の読み取りを3日間ほどするのを忘れてしまいました。 その場合3日間給料は入りませんか…??
回答終了
で時間を食ってしまい、バイトが終わる時間を過ぎてしまいます。 店長から残業代が出てしまうから気をつけてと注意されたばかりです。しかも今日で2回目です。クレジットのレシートが違うとこに入っていたり、お客様控えと店舗で保管するものもお客様に渡してしまったり、1000円札の束の中に5000円札が混じっていたりと、ミスばっかりしてしまいます。早く覚えるのは当たり前ですが、もし次からまた点検に時間をかけたら、バイトの終わる時間にタイムカードを切って、そこから点検作業を行っても大丈夫でしょうか?
でレジに立つようになったのですが、不安で幾つか質問させてください。 1 商品券を渡された時どのようにレ ジを打つのでしょうか 2 カードを忘れたお客様がいた時どのように対応したらよいのでしょうか 今日のレジではたくさんお客様がいらっしゃり、テンパってたくさんミスをしてしまいました… これから頑張って覚えようと思うので回答よろしくお願いします!
解決済み
が足りないという理由で残業させられ次の日からは勝手に勤務時間を延ばされました(残業ではなく、あたかも最初からこのシフトだったかのように)このまま続けて良いものでしょうか?転職した方がいいでしょうか? ここからは愚痴です なんで8時45分出勤なのに8時15分に来て開店準備せなあかんねん、タイムカードも45分にならないと切ったらダメとかブラックかよ。忙しいのはわかるけどよ、残業にするなら一言言えよ使えねー店長やな。本社も本社でよ、人員足りないのは目に見えてわかるだろ?1日600人も来店してるのに4〜5人で回せとか頭おかしいだろ、レジも二つしかないから回らないしよ、重いものは従業員が客の車に乗せなきゃいけないのによ。 以上です
。よろしくお願い致します。 ①今年アルバイトから正社員になり入社したのですが、店内研修が無く、アルバイトしてたからなんでも出来るだろ?と言われます。分からないことは積極的に聞きに言っているのですが最近入社した社員ほど詳しく教えてくれません。 ②身に覚えのない、クレームを私のせいとして話をされ、否定すると呆れたような対応をされる。 ③パートの方が喧嘩をして2人とも辞めてしまったのですが、1度遅刻した際に「お前がそんなんだからあのクズの二人はやめたんだよ」と責任を転嫁してきた。(遅刻した事は悪いことだとわかりますが、喧嘩を止めなかった店長や次長も問題があるのでは?新入社員に押し付けるのはちょっと…) ④6月の豪雨の際、店長指示でいつもと違う道で帰ったのですが、その道で渋滞し車が水没しました。店長指示なので、会社にも責任などは無いのですか? ⑥辞めた社員のやるはずだった仕事が遅れると、店長から「俺だったら休日も休憩時間も使ってやるけどな?な?そうだろ?」と執拗に言われる。(結局12時間勤務で休憩15分でした。) ⑦接客業なので仕方がない事なのですが、今日クレームを頂戴しました。2人のお客様(社長、部下)のコンパネ積み込み作業中にフォークリフトを使う場面があり、1度大きな声で「リフトが通るので下がっていただいていいでしょうか?」と言ったところ、部下の方は下がってくれましたが、社長は通路のど真ん中で腕を組んで仁王立ちしていました。 ⚠️次は少し小声で「すいませーん、リフトが来るので下がっていただいてもよろしいですか?」と言うと声が小さいとご指摘を受けました。確かに危険場面で小声はいけないと共感していました。その直後に指を挟み、痛いっ!と叫んだその声の方が大きくてまたご指摘を受けました。 ⚠️レジでお会計をする際に急いでるから早く済ませてくれと言われ、先程の注意もあり急ぎすぎて、言葉が適当になってしまい「領収書のお返しです」と言ってしまった。(領収書のお返しでございますが適切だとあとから反省しました ) ⚠️トラックの貸出をして欲しいと言われ、ポイントカードをお持ちか確認したところ持っていないと返答されました。カードを持っていないと貸出できないことを伝えると聞いてないのご指摘が。(購入前にトラック貸出して欲しいとは言われていませんでした。) ⚠️カードを作成する際、「クレジット機能ありは入会金無料、年会費がクレジット払いをしないと有料である。プリペイド機能は入会費の100円だけのため、トラックを借りるだけであればこちらをオススメします」と伝えプリペイドカードを作成していました。その最中ずっと「めんどくさい」や「早くしろ」と言われていました。職業選択の際に「どれ選ばないと行けないのめんどいなぁ」と言われたので、「年金受給だと記入事項ありませんよ」と言うと「年金受給者は65歳まで働いて年金もらってるのになんだその言い方は!人を馬鹿にするのもいい加減にしろ!」と言われました。直後に専業主夫でも構いません…と進めてしまいまた指摘を受けました。(お客様はトラック借りるだけなら年金受給者でも専業主夫でも借りれますよと解釈していました。)適当な対応をしたことは反省してます。 店長や次長、グループリーダーを呼ぶように言われたので呼びましたが、店長は内線を携帯していなく、次長は出ず、リーダーにはなんで行かないといけないのか説明を求められ、説明しているとお客様からクレームだから早く来いと大気な声で言われたのでとりあえず来ました。 お客様はリーダーで話にならないとし店長を放送で呼びつけ、お客様とリーダー、店長と私の4人でクレーム対応をしました。 お客様から店長に何があったか、自分でいえと言われ⚠️がついているところだけ当たり障りのないように伝えました。 お客様からは学のないやつだ。くず、あほ、馬鹿と暴言をはかれ。お前より俺の方が学歴がある。俺は社長でヤンキーたちを更生させてきた。等店長に力説。店長も「ごもっともです」と一言一言に言っていました。(お客様は、さっき人を馬鹿にするなと言ってたのに…。店長は私が学のない低学歴でくずであほでバカ認定してるし。) 最後にお客様からマスクを外すように指摘されたました。(謝る時にマスクは流石に嫌ですね。ごめんなさい。) 結局、店長からはきちんとした事実確認もなく、お客様から言われたことだけを延々と説教され、マスクを外して仕事をしろよ。あ?と喧嘩腰に言われました。ちなみにマスクは資材館でホコリが舞うため鼻水が死ぬほど出るので着用していました。店長容認済みなのに…このことが起こったあとの3時間は鼻血が出るほど鼻水と血が止まりませんでした。 辞めた方がいいのでしょうか。続けるべきでしょうか…正直耐えれません。
たか不安なので画面の流れが↓ならしっかりと退勤切れてるか確認お願いします 退勤 ↓ 自分のカード ↓ 自分の名前が出でてくる ↓ 確認? ↓ で、売り上げ画面 に戻れば合ってますか?!
す。 主に夕方しかできないので店が閉まるまでいる確率が高いです。 面接の時に、「うちは閉店時間後にもやることがあるから少し時間オーバーしても大丈夫ですか?」と言われ、何の問題もないと思ったので大丈夫ですと言いました。 今日給料明細をもらいました。延長の分は0になっていました。また、1ヶ月の予定合計時間が53時間だったのですが48.5時間になっていました。 私がバイトがない日など、いきなり店長に入ってくれと頼まれ入ったりしたのにそれも入ってません。一回30分遅刻したことがあり、それはきちんと0.5時間ひかれてあります。 タイムカードをきり忘れたこともあり、その時は店長にメモを渡し、口でも頼んだら「あとで入れておく」と言ってくれました。 なのに入っていません。 一番ショックなのは延長時間が入っていなかったことです。毎回30分以上オーバーするので合計で延長時間は10時間ちょっとありました。こんなただ働き馬鹿みたいです。やめたいのですが一年契約勇気がありません。
んはどこで買われてますか? どこか安いとこあれば教えてください!
した。 まだ入り始めて数回なのですがすでにレジに一人で立たされています。 先日、それでお客様に迷惑がかかったので質問させて頂きます。 ①コメリカード以外のクレジットカードは他に何がありますか? ②クレジットカードの場合、最後レシートにサインをするようですが 私が調べたらコメリーカードの場合と他社の場合で金額などで違うようですが その場合について教えて下さい。 ③お客様がサインするときレシートのどの部分に書いて頂けばよいのですか? またレジ係のハンコとかもいりますか? 社員に聞けという話ですがすでに1人でやっていて毎回呼び出して教えて頂くのは 少し申し訳ないです。 少しでもスムーズにやりたいので回答お願いします。
みの受付でお客様にカードの説明をするとき、どんなふうに説明していますか? カードの受付のとき説明できるようにしておきたいのですが、頭では理解していても説明するとなると纏まらなくて困っています。 お客様にカードの説明をするときどう言って説明しているのか、参考にしたいのでコメリで経験のある方アドバイスお願いします。
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