増える、か、ゆっくりとやり、正確か、どっちの方がいいと思いますか？
入ってからバイト始めようとしてます。バイトやるならやっぱり自分の血となり肉となるバイトがいいです。ネ友はレジや家電量販店(金高いらしい)などの意味わからんバイトについてます。 ですがやってみたいと思うのはマック、スタバ、ローソン、すかいらーくのどれかです。スタバはめんどくさいと先輩が言っていたので評価下がりました。 まかないといったら居酒屋とか惣菜屋さんですか？ 経験者さんのおすすめバイト教えてください。 お金が高いなら家電量販店もありかなと思いました。
強のため席を占有時間は何時間でもいいですか？ 店は多くのお客様に利用してほしいのでは？
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