お話しするのもホールスタッフの大事な仕事と言われたのですが、どんな話をしていいのか分かりません。とりあえずいつも「今日は お仕事帰りですか?」と話しを切り出すのですがそこからどう話しを広げていったらいいのでしょうか?常連さんの年齢層は40代ぐらいの人が多いです。アドバイスお願いします!
解決済み
すか? 朝、昼、夜があるんですけど朝が一番大変だったりしますか?
からずコンピューターに興味があったり オタクといったら失礼ですけどそういう要素があるのでしょうか また、ネカフェに来る男性客に対しては、やはり偏見などはあるのでしょうか? 男性の方も、女性店員さんについてご存知でしたらお願いします
る常連客とバイトの連携ができてて、仲良すぎてて、叱るべきところで、叱れません。わかります この気持ち。 対処法 ありますか? 特に、カウンター越しのお客様と仲良くなれません
回答終了
に マスター ここの席に座ってみて なにか臭わない? なんかよくない臭いがするのよ と言われて座ってみたんですが 何に も臭いません 私は正直に わからないんですが気をつけておきますね と言いました 他のお客様に聞いても臭わないといいます その常連さんはその日以来こなくなりました もしかして 臭いがわからなくても わかったふりしておけば良かったんですかね? 私の対応に問題ありでしたでしょうか? いい方なんで残念でなりません
ほとんどの常連客のオーダーを把握しているのはすごいのですが、オーダーを受ける前に全て用意し出してしま うのです。 何回か常連客が出されてから゛今日は違うの……゛みたいなこと言ったとき゛もう作っちゃったからこれね゛とかベテランバイトさんが言ってそのまま゛あぁ…しょうがないか゛みたいになってこれってどうなの?!と思いました。 一応、オーダーはちゃんと聞いたほうが良いとおもうのですが……もしくはいつものでいいですか?位聞くと思うのですが…… バイトにいくたびにもやもやして仕方ありません。 これって普通ですか??
為お客様とお話する時どういったお話をしたらいいのでしょうか? また、新人のため最初は自分の名前を言って挨拶をするのが普通ですか? 無知中の無知なので良ければ教えて欲しいです(;;) また、私の通うメイドカフェではほとんどが常連さんで基本的に既に働いてるキャストさんはお客様の名前を覚えていていつも楽しそうに話しています。
掛けバックに付けていたガンダムとかのキーホルダーが目に付いたのかわからないですが、知らないおじいちゃ んに来店時にレジでスッとメモを渡され、ガンダムについて推しのキャラやラノベ系のオススメなどびっしりと最後に連絡先のってて、ゾワゾワってなりました。 一度退勤に出待ちされてて恐怖です。渡されたメモを返して走って帰りました。 それから常連客になりまして、「〇〇さんこんにちは」って勤務中に話しかけられるのも嫌です。 十数年ここにいてこんなことは初めてで来る度に寒気がして耐えるばかりです。 事を大きくするのもどうかと店長にも相談できず… どうしよう……アドバイスお願いします
ますか? どんなにイケメンでも私は覚えられなかった。。
チョコをいただきました… 最初は受け取れないといったのですが、 何度もお願いしてくるようでしたから受け取ってしまいました。 その方は常連さんでもないので初めましてです。 本人は前もみたことがあるそうで、 集団で来ていて2つもらいました。 誰が渡してくれたのかわかりませんし、集団で買ってくれたのかもしれません。 お返しをするべきですか? 正直めんどくさいです。 お返しをするとしたら誰に渡せばいいのですか全員ですか? インスタは聞かれたのですがお断りさせていただきました。 また受け取らなければよかったと後悔しています。
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