クは患者に対して親切な人いますが、態度が悪い人はとことん悪いです。敬語も間違ってるし、高齢者や外国人にはタメ口。空港の(特に全日空)の対応は素晴らしいです。客室乗務員も。きちんと訓練されていて究極の接客業だと思います。 病院は一応人と接する仕事なのに、なぜ高圧的な人が多いのですか？高圧的とまではいかなくても接客業ほど低姿勢ではないというか…
解決済み
フ全て感じ悪い人じゃないですか？(初めてなのに聞かないと教えてくれない、聞いても面倒くさそうに答える) 感じ悪い病院は、予約の仕方等も融通がきかない等。 逆に、受付スタッフがとても親切で笑顔で優しい感じだと、看護師、医者も皆様良い人の所が多いです。 気のせいかと思いましたが、どうやらそういう訳でもないようです。 不思議に思うのですが、やはりその場の環境というものが関係するのでしょうか？
不快です。 医師や理学療法士がよければ皆さん通いますか?
査技師として働いています。検査の結果を、外来の受付の箱に入れに行くことがあるんですが、その受付の人に言われました。しかも、受付の人に直接ではなく医者を通して言われました。 受付の人が、私が「検査結果の紙を投げるように箱に入れてく」と言ったみたいです。もちろん、そんなつもりはありません。先生は優しく「そんなつもりはないと思うけど、お願いしますとか言ってね」って言ってくださいました。 受付の人だって仕事中なんだし、職場の先輩に箱に入れるだけでいいと言われていたので、そうしていたのに注意されてしまいました。言いたいことがあるなら私に直接、その時に言ってほしかったです。すごく落ち込んでしまいました。 次から、受付の人に会いにくくなってしまいました。気にすることないですか？
あそこはなんでも好きなように書けるので 正直見ると辛くなる時があります。 今の時期、病院はどこも忙しいです。 うちでは抗原検査もやっており 今の時期では、熱の人は別けたりで 結構バタバタしています。 その中には、言い方が悪いかもしれませんが えっ？と思うような 少し非常識な患者様も時々いたり このご時世ならではの、病院のお願いを 聞いてくれない患者様もいて 少し感情が表に出てしまう時もあります。 自分でも笑顔でいられないのは それは自分のいけないところだと 思っています。 どうしても忙しくて疲れると ニコニコしていられなかったり 暗い感じには なってしまう時があります。 それを口コミに 明らかに私とわかるよう見た目も書き 笑顔がなくて態度が悪い 先生は良い方なのに残念。とゆう 書き込みなどを見て もちろん私がいけないのは 重々承知です… 自分で見なきゃいい話でも あるのですが 毎日どこの病院でもバタバタしている この時期に 頑張ってもこう言われてしまうのか。と 正直メンタルが少しやられてしまいます。 他の受付で働かれてる方は どうなさってるのか知りたいです。 愚痴みたいな投稿で 申し訳ありません。
回答終了
当は6週に入ってから病院に行きたかったのですが人気な病院で受付の方に電話で早めにきてもらわないと分 娩の予約ができないかもと言われました。知り合いにもあそこは人気だから検査薬で陽性出たらなら直ぐに行った方がいいよと言われました。 吐き気、頭痛のつわりが生理予定日からあります。 まだ仕事に行けますがいつ休むかわからないし仕事中にたくさん生あくび？が出たり休憩に入ると緊張が解けるのか気持ち悪くなる為、車で休んだりしたいのですが態度が悪いとか思われそうで... 1人目もすぐにつわりがひどくなってしまい妊娠報告と同時に1ヶ月お休みしました。 派遣で働いているので胎嚢確認できたら派遣元の担当者に話す予定でしたが、質問広場で同じ質問を見た時に "まだ若いのか、怖いもの知らずなのでしょうね。 「この私に限っては流産するわけがない！！！」とゆう自があるのか。単にバカなのか。"のような回答がたくさんあったので早すぎるのかな？もう少し我慢しようかなとも思います。 派遣先は小さな工場で社員2人と派遣が5人です。 派遣先への報告は派遣の担当者と相談しますが、同じ派遣の人と仕事をするので皆が妊娠を知ると思います...0g 皆さんなら心拍確認まで待ちますか？
ンしてる人、質問すると、イエスノーだけ返すような人、多い気がするんですが、それは業務上作業をスムーズにしたいからあえてそ の態度なのか、やむ終えずから始まり慣れてしまったのか。それとも医療関係の仕事に就いて調子に乗ってるのか？見下してるんですかね？笑 そーゆー人にあたると敬語で下から質問してる自分がバカバカしくなるのだが、こーゆー時、どーゆー風にすればいー？？
そんな気分になれません。 彼は基本的に病院に行こうとしないのです。大した理由はなく、「検査で鼻をグリグリされるのが怖くて」「近所の病院は受付の人が態度悪いから行く気になれなくて」「車を持っていないから、徒歩や自転車で行く気力がなくて」等よく分からない理由で行きません。 今回も3日に発熱で早退しました。当社では最近コロナが大流行しているので、「体調不良を感じたら医療機関の受診し、検査を受ける」ことが推奨されるような時期でしたので必ず病院に行くように言いました。 しかし、7日まで1度も彼は病院に行きませんでした。 8日の朝、「頭痛と咳は残ってますが頑張ってきてみました」とヘラヘラしながら出社してきました。見かねた部長が、会社から徒歩圏内の病院に電話して無理やり行かせたところ陽性が判明しました。 うちの規定では5日間は出勤停止とされているので、彼は土日連休を含めると偶然ですが12連休を手に入れたのです。 3日にすぐ病院に行ってくれれば、週の半ばから出社できたのに。 その間の彼の仕事は全て私や周りの人間がやらなくてはなりません。 ちょうど繁忙期だったので手分けをしても皆残業しています。 でもしんどいのは彼ですし、ヘラヘラしながら数時間だけ仕事してましたがその間は助かりました。上司らしく優しい言葉をかけるべきでしょうが、やはり子供みたいな理由で会社のルールを破ったことで、うちがいちばん忙しい時に長期間穴を開ける道を選ぶ結果になった部下が憎いです。 今後のことを考えて、厳しくしなくてはいけないのではと葛藤しています。 皆さんなら、LINEや出社後にどんな言葉をかけますか？
がままなのでしょうか？ 受付終了時間はホームページ、院外·院内掲示板、自動応答電話にて明記してあります。 受付は終了していますと説明しても、「1番最後でいいので」とか、意味がわかりません。 その分私たちは仕事が増えるし勤務時間も伸びるのに、そういう事って考えられないのでしょうか？ また、お断りすると「本当に症状が酷くて…今日見てもらわないと…」とごねだす方が居るのですが近くにまだ受付をしている病院(うちより受付終了時間が遅い病院)があるのでそちらを勧めるとそれもまたごねます。 普通、どうしても今日みてもらいたい！っていう時はみてくれる所に行きませんか？ それがすごく遠くて足がないとかならまだしも、すぐ近くだしこのやり取りをしてる間にそこも終わっちゃうよ？とすごく無駄に感じてしまいます。 また、そんなにごねるなら緊急の症状なのか？と症状を聞くと「1週間くらい前から症状があって…」とか。 だったらその時すぐ行けよ！と。 大抵仕事が…学校が…とごねますがこちらに対しては「今日みてくれないと困ります！！」という態度で来るくせに、何故自分の職場や学校には言わないのか。 「こういう症状で病院に行きたいので」と説明すればよくないですか？ だって、あなたにとって緊急なんでしょ？今日じゃないとダメなんでしょ？ こういう人、本当にずっとごねてねばるので酷いと15分〜30分くらい対応に時間をとられます。 それでも断ると「不親切」だの「対応が悪い」など捨て台詞を吐いて去っていきます。 で、翌日シレッと受付時間内に来院するんです(笑) いや、昨日あんだけ悪態ついてたのに来るんかーい！てか受付時間内に来れるやんけ！とこれもまた謎。 この前も「病院ってサービス業でしょ？みてほしいって患者が来たら見ないとダメだよ。アンタのとこおかしいね。そんな病院ないよ？信じられない」と言われました。 私もよくいろんな病院にかかりますが、受付終了したら受け入れてないです。 断っているところを普通に見かけるし、初めて行く病院や久しぶりで勝手が分からない、予約の仕方が分からないとかで電話をすると「今日はもう受付終了しているので明日以降に〜〜」と言われます。 これが普通です。 何で分からない人が多いんでしょうか？ だって、例えば「緊急で！熱が出ちゃって！今日見てもらわないと困るんです！」という人が30人くらい来たとして、それを全て「分かりました。緊急なら仕方ないですよね。いいですよ」と受け入れていたら、私たちスタッフはずっと働かされるんですよ。 逆の立場だったらどうですか？ 何のための受付時間ですか？ あつくなってしまいましたが皆さんはどう思いますか？
患者さん、他スタッフがいる前で急に大声で怒鳴り込んできて怒られました。それからそのスタッフは受付内に入ってこなくなりましたが、院内で会って挨拶してもぷいってしてて目も合わせずに明らかに態度が悪いです。わざと私がいる前で他のスタッフ(女)に甘えた声で話しかけています。 嫌な思いをしたのはこっちなのに理不尽に怒鳴られてこちらもまだきちんと謝られてなくて嫌な思いしかないのに仕事だからきちんと挨拶してるのにそのような態度をとられるのが気に食わないです。 私が悪かったのでしょうか？何もしていないのですが。嫌いなら嫌いでいいですが、何も心当たりもないのに勝手に怒られて勝手に嫌われるのもよくわかりません。歳も40歳ほど離れています。大人になってほしいです。このような方との接し方がわかりません。
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