にお伺いします。 働き方改革が叫ばれてる昨今、警備員はまだまだ常識ではあり得ない働き方をしてる警備はたくさんいます。 日勤の後夜勤、そしてまた日勤、この連続でいつ寝てるんだ?と問いたくなる日勤夜勤の連勤。 日勤だけにしても二桁連続日数勤務が何度もあり、一ヶ月の休みが二日もあればいい方。 2 4時間勤務が終わったのに家に帰らずそのまま日勤を続ける施設警備員。 今まではこれがまかり通ったのですが、こらからは労基法上で規制されてくるとおもいますが、それでもまだまだ会社側はあり得ない勤務体制を要求してますよね。 稼ぎたい人は好きでやってる人もいますが、そうじゃない人は会社にやれと言われたら反発できずにそのまま大人しく言うことを聞いてしまう日とも多いのが現状です。 しかし下手に反発されると仕事を回してくれなくなるんじゃないかという不安から、それを引き受けてしまう。実際に断ったら会社側にその警備員に対して不信感を抱いて、わがままな警備員としてのレッテルを貼る会社もいます。 例え低収入だとしても、普通の常識内での休みが欲しいと願ってる警備員も確実にいます。 その現場で勤務してる警備員と会社側のギャップについてどのように思ってますか?嫌なら辞めろと言っても警備業界はこのような会社が多くあります。しかも警備員は40代以上の高齢が多いので、他の別の業界に行けと言われましてもそう簡単に他業種に行けるもんではありません。 警備員に仕事を回す皆さんはその辺のところをどうお考えでしょうか。警備員が嫌だといわない限り無茶な勤務体系を要求するのは当然だ、と思ってますか?
解決済み
人。どちらもアルバイト) ※商業施設内のお店です。 男性のお客様がコーヒー豆をご注文されました。 先輩がコーヒー豆を承り、私がレジです。 私「○○ですね。お会計〜円でございます」 男性「安くない?」 ※コーヒーカウンターへ戻り確認へ行く どうやらお会計をしようとした豆の隣の豆だったみたいです。 こちらに関しては店側の注文ミスですので、 私「大変申し訳ございませんでした。○○ですね。お会計〜円でございます。」 謝罪をし、改めて正しい注文のお会計額を提示しました。 すると男性のお客様はお会計の途中だったのですが、何も言わずふら〜と店内の方へ 私は他にも購入したいのがあったのかもと思い、待ってました。 しばらくするとその男性はお会計の途中にも関わらず、店外で行ってしまいました。 目で追っていると、向かいの本屋さんで止まっていたので、もしかしてやっぱいらないからそのまま出ていったのかと思いました。 ※注文された豆はお店で1番高額の豆でした。しかも挽きでの注文だったので、なかなか辛いです… 本屋にいるかと思いきやどっかにいってしまいました。 ※閉店の1時間前はお客様も減るので、レジ2台中1台は締めに入ります。 その日の締めは私で、レジに先輩が入ってくれてました。 私が締め作業中、隣のレジで1人を受けてて、後ろに2人お客様が並んでました。 すると先程の男性が突然ふら〜と戻ってきて、締め作業している方のレジに来て 男性「会計」と言ったんです 並んでいるお客様がいましたので、 当然私は 私「並ばれてるお客様いらっしゃいますので、後ろに並んでいただいてよろしいでしょうか?」 すると男性は 「は?そっちが注文まちがったんだろ、なんで俺がそんなこと言われないといけないんだ、お前頭大丈夫か?」とおこり始めました。 私「お客様、先程お会計の途中で何も言わずに店の外へ出ていかれましたよね。数分たって急に戻ってきて、並ばれてるお客様無視してお会計はできません。」 と言ってしまいました。 それでも男性は「そっちが注文まちがった」と同じことしかいいません。 私なりの考えは、 注文ミスの件は改めてお会計の際に一言謝罪をしている。 その会計の途中で店外へ行き、数分たって戻ってきて並んでるお客様無視で、俺の会計が先。はおかしいのでは?と思いました。。 すると先輩が急に申し訳ございません。こちらでお会計させて頂きます。とお会計をし始めました。 もちろん私はえ?なんで?私ただのとばっちりやんみたいな状態になりました。 その間も私はお客様に 「ここチェーン店だろ?そんなんでいいの?あんた頭大丈夫?」と言われつづけました。 私はばちばちにやりあおう思ってたんですが、何故か先輩があっさり会計し始めたので、従う事に 男性「本社の番号を教えろ、レシートの裏にお前らの名前書け」 と言われ書きました。 その後もぶつぶつ何か言ってましたけど、注文した分のお会計はきっちりいただけたのでよかったです。 ムカついてますけどね… 後日、店長に報告して、この場合の正しい選択ってなんですか?と聞きました。 ・注文ミスした人が対応をする。 ・とりあえず最初は並んでるお客様がいた場合、後ろに並んで順番を促す。 ・ごねた場合、隣の閉め終わったレジ台で空いてるレジで打って会計対応。 ・それでもまだごねる場合は警備室へ連絡。 ってなると、先輩の対応が正しいとゆう事でしょうか… 私は並ばれてるお客様に失礼だと思ってしまいます。 やはりまだまだ未熟な社会人なのだと凹みました。 社会人として、誰も嫌な気持ちにならないクレーム対応とはなんでしょう… 社会人経験豊富な方、こういった場合の対応の仕方を教えて頂きたいです。。 語彙力もない、長々とした文章を 読んでいただきありがとうございます!!
回答終了
係員より覚えることは多いんでしょうか係員との違いはなんでしょうか?教えてください。
言で言っちゃえば使えない人です(^_^;) 図体ばかりバカみたいにデカくて(デブって意味じゃなく、背がめちゃくちゃ高くてガタイがいいんです(笑))、先ず何をするでもイチイチ一服してから一服してからで、すぐ動くって事が出来ません(^_^;)そのくせどうなってるのか、無駄に元気良くて話してるととにかく喧しいです(笑) 業務を始めて暫くして、現在の状況がどうなってるのか施設内連絡用PHSで連絡しようとしても、電源が入ってない、マナーモードになってて気が付かないでどこで何をしてるのか全く把握出来ません(^_^;)基本的にチームワークなので、一人どこでどうなってるのか把握出来ないと全体の業務が狂います(^_^;) そして止めは、人の言うことがまるで理解できないみたいなんです(笑)何かを教えても頼んでもまるでトンチンカンで、全然違う事します(笑) 前職は警備員らしいですが、仕事の種類以前によく社会人やって来れたな(^_^;)って人です(^_^;)何かの障害が有る人なんでしょうか?(^_^;)
日本の海上保安庁と アメリカのUSCG(沿岸警備隊) ってに同じ性質の組織ですか?
な仕事なのでしょうか? 詳しい仕事内容が書いてないので気になっています。 また、勤務時間が朝9時~翌朝9時(仮眠あり)、週3~4日勤務と書いてありました。 ほぼ24時間勤務になってしまいますが仮眠ありというのはどれくらいの睡眠ができるものなのでしょうか?
事内容、給与、昇進、制服の違いなどなど全て教えてください。なかなか調べてもわからないのでご教授お願いします。
ベントの主催者が警備会社を指名して警備についてもらうのですか?
社又運転手などですょね私の子供も自衛隊に入りたいといっているのでどうしたものかと悩んでいます。
401~410件 / 722件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
警備員に向いている人の特徴は?仕事内容や必要なスキルを確認
仕事を知る
警備員は、商業施設や学校、工事現場など、さまざまな場所や状況で安全を守る重要な役割を担います。警備員にな...続きを見る
2023-09-01
警備員の志望動機の書き方を解説!パターン別の例文や注意点も紹介
選考対策
警備員の志望動機の書き方について解説します。警備員を目指すなら、志望動機で仕事に生かせるアピールポイント...続きを見る
2023-08-08
生活相談員の仕事内容は?施設ごとの特徴とやりがいを紹介
生活相談員の仕事内容は、主に介護施設の利用者・家族の相談に乗ったり、介護職員や外部機関との調整です。ただ...続きを見る
2023-03-31
介護職の仕事とは?具体的な仕事内容と施設ごとの違いを紹介!
介護職では、具体的にどのような仕事を任されるのでしょうか。まったく違う業界から転職する場合、やっていける...続きを見る
2023-03-22
職業訓練校とは?受講手当や入学の条件、申し込み方法を詳しく解説
法律とお金
転職を考えているときや失業中に「求職中に何か資格やスキルを身に付けたい」という場合は、職業訓練校がおすす...続きを見る
2022-08-08
社会福祉士はどんな仕事?仕事内容や仕事場、求められる適性を紹介
社会福祉士は、さまざまな事情を抱えた人々が不安なく日常生活を送れるよう、相談支援を行うのが仕事です。勤務...続きを見る
2022-12-28
介護の相談員とは?複数ある相談員の種類とそれぞれの仕事内容
介護の相談員とは、介護現場で相談援助を行う専門家です。「介護施設」「介護保険」「介護サービス」など活躍す...続きを見る
2023-03-23
生活相談員に必要なスキルとは?3つのポイントと目指し方
生活相談員は、介護サービスの利用者・家族と、介護施設の間に立って相談・調整を行います。生活相談員を目指す...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です