たりしますか？ お礼は５００知恵コイン差し上げます
解決済み
のポイントカードと楽天のポイントカードがあるのかを聞いた時に、大きいため息をつかれ、 『毎回、ここにきてるんだけど？？ポイントカード持ってないから。なんでここの従業員はいちいち聞いてくるの？』と怒られました。 私の意見としては ドラッグストアによってdポイントが貯まる場所もあり、お客様も分からなくなる時があります。 一つ一つ聞くことで、カードの出し忘れ、クーポンの出し忘れを防ぎ、ミスしないようにと考えていました。 そして、私は1年以上働いているのですがそのお客様は初めてでした。 他のお客様には丁寧で色々教えてくれるからありがたいとの声も頂いたこともあります。 お客様の立場として、店員がポイントカードや、クーポンを聞くのはうざいですか？？ 長文で申し訳ないですが、ご回答お願いいたします
ントなどありましたら教えて欲しいです
わかりません。
す。（ほとんど教えてもらってません） 伝票スキャン→会計〇〇円です→Tポイントカードの有無確認→（あればスキャン、ポイントの利用有無確認）→現金お預かり→お釣り返却→レシートお渡し。の流れは大体わかります。しかしクレジットカードや割引券など支払いのカードの種類が多すぎてどれをどうすればいいのか全くわかりません。わかる人具体的になるべく詳細に教えて頂きたいです。
教えてもらいました。隣に、マネージャーがいる状態でやっていましたが、予想以上にドライブスルーが混雑し、マネージャーも忙しく、私もパニックになっていました。そんな中、今日は2回もミスをしてしまいました。今まで、お客様に迷惑をかけるミスをした事が無かったので、物凄く反省しています。どのようなミスかというと、注文の聞き間違いと楽天ポイントカードの渡しそびれです。楽天ポイントカードは、クレジット機能等は付いていません。マネージャーさんや周りにいた方は、「ドライブスルーは、周りの音がうるさいと聞き取りにくいし、皆1回は経験するよ。カードを渡しそびれるのも、次気をつけてくれたら大丈夫」と言われました。ですが、物凄く心が痛いです。こういう時、どうすればいいのでしょうか？
回答終了
す。 楽天ポイントの加盟店なので、レジでお客さんのお会計をした際に楽天のポイントカードを所持しているかを聞いています。 その時に楽天Edyのカードを出され、「こちらはEdyのみの機能なのでポイントの付与はできない」との旨をお伝えしました。 そちらについては理解していただけました。 その後Edyのチャージができる場所は何処にあるのかと問われ、私は分からなかったので「すみませんがこちらでは分かりかねます。」とお答えしたのですが、嫌味っぽく「調べてもくれないのね。」言われその後も少し文句を述べられて帰られました。 私の対応は間違っていたのでしょうか？ お客さんは店内には少ない時間帯でしたが、ホールスタッフも2人と少ない時間帯なので他の仕事もある状態です。 お客さんは少し年配の方でしたのでスマホ等をお持ちかどうかは分かりませんでしたが、一介の飲食店の従業員が他の仕事よりも優先しなければならないような事なのか？と自分では思いました。 こういったときになんと答えれば良かったのでしょうか？
初めてdポイントのカードや楽天カードを出してくる方がよくいます。 無地の人もいるのですが、絵がとても可愛いカードを持ってる人がよくいてどうやったらそれになるんだろうって思って質問させて頂きました笑 可愛いがらにする方法ってあるんですか！？ 教えて頂けると嬉しいです
いと言われたのでお会計をしてお釣りを渡したら「楽天カードもつく？」と楽天カードを出されました。 ポイント後付けができない事を伝えて謝ったら 「何でポイントカードあるか言ってくれないの？」と逆ギレされました。 これは私が悪いのでしょうか…。
しtが、昔はビットコインと円天だけでした。 銀行という所に行った事がありません。 クレジットカードの年収はもらったポイントでも良いでしょうか？
31~40件 / 145件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
国家公務員の面接対策を紹介！面接カードの書き方やよくある質問とは
仕事を知る
国家公務員の面接では、どのようなことを質問されるのか不安な人も多いでしょう。面接で失敗しないためには、し...続きを見る
2023-10-04
転職でアピールポイントを伝えるには？企業に響くポイントの見つけ方
選考対策
転職活動をする中で、アピールポイントを聞かれることがあります。どのような内容でどう答えれば採用を勝ち取り...続きを見る
2022-06-30
アピールポイント別に例文を紹介！効果的な伝え方のコツも解説
面接時にアピールポイントを聞かれた場合、良い印象を与えるためにはいくつかのコツがあります。アピールポイン...続きを見る
2023-04-20
志望動機の例文をチェック！採用担当者が確認するポイントとは？
志望動機は、採用担当者から特に厳しく見られやすい部分です。注目されているポイントが分かっていないと、うま...続きを見る
2022-06-08
医療業界への転職時に志望動機を書くポイントは？職種ごとの例文も
医療業界の転職では、どのような志望動機が採用担当者の心を打つのでしょうか？他の応募者に差をつけるには、い...続きを見る
2023-06-21
履歴書の正しい書き方とは？好印象を与えるコツと例を紹介
履歴書は、その人のこれまでの学歴・職歴などを記入するための書類です。就職・転職では採用の重要な資料とされ...続きを見る
履歴書に退職予定を書くべき？押さえておきたいポイントをチェック
転職活動中、履歴書に退職予定日を書くべきか悩む場合があります。書いた方がよいケースとそうでないケースがあ...続きを見る
2022-07-11
事務職の職務経歴書の書き方は？ポイントと具体例を詳しく紹介
「事務職としての職務経歴書には、何をどのように書けばいいの？」と、悩んでいませんか？職務経歴書は、経験し...続きを見る
2022-09-12
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
