「電話応対なし」を含む質問（4ページ目）

電話応対に自信がありません。アドバイスをいただきたいです。 まず、相手の名前はっきり聞き取れないこともあり、商品もわからないので聞き取れず、注文のメモること

きり聞き取れないこともあり、商品もわからないので聞き取れず、注文のメモることがついていけません。 相 手も早口の方が多く、次々と言われるので、耳と声と手が追い付かず、無言になってしまって、もしもし？と確認されてしまう始末です。 相手は自分が新人だとも知らないので、大変失礼な受け答えになっていて、凄く悩んでいます。

電話の応対について困っています 新人さんですが、「○○さんいますか」とお客様からかかってくると、その人が不在だと不在といって切ってしまいます 一度、聞いて...

かかってくると、その人が不在だと不在といって切ってしまいます 一度、聞いてからしてくれと注意すると、私にだけは言ってくれますが、ほかの人には言いません。 緊急の電話（故障）であとから叱られたり、協会の理事長で専務がいなければ社長が対応しないと会合で皮肉を言われたりします。 その都度注意をしますが、注意を与えた私にしか言おうとしません。その点も注意しますが、注意をすると話をしやすい平社員にいい役職者が在席していてもめったに言いません。平社員に言っても、そういう教育を受けていないのでわからない、聞いてもわからないで言う気を失うのはわかります。 その新人は、役職者が苦手のようです。電話の内容を伝えても、本当にとか、それはないとかいうのでいう気が失せるといいます。役職者に向かって「自分が聞いたのはこうだ。違うと思うなら自分で聞いてください」と言っています。 新人も電話の相手の事情、経緯を知れば、役職者の言っている意味が理解できると思いますが、それを私が説明しても納得していないようです。（たとえば、不在を伝えると電話口では「いいよ」と言いながら、あとで失礼なことをされた、保留にしただけで電話を切られたというような簡単なクレームから始まり、相手が法外なことを要求しているが、新人は法律を知らない（教える必要がない分野）ためにわからない、役職者が会社の休日変更をなくすために訪問日の変更を依頼しているのを知らずに電話を切って怒られるなどの本人にとっては不合理なこと） 役職者にも報告連絡相談させるにはどうしたらいいでしょう

正社員の営業事務が、営業マンが休みの日の土曜日に出勤して、代わりに平日に休む。土曜日の電話応対はなし。営業事務は一人。 有り得ないですよね？

曜日の電話応対はなし。営業事務は一人。 有り得ないですよね？

40代、CADオペレーターの派遣社員です。 契約によって様々だとは思いますが、普通CADオペって電話応対しないですよね？ 私の派遣先は、部署内の電話はそ...

通CADオペって電話応対しないですよね？ 私の派遣先は、部署内の電話はその部署の者が取るのが基本で、私の部署にはCADオペは私しか居ません。他は社員のみで、今現在私しか電話を取っていません。 面接の時には電話を取ってほしいなんて言われてませんでした。 CAD作業が基本で、エクセル・ワード作業がたまにあります。契約に庶務などは含まれていないのですが、電話応対を頼まれています。 40も過ぎて恥ずかしいのですが、電話応対が本当に苦手・苦痛で、電話を取るたびにストレスで集中も切れ、グッタリ疲れて本来の仕事が捗りません。 お手伝い程度に1日1，2回電話取るくらいなら良いですけど。かなり電話がかかってきます。 黙々とCADをするのが好きなんです。 だから社員という道を選ばず派遣を選び、事務員になりたくないのでCADを勉強したのです。 ですが、、電話をバンバン取っています… おかしくないですか？ 電話応対なしの他の会社に移りたいと思ってしまいます。 誰にでも向き不向きはあると思います。 めちゃくちゃストレスを溜めながら働くのって、身体に悪いですよね？

電話受付や電話応対が上手くなる方法はありますか？

会社での電話応対についてお尋ねします。 私の勤めている会社では、電話が一人一台ある人とそうでない人がおり、私は隣の先輩（Aさん）と二人で一台の電話を使用...

る人とそうでない人がおり、私は隣の先輩（Aさん）と二人で一台の電話を使用しています。 別部署のBさ んから内線がかかってきたので取ると、 「Aさんに、〇〇会社の▲▲さんからお電話です」 と言われたので、 「Aさんは席をはずしています」 とこたえました。 すると、 「じゃあそのように伝えてください」 と言われ、なぜか私が〇〇会社の▲▲さんに対して、 「Aはただ今席をはずしておりますので…」 と電話に出て、説明しました。 社内で、そういうことを言うのはBさんだけなのですが、これは普通のことですか？ 私は、電話に出たBさんが「Aはただ今席をはずしておりますので…」と言うのが普通だと思うのです。 ちなみに、私は〇〇会社の▲▲さんと面識があるわけでもないです。 ▲▲さんからしたら、Aさんに電話をしたのに、知らない私が電話に出たら、えっ？って思うと思うんです。 Bさんにもやもやしています。 回答お待ちしています。

今の会社が嫌で仕方ありません。 上司がいやなのが最大の理由ですが、 条件面はどう思われますか？ 勤務時間10時から19時 残業はなく、恐らく勤務の前倒...

思われますか？ 勤務時間10時から19時 残業はなく、恐らく勤務の前倒し可能 来月から正社員になれる予定ですが、 総支給25万から ボーナス年50万位かと思います （新入社員さんの総支給25万なので これより下回る給料提示されたら、 即辞める旨伝える予定） 年間休日110 水日休みですが休みの曜日は選べ 土日も可能とのこと、 家から近い 家を出てから 25分程度でつきます。 変な減給あり（営業会社なため 営業さんがよく減給されてます） パート勤務し一ヶ月ですが、 今の所電話応対なし、接客応対なし。 退職金などの福利厚生は皆無 （前払い位は可） 経理ですが、 勤務時間が嫌ですし、 何より上司がいやです。 会社の体制も嫌いです しかし25万の給料の提示がもしされたら、まだ他の会社より給料面は 良い方かと思います 25万給料が提示されたら、 まだいい待遇だと思いますか？

中途採用の事務職を希望しています。志望動機で、今まで電話応対に消極的だったのでそれを克服して自身の成長に繋げたいみたいなこと言うのはなしですか？電話応対したい

れを克服して自身の成長に繋げたいみたいなこと言うのはなしですか？電話応対したいならうちじゃなくてもい いじゃん。って思われるのがオチですか？事務員だと企業の製品のここがいいとか教育方針がいいとも言えない気がして悩んでいます。言い訳でしょうか…。愚痴っぽくてすみませんがご意見をお願いします。

「ベルシステム２４」というコールセンター会社で、メール応対業務の求人の応募をしようと検討している者です。 説明欄には「電話応対なし」と記載されていました。 ここ

うと検討している者です。 説明欄には「電話応対なし」と記載されていました。 ここで質問なのですが、メール応対業務希望の場合、面接で聞かれることはどんな内容でしょうか？ 電話応対の方と同じ事を聞かれるのか気になります。 また、HPの方には「カジュアルな服装で」とありましたが、スーツで行ってもおかしくないでしょうか？ 経験者の方からのご回答、お待ちしております。

データ入力のアルバイトについて質問です。 データ入力(電話応対なし)の派遣バイトに応募しようと思っているのですが、オフィス勤務とのことなので服装について悩...

に応募しようと思っているのですが、オフィス勤務とのことなので服装について悩んでいます。募集概要には私服自由と書いてあるのですが、カジュアルめの服を着ていっても大丈夫でしょうか？学生なのでオフィスに合うような服は持っていません…。一応学生歓迎とも書いてあったので、華美なものではなければ良いかなと思っているのですが…。たとえば紺のチェスターコートにタートルネックのニット、膝丈のタイトスカートに黒タイツ、靴は黒のショートブーツ…のような服装は場違いでしょうか？それともそんなに気にしなくても良いのでしょうか…？ 似たような経験をされた方、アドバイスよろしくお願いいたします。m(_ _)m