過去のキャリアを買われたせいかコールセンター未経験でテクニカルサポートをしています。 内容がかなり難しいのですが研修期間は片手で数えれる数日のみ。 ロールプレイングもなくいきなり現場に出されましたが強引に業務をこなし、 日々壁にぶつかり、日々勉強し。 今はその繰り返しです。 エスカレという手段はありますが、基本的に1対1の闘いです。 最近感じたのですが、なんと言いますか この仕事って結構厳しいですよね。 特に問題がなければお客様の質問を聞いているのは当然ですが私一人。 基本的にお客様は素早い回答を求めているので迷っている余裕もなし。 1対1、時間制限がある中で責任を持ってお客様と闘わなくてはいけません。 この仕事は他のどの接客業にも当てはまらない少し特殊なものだなと思いました。 とくに質問にもなっていない文章となりましたが、叱咤激励、感想、など 思った意見を述べて頂ければ全て参考にしたいと思います。 どのような回答でもお待ちしております宜しくお願い致します。
解決済み
イズ作家などです。後は、 倉庫内作業の仕事に就きたいです。 例えば電子部品の入出荷作業か家電商品のピッキングです。 皆様はどう思われますか?
した時の 心構えとモチベーションの上げ方を教えてください。どうしていいのかわかりません。 先日、裁判所である弁護士さんと初めてお会いしました。お話ししてみてあまりに論理的な思考力が突出しており、 大変驚くと同時に、「この人には到底かなわないな。だとすれば私の存在価値ってなんなんだろう。訴訟をやる前から、 勝負のある部分に明白に敗北しているのを感じる。」という感想を持ちました。 帰宅してから、自分の気力が大変に消耗し弱っていることに気がつきました。そして、法曹界にはあの強くて論理的な 弁護士さん一人いれば事足りるのであって、自分のような劣った人間は不要ではないか?という結論に達しました。
ん。今週だけで、既に3件の不採用通知が届きました・・。 完全に深みにはまっています。 今回で4回目の転職になります。 転職回数の 多さも引っかかっているのかもしれませんが、書類選考は一部通過します。 先日筆記試験を通過し、一次面接に2件呼ばれていますが、面接が突破できていないので、 完全に深みにはまっています。 職種は事務職で、今年30歳の既婚者です。 どうすれば一次面接を突破できるのでしょうか? アドバイスをお願い致します。
はその当時いた管理栄養士と引き継ぎをし、1月からは一人で働いています。 その管理栄養士は雑な人?意地悪な 人だった為、引き継ぎをしっかりと出来ていない状態のまま一人立ちになりました。 施設長含め、職員の方々が皆そのことを心配してくれ(職員の方々も管理栄養士に嫌がらせをされてたらしいです)支えられながらなんとか頑張っている状態です。 人手不足も重なり、発注が納品日の1週間前になってしまうこと、献立作成が大体の期限に間に合わないことなど時間に追われる日々です。 また、また人手不足の為急遽残響をしてくれる調理師さん、私がミスをしてしまったり、わからないことがあったらしつこく聞いても怒らないで助けてくれる栄養士さんや調理師さん達にとても感謝していると同時に、とても申し訳ない気持ちもあります。 常に申し訳ないと思ってしまっていること、時間が間に合わないどうしよう、またミスをしてしまった…とひたすら考えているうちに精神的に参ってしまいました。 慣れればこんな悩みは消える、来年の今頃は今日の悩みは忘れているだろうと自分に言い聞かせていますが、気持ちが追いつかない状態になってしまっています。 どうすればもっと心に余裕がある状態で働けるのでしょうか?
大手自動車部品メーカーに就職せました。 業界内ではかなり高度なプレス技術を持つ会社です。 幸運?不運?かは分かりませんがライン工ではなく品質保証部に配属になりました。 業務としては、T自動車グループのクレーム処理、不良カウントの抹消、クレーム発生時の選別、不具合対策などの書面の作成や量産部品の品質管理などもろもろです。 約5年勤務しましたが精神的な都合で退社しました。 上司、先輩、同僚からはかなり信頼されてましたが1人でいろいろ抱え込み誰にも相談できず課長にまで辞めないでくれと頼まれたのに退社してしまいました。 今、1年半経過し冷静に考えると本当にもったいない事をしてしまったと悩む毎日です。 現在は自動車関連で期間社員をしています。 前の会社で1年半はとても濃くいろいろ成長できたのに期間工の現在は何も学ぶこともなく1年半経過しました。 この、道の選択は本当に間違ったと後悔しています。 きっとこのままでは、結婚も家も持てない人生になります。 私は現在、24ですが人生希望がもてず諦めかけています。 長男で親と同居していますが貯金が溜まり次第家からも出ようと考えています。 両親からは絶大な愛を貰い祖父母からも大切に育てられました。 私はこの家が大好きですがこのままではきっと迷惑になります。 子供が非正規で低収入、期間工なんて世間からしたらみっともないですし。 私には妹がいますがもし、親が亡くなったら妹に全て財産など渡そうと思ってます。 自分が幸せになれない今、妹に幸せになってもらいたいです。 そして、私は50まで生きられれば満足です。 あまり、長生きはしたくありません。 こんな事を、毎日のようにしかも真剣に考えています。 きっと親は今も見守ってくれていますが内心はこんなハズじゃなかったと思っているハズです。 何に対しても真面目にやってきた私ですが何故か道から逸れてばかりです。 これは、小さい頃から今でもそうです。 自分でも分かりません。 努力するにも関わらず最終的には自ら全てをムダにしてしまいます。 諦めたと言いましたがまだ、諦めれそうにないのが内心です。 自分も親も家族も将来のお嫁さんもみんなが幸せになるには自分はどうしたら良いでしょうか? 正社員になり安定した収入を得るのが答えだと思いますが今からでもやり直せますか?
そこで、あなたにとって働く意味は? と聞かれ、自分なりに答えました のち、面接官がだいたい皆 社会 貢献って言うけど働いてお金貰ってはないけどボランティアも立派な社会貢献だよね それに、大げさだけど宝くじ当たったら働く? って言われました。 働く意味がなんかわからなくなってきました。 知識不足なのも感じます。 皆さんそれぞれ違うと思いますが 参考までにし、考えたいです。
務員へのあたりの厳しさや、親の無教養、問題児童の多さ、給料の低さ等々から医師を選びました。 でも、どんな仕事も、無教養な人 相手ということがわかりました。 そこで質問です。 どんな仕事も人間相手だと、率直言ってむちゃくちゃ言う馬鹿を相手にすることもありますよね? 客?だからと下手に出ないといけないみたいな?? こんなストレスどうやって乗り越えてますか? 教えてください。
言われて出来なかったり、やらなかったりしたわけでもないのに、かなり強い口調で説教されます。 始めから、 強い口調で説教してきます。 プレゼントの折り方や、お客様が買わなかった商品の戻し忘れ、商品の品だしなどで強い言い方されました。 今日も、荷物の品だしより、先に在庫の補充しようとしたのですが、「優先順位わかってる!?」って言われました。 以前は荷物届いていたら、一言言ってくれてたはずなのですが。その荷物はリップだったのですが、今ではリップみたいなハサミとかもあるし、検品も終わってないかなと思っていました。 我慢の限界で、「私も悪いけど、強い言い方をしないで」と同僚に言い返したら、「こっちは我慢しているんだよ!?」と言われてしまいました。 店舗内だったので、それ以上は私も何も言いませんでした。 怒られないよう気をつけていたつもりでした。 以前も上司に相談したら、「同い年だからじゃないの?」と言われ、「前の系列店とはやり方違うし、ゴミ捨てや両替、荷物とりに行ったり、電話やベルなったら来てくれるし、率先してやってくれてるよ。」と、「同僚の強い言い方の相談」をしていたはずが、別の話になってしまいました。 系列店とは違うので、今の店舗のやり方で頑張ってやって来たつもりでした。 でも、同僚や上司にはそう見えなかったのでしょうか? これは、私の考え過ぎでしょうか。仕事が出来ない私が全部いけないのでしょうか?もう、限界です。 職場を辞めようかと思っていますが、他に何かいい案ありませんか?
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