?笑と言われました。 私はもう高三です。それとコンビニバイトを始めてまだ2、3週間くらいしか経ってなく、その常連の方とは2回くらいしか会ったこともないのに、言われました。 私は元々かおが童顔?らしくメイクをしても中学生に間違われることが多くコンプレックス?なので常連の方に言われたことがすごい嫌な感じになりました。 バイトの時は髪を下ろして少しでも大人っぽく?見えるように茶色のカラコンなどつけたり頑張ってるのですが、周りの方から大人っぽく見えるようにするためにはどうしたらいいか分からないので教えてもらいたいです。。
回答終了
心配です。 常連の40代くらいのマスクして薬の匂いがするお客さんが来ます。 私に話しかけたり、お会計の時にお釣りあげると置いて行ったりします。 なんか普通の人と違う雰囲気で怖くて仕方がないです。 どう断るべきでしょうか?
などの暴言を吐いてくる客(じーさん)がいます。 ちなみに私が袋が必要か、箸はいるのか、などを聞いた時に言われることが多いです。 悲しさとかよりもイラッとしてしまいます。 心の中では「ボ〇はてめーだろクソ〇ジイ」などと反論していますが、一日のうちで何回かふと思い出してイライラが再発してしまいます。 先週の日曜日は、足が悪いお客さんの案内をしてただけで「邪魔なんだよ馬〇!ボ〇!どけ!!」と怒鳴られました。(足が悪いお客さんなどへの対応は本人の要望ならするようにと店長から言われています。)そして、そいつがレジに並んでいたので、レジを開けたら「お前みたいな馬〇にやって欲しくないわ!」とまた怒鳴られる始末。 接客業をやっている、または経験者の方達で、このような経験をなされた方、どのように発散してますか?仕事は楽しいのですが、そういう客が来ると一日やる気がなくなってしまいます…。 半分愚痴になってしまいましたが、よろしくお願い致します。
解決済み
たので応募したのですが、常連客がアルバイトとして面接に来たら、コンビニ店員さんはどう思いますか?ひきますか?(T_T)
ビニで働いて半年ほど経ちます。(アルバイトです) 基本的な業務も覚え、仕事にもようやく慣れ始めました。 この間、勤務中にレジが混んでいたのですが そのときバイトの先輩が常連さんの煙草を とってくださり、スムーズに会計ができました。 先輩は常連のお客様の銘柄を覚えているみたいで 言われる前にさらっと出していました。 わたしはというと、そのあとにまた違う常連の方が 来られたとき「たばこ」と言われても 銘柄がわからず、聞いてしまいました。 他の先輩方も常連さんの煙草の銘柄を 大体覚えているように思います。 今回のことを受けて先輩に比べて わたしは仕事に対する意識が弱いのでは ないかと落ち込んでしまいました。 常連さんであっても 「見かけたことのあるお客さん」程度にしか思わず、 煙草の銘柄にまで気がいってなかったように思います。 常連さんの煙草の銘柄は覚えるべきですよね? 半年も働いているのに覚えていないなんて 情けないです(>_<)
れました。そんなつもりは全くありません。不安障害で、すごく考えてしまいます。
買っていく人がいます。アルバイト仲間によるとこれを瞬時に出さないといけないみたいなルールがあります(まだ入ってきたばかりで知りませんでした)。 この間初めてこの人の注文内容を担当しましたが初めてで何もわからず対応ができませんでした。 その時に「教育がなってない」「辞めちまえばいい」「覚えないのは最悪」「常連なのにこんな対応でいいと思っているのか」「これを買ってあげている私を敬え」など怒鳴られて怒られました。その後もぐちぐちと文句を言われました。 次のバイトで言われた通り出したらまた文句を言われました。そして後ろが混んでいるのにまた前みたいな文句と「なんで覚えてくれた?私に気があるの?」なんて言葉責めされてしんどいです。 実際のところもう対応したくないし、理不尽な理由で怒られたくないです。でも、ここをその理由だけで辞めたくないので、解決方法を教えてください。
て、私がレジする時とても酷い態度?(買うものを投げつける、睨む、レジ袋有無の問いに無視)をされます。 同じバイトの子に聞いたり、実際に見た感じだと他の人に対しては全然そんな事なくむしろ笑顔でありがとうございます!と言っていたり、別人かってくらい違いました。 なぜ私だけ酷い態度をされてしまうのでしょうか。 特にそのお客様と揉め事があったわけでも酷い態度をとったわけでもありません。 私が働き始めて最初に会った時からそのような態度でした。
連さんがいます。お年玉とかお金もくれます。 ちょっと怖いし甘いのはあまり食べれないのでいつもその人が帰ってから返品返金してます。 これって法に触れますか? 私のしてることは犯罪でしょうか?
が最近そういうことが多くて不快になってしまってるかもしれません。 もちろんこちら側のミスですし、その場で謝りましたが…大丈夫なんでしょうか…
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