まいました。 整骨院でバイトをしている高校3年生です。 高1の4月から2年間続けてきて、1度もレジミスはした事ありませんでした。 手打ちのレジで難しいのと、メニューが沢山(60種類)ある整骨院なので金額がバラバラな分ミスが無い事が私の誇りでもあり、そこから上司(先生、院長)信頼を得ていました。 しかし、1ヶ月後の6月いっぱいで退職する予定なのですが今日になって初めてレジミスをしてしまいました。 今日は1日フルで私1人(いつもは2人体制)体制に100人くらい来院し、 私が勤務している整骨院では当院のみで販売しているチケットや回数券、ポイント等を現金と併用して会計する方が多いので複雑な計算と忙しさでパニックになってしまいました。 締め作業時に、日計表とレジ金が合わず とてもショックでした。 3人の先生中、1人は呆れた感じで、もう1人はイライラしている感じで、もう1人は慰めてくれた感じです。 この2年間ミス0で綺麗なまま終わるはずだったのに、本当にショックです。 完全に私への信頼が失われましたよね。 整骨院の先生と顔を合わせるのが辛いです。 お金が合わない事が発覚した際に謝罪し、帰り際にもう一度謝罪をしたのですが、次の出勤日にもう一度謝罪をした方がいいのでしょうか。 もう終わりですよね。(T T)
回答終了
らいですが、天引きは2倍の1300円でした。 ミスした日にこれはなにかで返してねと言われたのみで今日給料を手渡しで受け取ったときは引いたことは言われませんでした、、明細もLINEでまだ受け取っていません。普通のことですか、?初めてのことすぎてどうしたらいいでしょうか、、
札の返し方小銭の出し方についてルールがあったらしく(お札の返し方まで言われた記憶なし)このやり方だと駄目なんですか?と確認したら駄目だから。ルールだから。ルールに従ってないならレジやらなくていいよと言われたので私もムキになってしまいではレジやりませんといいました。 そしたらじゃあ辞めたら?(仕事) 早く辞めなよやる気ないやつ要らないからと言われました。 接客業なのでレジだけではなく品出し納品などやることは沢山あります。 言われた場所が他の従業員が周りにいてお客様もいる状態でかなり大きい声でいわれました。 急に言われたので録音は出来ておらず証拠は無いです。でももうこの人と一緒に働きたくありません。パワハラモラハラかなんかで労基行って相手にされるでしょうか。 ミスしたことルール守れなかったこと もちろん反省しております。ですが辞めろとまで言われてしまった為精神的にきてます。 私への批判遠慮ください。
解決済み
てしまいました。 店長からはもちろん厳しいお言葉を頂きました。 9000円まではいかなくても、私はよく過不足をだしてしまいます。 理由としては、お昼時に混雑して、てんぱってしまいお客さんを少し怖いと思うからだと思います。 どうしたら、レジの過不足を防ぐことができますか?もうアルバイトをして2ヶ月半にはなります。 アドバイス頂けると幸いです。
大変ですか? 地域によって違うかもしれませんが。 また、レジ操作やレジミスの対応とかどうでしたか?
く生きていけません。バイトに限らずみなさんはなぜそんなに生きていく上でのミスをしないのでしょうか?
ら社員の方に「何してんの?」と強めに言われてその後「私が変わるから、フロアで」と言われて「何してんの? 」が相当きてショックを受けてしまいその後その社員の方にもう一度「すみません。ありがとうございました。」と謝り、「あ、はい」みたいな感じで返されてその後丁寧にミスした内容と対策方法を教えて頂きました。いつもは割とネタ?とか言ってきたりバイト後は普段何してんの?と話してくれる方だったので余計ショックでした。今日もバイト後に面白おかしい感じで仕事を教えて頂きました。その方はレジ前になると結構怖くてやはりお客様を意識していたり大切なお金を預かる場所なので分かりますが、その優しいテンションのときと仕事の怖いテンションのときが掴めなくて難しいです。今日の事が相当ストレスだったのか首に蕁麻疹が出ました。これはバイトでは普通の事で、私のメンタルが弱すぎるだけなのでしょうか。
動画をグループに送られて注意喚起みたいな文面追加で送られてるんですけどこれって普通なんですか^^;?? わたしって特定できそうな後ろ姿なんですけど晒されるなんて思ってなくて次のバイトが不安です( ; ; )
ットカード決済で精算したと思ったのですが、紙が途中で切れたため、用紙切れだと判断してお客さんを返しました。その後すぐ確認したらエラーのため決済できていなかったようですぐ探しに行ったのですが見つからずマイナスになってしまいました。 その後店長から、足りない分半額分自腹で払って欲しい(残りの半分は店長の自腹)と言われ、反省の気持ちはありつつ前にダメだと聞いたことがあったのですが渋々分かりましたと言いました。 現金を持ってなかったため、次回出勤の時に持って行くのですが、調べたところ労働基準法16条で違法な行為だという記事を見ました。 これは本当なのでしょうか? 900円とそんなに高くないですが、金欠のためなるべく払いたくない気持ちもあります。 ですが賄い無料で好きなだけ食べさせて貰っているのでその分だと思って払うのもありかなとも思ってます。 店長にいえば明らかに関係性が悪くなるだろうとも思っているので、言うのも勇気が出ません…どうしたらいいでしょうか…?
に申し訳ないです… しかし、レジを打ったのは自分なんですが、根本的な原因を作ったのは本社の方です。 長いですが愚痴らせて下さい 1度目のミスは本社がセールタグの付け忘れミス(なのに私のタグ確認ミスみたいになってます…絶対付いてなかった!!ラッピング対応だったからタグはしっかり確認しました!!) それによりお客様に多くお金を頂いてしまったので、後日連絡し、レジ打ち直しの為にお客様に謝罪してご足労頂きました。 そして本日2度め、その打ち直し金額が違う事が発覚。原因は本社が指示したセール金額が違ったみたいで… なのに、店長から本社とテナント運営会社には私のレジ打ちミスとして報告されました… そもそも2回とも本社の指示ミスなのに、何で私のミスにされるの? 確かに1つ1つの作業を本社に確認して手動で計算すれば金額の違いが分かり防げたミスでもあります… でもこちらとしては本社が付けたタグをそのまま打ちこむのがレジ作業のスタンダードです。 今までそんな間違いなかったし、本社が間違うはずないと思い込んでもいました… なんなら、私じゃなくても対応したスタッフは同じようにミスしたと思います… これは組織としてはしょうがないんでしょか? ミス内容を説明しても、結局確認ミスしたのは私だし、何より1番は、お客様に迷惑かけてしまったことなので以後気をつけるようにと、ド正論で締め括られもう何も言えなかったです… ハァ~
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