のですか? 会話とかその人がどんな人なのか記録するらしい…?んですよね? 前回担当してくれた人が書いたカルテって今回担当してくれた人(前回と違う人)は読んだりしてるんですか? 嘘つくつもりなかったんですけど、流れで嘘になってしまってすごく後悔してます… カルテを読んでろうが読んでなかろうが、次指名できたら謝りたいと思ってるんですけど知りたいので教えてください…
解決済み
色々と任されるようになりました。 ただどうしても苦手なお客様もいらしゃいます。 楽しくお話させていただけるお客様もいらっしゃれば、会話が途切れてしまう方もいらっしゃいます。 そういったムラをなくしたいのですが、考えれば考えるほどテンパってしまって逆に自信をなくしてしゃべれなくなってしまいます。 全てのお客様が会話を望まれているわけではないと思います。 ただ、心地よい雰囲気をかもし出すにはどうしたらよいでしょうか? 自分にとっては接客が一番の課題です。 皆様のお答えを参考にさせていただければなと思います。 よろしくお願いします。
不快な気になってしまうかもしれません。よろしくお願いします。 私は、美容室で勤務しています。 同じ職場に年下の子でアシスタントの子がいるのですが、その子が発達障害では?と思う事が多々あります。 まず、美容学校卒業後、今の店舗に数年社員としてアシスタントとしておられたみたいです。その後、できちゃった婚で結婚、出産、育休後、パートでアシスタントとして戻って来られました。 アシスタント歴8年。シャンプー、カラー(ファッションカラーのみ)しかできないみたいです。 毎日レッスンは、子供を保育園に送り迎えするのにできないと。(子供がいるからレッスン参加できませんと断言されました)←保育園に預けておられますが、午前9時から午後16時までの預かりで、16時を超えるようであれば、何かの書類を書いて手続きして、、と面倒くさい作業があるので16時以降は働けません。と言われ、どんなに忙しくても空気を読まず16時ぴったりに上がられます。 お客様にカラー剤が付いてしまったりと、何度も何度も言われているのに、分からないみたいです。 また、お客様との会話の流れでなぜか自分の話をしたがり、ペラペラと自分の話をしだします。 まず、会話にならない、目を合わして話さない、言い訳、明らかに分かる嘘、変なプライド、美容の仕事なのに、自分の髪のスタイリングもせずボサボサで出勤。私服がパジャマ(毎回指摘しても治らず)口臭、体臭、注意しても治らず。(口臭はミント系が嫌いで恐らく歯磨きしてない模様。体臭は、ワキガ。)発達障害じゃないかな、、と当てはまる事が多々あり、本人はそれに気づいていないようでして、、(以前、発達障害の子供さんと関わる様な機会が多く、もしや??と思っています。) 周りのスタッフも、正直参っています。 8年間、同じことの繰り返し。 その人のミスを周りがカバーする事さえも気づいていません。 今日も、スタイリストの方に怒られて、本人は、何で怒られてるのかも気づいてないし、回答を述べられても、分からないみたいで、当の本人はどうゆう気持ちなんだろう、、と思っています。 今日、職場のスタッフと話して、もしかして発達障害の可能性あるのかな?とゆう話しをしていました。みんな思っていたようでした。初めて聞きました。 ただ、もし発達障害だとしても今までと変わりませんが、みんなでフォローしてあげたらいいし、それも一つの個性だよね、と話していました。 本人は気づいてない、けど言えない、言ってあげた方がいいの? 悩んでいます。軽々しく言えない事なので、みんなすごく悩んでいます。 けど、これ以上お客様や、他のスタッフに迷惑がかかる訳にはいきません。 ほんとに難しいな、、と思ってます。 ※旦那さんは、精神疾患ありで、職場も休みがちらしいです。旦那さんの給料が3万円と言っていました。 子供さんがいるので、みんなで旦那の給料と、美容室の給料で大丈夫?ってゆう話しは本人としています。子供さんも、結構落ち着きのない子供さんらしくて、家族揃って、大丈夫かな、、と思っています。 余計なお世話かもしれませんが、本人が何にも分かっていないので、どうすれば、この人の為になるのかな、、と悩んでいます。
ですがなかなか上手くいかずに悩んでいます。 皆様にご指導いただければと思っております。 ■年齢 26歳(男) ■学歴 専門卒 ■前職 会社員(運送業を行なっている会社の管理部門にて総務及び経理を担当。5年勤務) ■保有資格 2008年 美容師免許取得 2009年 日商簿記2級 2010年 日商簿記1級 2010年 全経簿記上級 2010年 税理士科目合格 簿記論及び財務諸評論 2011年 公認会計士試験短答式合格 高校在学中に両親が他界し大学進学は経済的に厳しかったため、進路指導の先生の進めもあり卒業後、美容室で働きながら自分で学費を払える通信制の美容学校に通い始めました。 美容師の見習いとして様々なお客様と会話をさせていただいてるうちに自分は美容以外の事は何も知識が無く本当にこのまま歳を重て良いものなのか将来に対しての不安が募る様になっていきました。 結局何も考えないまま「会社員になれば社会人としての教養や知識がつくだろう」と単純な考えのまま2年間お世話になった美容室を辞め、運良く運送業を行なって居る会社にご縁をいただき勤め始めました。 仕事は管理業務を2年ほど勤めたのち管理業務の傍ら“経理業務”のサポートをやらせていただける様になり私にとって非常に親和性のある仕事で会計に関連する職を生涯の仕事にしたいと考え簿記資格取得のため自己学習を始めました。 やるからには会計職の頂点である会計士の資格に挑戦したいと思い2009年の3月から独学で会計士の勉強を始めました。 ですが仕事をしながらの勉強は思っていた以上に大変で勉強を初めて1年たった2010年の3月に会社を辞め交通整理のアルバイトをしながら資格取得に専念する事にしました。 その後、一回で簿記資格及び税理士の科目合格を運良くすることができ、今年の5月に3回目の受験でやっと短答式試験に合格することが出来ました。 そして論文の受験後に中小の監査法人にエントリーしたのですがすべて書類で落ち、一般事業会社の経理職も何社か受けたのですが現在迄にどこからも内定はいただけてない状況です。 この状況は自業自得なのですが将来が不安で毎日が辛いです。やはり私の様な人間には再起は難しいものなのでしょうか? 皆様ご指導宜しくお願い致します。
て美容系の職業につきたいです。 韓国語は今はまだ基本的な日常会話、(生配信などで聞き取れるのは八割程 度)が出来る程度です。 人生の最終形態としては普通に結婚して、子どもを育てたいです。 ですがそこまでの道として、3パターンで迷っています。自分なりに色々調べた結果です。 ①日本で美容師になってからそこそこ経験を積み。韓国の美容師の国家資格を取って韓国で働く。 これだと、私が聞いている給料が少ない、休みが取りずらい、連休なんてほぼない。という日本の美容師の世界だと実現出来ないと思っていますがどうなんでしょうか、、 ②高校卒業後、韓国の美容系の大学などに留学し、そのまま韓国で就職する。 日本人はあまり雇ってくれないと聞きました。やはり日本で経験を積んでからのほうが良いのでしょうか、、 ③高校卒業後、韓国語を専攻できる大学に進学し、その間に韓国へ留学し、卒業後は韓国で就職する。 これが無難なのでしょうか、、美容師より企業や役所などに就職した方が日本語も活かせそうですし、、 自分で貯金もしていて、短期留学ぐらいなら行けるぐらい貯まっているので高校生になったらバイトもして、1度韓国へ短期留学してみて考えたいとも思います。 ですが今のうちに大まかに決めないと、進学する高校が決まりません。 韓国には日本同様、反日が強い人も居ると分かっていますし、働いたり、住んでも『日本人だから~』と言われる覚悟もあります。 真剣に考えているので誹謗中傷などはやめて頂きたいです。
きまった者です。(ちなみに、ペット業界&美容系の専門学校です。) 広報やその他学校運営に関する仕事と、パソコンの講師として授業も受け持つことになりました。 しかし、私はひどい人見知りで、人前で話すのがすごく苦手です。 また、人と接することも好きではないですし、内向的な性格で学生とコミュニケーションが取れるのか心配でなりません。 学生どころか、同僚の先生たちにも馴染めないような気がします。 はっきり言って専門学校で働けるような人間ではないような気がして心配で眠れません。 でも、何のスキルも無い私を雇ってくれる会社は他に無いと思うので、頑張って性格を直すしかないと思うのです・・・。 専門学校で働く職員・講師にはどのような人が向いているのでしょうか? 実際に働いていた方はどんな苦労をされましたか?
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